家全体の評判・口コミ（98ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者様がとても丁寧に説明してくださり、わからないところが無い状態で安心して進められました。また工事が進んでいく中でも変更点や新しい提案なども上手く出して頂き、非常にフットワーク軽くやってもらい助かりました。
考えていた以上の出来栄えで私も家族全員大満足のリフォームとなりました。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。
初回見積もり時の説明や対応など一番印象が良かったです。
価格も他社と比べて2割安いぐらいの設定でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方初め、現場監督さんや、職人さんも皆さん感じの良い方ばかりで、こちらの会社さんにお願いして良かったと思います。
出来上がりも想像以上にいい感じになっていて、ほんとに思い切ってリフォームして良かったと思いました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの口コミをみて、3社に見積もりをお願いしました。どの会社の方も丁寧ですごく迷いましたが、最後は担当の方との相性で決めたかもしれません。家全体のリフォームだったので、長いお付き合いになると思い、相談しやすく、フットワークの軽いこちらの会社さんに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

無理な事も頑張って引き受けて頂き　ありがたかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった。
早い納期
暮らしやすそうなデザイン

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

綺麗に施工して頂き、仕上りにも大変満足しております。
キッチンの棚下照明について、既存のものを踏襲してコンセント付きのものをお願いしていたところ、カウンターから見えないように薄型の物を付けて頂き、コンセントは別途付けて頂きました。こちらの方が見栄えも良くかつ使い易く、素晴らしいご提案だったと思います。
是非お勧めしたい会社さんです。信頼して間違いないと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価の高さがきっかけでしたが、見積もり時のご対応や提案のご説明なども非常に丁寧で、かつお値段も非常に競争力のあるものだった事で、契約に至りました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
広さの制約がある中でキッチン、リビングのつながりもできて以前より使いやすくなりました。アフターフォロー今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

契約前の相談を複数の会社としました。
大手より自由度があり、面談やウェブで希望を話しながら図面上で説明していただき設計担当の方と距離が近く一緒に考えていくのが楽しそうだったからこの会社に決めました。
こちらの質問にも丁寧に答えてくださいました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かい依頼を沢山させて頂きましたが、気持ちよくご対応頂き、感謝しております。
また、様々な相談にも配慮頂きました。
今後も末永くお付き合いしていただけたらと思っております。

この会社に決めた理由

担当者様の人柄、説明のわかりやすさ。
予算とほぼ見合っていた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が数人いらっしゃり、その得意分野を活かした提案をしてくれました。

家族構成や今後の事、暮らしていく上での動線も一緒に考えてくれとても頼りになりました。
ささいな質問にも嫌な顔せず丁寧に答えてくれて不安に感じていた事もすぐに解決出来ました。

コロナ禍で部材が不足している中、
早めに発注等をしてくれいたので納期が遅れる事なく完成しました。

仕上がりは申し分なく大変満足です。
今後もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

プロの目線から家のどこをリフォームしたら良いか、また将来を通してどうしたら良いか提案してくれました。

特に外壁・耐震に関しては永く安心出来るプランを考えて下さり、この会社にお任せする事にしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

難しいお願いばかりで担当の方は大変だったと思いますが、どんなお話でもこちらの会社にお願いすれば大丈夫、と信用できる会社と契約できたことは大きな成果だったと思っています。
ただ、金額面については、契約前にもっと寄り添えるお話が出来ればよかったなと後悔しています。
金額面以外については、工事内容含め仕上がりもおおむね満足しています。

この会社に決めた理由

私たちが望む内容を汲んだ上で話を進めてくれました。
他にも数社お話をしましたが、見積もり段階でそういった対応をしてくれたのはこちらだけでした。

お客さまのご感想

不満がない程度にリフォームをして頂いた。

この会社に決めた理由

窓口担当のIさんとAさんの誠実な対応と入居までの完成を約束して頂いたので

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

家全体のリフォームだったので、決めていく事も沢山あり、いろいろ細かい注文もだしたり、変更したい事についてもしっかり対応して頂けたのは良かった。
打ち合わせシートで、打ち合わせの内容をその都度記録したものを頂けたので、決めたことが確実に分かり安心感、信頼感に繋がっった。
女性の視点や経験にもとづ基づいてのアドバイスや対応などがあったのは良かった。
問題や変更がある時に、ＳＭＳやメールなどでやりとりし、直ぐに対応してもらえたのも良かった。
コロナの影響で給湯器が間に合わなかったのは残念だったが、それもはじめから伝えられていたので、驚くことのなく期日までに入居出来るようにして頂けたので良かったと思う。
ライティングレールの位置が梁からと壁けらの違いでずれてしまったのは残念だった。

この会社に決めた理由

ほぼ同じ条件で見積もりを出して頂いた時、一番予算に近い価格の提示だった。
現地調査の段階で完成までのだいたいの流れや、どのように床を上げるのかなどの説明があり分かりやすかった。
担当が女性で経験からのアドバイスもあったのが良かった。