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契約では1週間のリフォームだったのに、約1年もかかって、やっと終わりました。本当に長かったです。そしてとても嫌な思いをしました。新しいキッチンで雑巾を洗ったり、壁紙が破けていたり、床を傷つけられたり、新しいトイレを使われたり、そのトイレも不備だらけで何度もやり直しました。ご近所から苦情が来たり、他のお宅に間違えて入ったのに報告がなく、後から聞かされてとても恥ずかしい思いをしました。杜撰な工事をしているのに現場監督がいなくて、すぐに来てほしいと言っても、ホームプロからのお客さんのところへ見積もりを持っていくとのことで断られたり、もう書ききれません。精神的にまいっています…。もう懲り懲りです。
リフォーム箇所 | キッチン 、 浴室・バス 、 トイレ 、 洗面 |
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価格 | 3,000,000円 |
会社のモットーと全く違った対応で話になりません。当方に知識がなければどうなったかわからないです。
リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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価格 | 38,556円 |
工事内容がデタラメ、ショールームで仕様書を作成しても間違える。工程がメチャメチャ、担当者は現場を把握出来ていない。
施主が現場監督になってしまった。工事をする資格無し。
リフォーム箇所 | 家全体 、 キッチン 、 浴室・バス 、 トイレ 、 洗面 、 リビング 、 ダイニング 、 洋室 、 和室 、 廊下 、 収納 |
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価格 | 4,860,000円 |
残念としか言えません。
いろいろと良くやっていただいていたところもありますが、
契約までと工事が始まってから、さらに残金支払ってからの対応の遅さは非常識としか思えません。
本日までに未納のものがありますが、こちらから連絡しないと連絡つきませんし、連絡ついても先送りのままです。
工事期間も職人さんに伝わっていない事項が多すぎました。リフォームしない個所まで寸法を間違えて解体してしまい、指摘したところ隙間家具を購入して入れればよいのでは?と言われて呆れました。
リフォーム箇所 | キッチン 、 浴室・バス 、 トイレ 、 洗面 、 洋室 、 玄関 、 収納 |
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価格 | 4,420,000円 |
★引渡しまで心労絶えず。終了して当会社から解放され心底ホッとした。★工事日時等、連絡不十分。2月大雪の影響による遅延の連絡も終了予定日の直前。生活に支障。★業者不手際による壁の破損、工事開始前の養生不十分等、指摘しないと動かない。★3月中に「総合評価を5」の当アンケート送信を強要。謝礼や利益供与はない。報復怖さに従った。工事完了前に評価が送信されたことやコメント内容が不自然だったらしく、不審に思ったホームプロが当会社に連絡→慌てて口止めらしき電話が来た。★実際にはない品代が契約書に含まれていた。会社側で再計算せず、こちらでマイナスして振込。不誠実。★全体的に薄汚い状態で引渡し。その場で清掃するとは言ったが、これ以上いてほしくなく断った。★担当者と施工主とで記念写真を求められた。喜んで写る気がないと気付かない鈍感さ。勿論断った。★他にもきりがないが、精神的に痛手を負った。
リフォーム箇所 | キッチン 、 浴室・バス 、 トイレ |
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価格 | 1,278,450円 |
担当者のみの考えで会社としての対応が悪く、予定が大幅に変わり、遅れた。
リフォーム箇所 | 浴室・バス 、 トイレ 、 洗面 |
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価格 | 1,350,000円 |
当初、担当者の人柄を信用して契約いたしました。
リフォーム箇所 | 浴室・バス 、 トイレ 、 洗面 、 リビング 、 玄関 、 廊下 |
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価格 | 2,000,000円 |
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