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お客さまのご感想
現場管理が手抜きされているように感じられた。
手配ミスの上に工事段取りも雑で、仕上がり確認も不十分、
既存部分に勝手に加工を入れられ仕上がりも見栄えが悪く自分でコーキングし直しました。
せっかくのリフォームも気持ちよく終われず、最悪な年末となり残念...
この会社に決めた理由
工事担当者の人柄が良さそうに思えた
リフォーム会社からの返答
不満というコメントに申し訳なく思っております。
管理手抜きというご指摘には、真摯に受け止めております。
現場でイレギュラー発生時に自分が不在の為、打合せ不充分で施工した為、お客様の意図と大きく違う仕上がりになってしまいました。
今後、これを反省として、イレギュラーに対しては、施工を止めてでも、お客様の意思を確認の上、前にすすませることをルール化し徹底してまいります。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
| 価格 | 1,170,000円 |
| 施工地 | 埼玉県 春日部市 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2014年12月20日 |
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