リフォーム会社紹介
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★引渡しまで心労絶えず。終了して当会社から解放され心底ホッとした。★工事日時等、連絡不十分。2月大雪の影響による遅延の連絡も終了予定日の直前。生活に支障。★業者不手際による壁の破損、工事開始前の養生不十分等、指摘しないと動かない。★3月中に「総合評価を5」の当アンケート送信を強要。謝礼や利益供与はない。報復怖さに従った。工事完了前に評価が送信されたことやコメント内容が不自然だったらしく、不審に思ったホームプロが当会社に連絡→慌てて口止めらしき電話が来た。★実際にはない品代が契約書に含まれていた。会社側で再計算せず、こちらでマイナスして振込。不誠実。★全体的に薄汚い状態で引渡し。その場で清掃するとは言ったが、これ以上いてほしくなく断った。★担当者と施工主とで記念写真を求められた。喜んで写る気がないと気付かない鈍感さ。勿論断った。★他にもきりがないが、精神的に痛手を負った。
リフォーム箇所 | キッチン 、 浴室・バス 、 トイレ |
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価格 | 1,278,450円 |
担当者のみの考えで会社としての対応が悪く、予定が大幅に変わり、遅れた。
リフォーム箇所 | 浴室・バス 、 トイレ 、 洗面 |
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価格 | 1,350,000円 |
当初、担当者の人柄を信用して契約いたしました。
リフォーム箇所 | 浴室・バス 、 トイレ 、 洗面 、 リビング 、 玄関 、 廊下 |
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価格 | 2,000,000円 |
まず最初の現調に来た女性の営業スタッフが愛想が良く調子がよかったが次に各メーカーのスタッフが確認に来ると女性スタッフの計測がいい加減だったためにバスタブが希望するものが入らなかった、また洗面台の引き出しがドア三方枠にぶつかることがわかった、キッチンのレンジフードの高さが頭にぶつかることがわかった、最後にマンションの掲示板への告知が曜日が間違っており作業予定日が汚い殴り書き等々不満だらけだったので、店長に担当を変わってもらった。店長はきちんとこなしてくれましたがもう少し笑顔があってもよかったのでは?おそらく女性スタッフの尻拭いで余裕がなかったのでしょうが引き継ぎもきちんとされなかったようです。それにしてもお粗末な女性営業スタッフでした。いままであんないい加減な仕事をしていたのかと思うと恐ろしい。
リフォーム箇所 | キッチン 、 浴室・バス 、 洗面 、 その他 |
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価格 | 1,870,000円 |
最初の訪問から遅刻でしたし、時間通りに来られることの方がまれだったので、?とは思っていましたが、工事が始まると職人さんと営業の方(こちらの希望)の話が通じていないし、職人さんの技術も疑問に思いました。トラブル後の連絡もこちらから催促しないと来ませんでした。結局工期は大幅に遅れた上、基本工事は終わりましたが、いまだに不具合の手直し待ちです。
二度とお願いすることはないでしょう。
リフォーム箇所 | 浴室・バス 、 トイレ 、 洗面 |
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価格 | 1,800,000円 |
連絡が全くできてなくて2回程トラブルが起きてしまいました。あと職人の質にもやや問題があるように思われます。次は他社にお願いすると思います。
リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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価格 | 660,000円 |
営業にばっかり力いれてないで、アフターフォローもきちんとしてください。連絡も約束したのならきちんと約束した時間にしてください。
リフォーム箇所 | キッチン 、 浴室・バス 、 トイレ 、 洗面 、 リビング 、 洋室 、 玄関 、 廊下 、 その他 |
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価格 | 3,698,000円 |
担当者は人としては悪くない方なのですが、会社自体が忙しいせいか、提出書類の工期よりはるかに遅く、工事が突然前日に入るなど、大変だった。また、職人によって全く片付けないで帰った人がいた。その事を言っても上司の方は開き直り、金額だけ下げて開き直る感じの方だったので、もう二度とA社には頼まない。全くひどい目にあった。
リフォーム箇所 | 浴室・バス 、 洗面 、 その他 |
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価格 | 790,000円 |
納期およびスケジュールに関する意識は最低。
工事期間中実際に工事が行われていたのは30%以下なのでは。
4月中旬に引き渡しのはずが、5回も引き渡し日が変更になり
実際は、引き渡しが6月中旬に。
その後も工事が9月中旬まで、ずるずると続いた。
出来ないのならば出来ないで、最低でも1ヶ月前には報告してほしい。
1週間前に出来ませんと言われても。
このルーズさは業界全体なのか、この業者だけなのか。
営業さんはがんばっていたが一つのトラブルが次のトラブルを作り工事は遅れる。
違うデザインのドアが届いたりコンセントの取付位置が違ったりと大騒ぎ。
4月に断った仕事、6月に断った仕事その他で60万近い実害が発生。
せっかく低く押さえた価格が無駄に。
リフォーム箇所 | キッチン 、 浴室・バス 、 トイレ 、 洗面 、 リビング 、 洋室 、 玄関 、 廊下 |
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価格 | 10,289,000円 |
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