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家全体の評判・口コミ(68ページ目)

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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 87,429件の評価・クチコミを公開中!

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  • リフォーム箇所: 家全体
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2023/03/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり3
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事箇所を少しだけ増やした為に少し足が出てしまった事、仕上がりで数点気になる点があった事、工期が少し長引いた事はあったが、対応は優しく専門的なアドバイスもあり、値段も高すぎないため、頼んで良かっと思います。

この会社に決めた理由

はじめに見積もりした業者よりも安く納得の行く金額であった為

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社にご依頼を頂きありがとうございます。

今回は、キッチンやリビング等のリフォームでございましたね。お仕上がりに幾つか気になられる点がお有りとのこと、大変申し訳ございません。工期も少し長引きご迷惑をお掛けし恐縮でございます。そうした状況にもかかわらず、「担当者の人柄・説明力が良かった」のご評価を頂きありがとうございます。また、お値段の点でもご納得を頂き弊社に「頼んで良かった」のお言葉を頂き感謝いたしております。
今後もお客様のお声を教訓とし、ご納得の頂ける施工が出来るよう日々学んで参ります。

今後共、どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 埼玉県 鶴ヶ島市
価格 2,385,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 家全体 キッチン リビング 和室 玄関
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2023/03/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

築100年近くで阪神大震災後の傷みもはげしい物件によくたいおしてくださったと思います。技術や提案も納得でお願いしてよかったです。

この会社に決めた理由

全国規模の会社で予想外の事態が起きても対応してもらえそうだったから。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になり、誠にありがとうございました。
困難な問題が多々ございましたが、
K様のご協力もいただきながら、
すべて解決でき、無事に引き渡しが出来たことを
大変うれしく思います。
またデザイン面で高評価いただけたことは
さらにうれしく思います。
思い出のある以前の雰囲気を極力残しながら、
機能性を高め、使い勝手の良い間取りに変更しましたので、
仕様や納まりに大変悩みました。
K様に高評価を頂けて、苦労が報われました。
ありがとうございます。
今後メンテナンス等で長いお付き合いになるかと思いますので、
これからもよろしくお願いいたします。

施工地 兵庫県 芦屋市
価格 20,420,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2023/03/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

短期の工期でフルリノベーションを対応いただき有難うございました。
工期中仕様変更の変更も柔軟に対応いただきました。大満足です。

この会社に決めた理由

担当が信頼できると感じたから。

リフォーム会社からの返答

評価登録いただきありがとうございます。
今回は500万円を超える大規模リノベでした。
お客様のお住まいが静岡県で、頻繁に確認に来る訳にもいかず、なるべく負担をかけたくないという思いがありました。
気心が知れた選りすぐりの職人で施工したので、
最短工期で、なおかつ満足いただける出来栄えに仕上げられたのではと、自負しております。
今後共末永いお付き合いのほどお願いします。

施工地 神奈川県 小田原市
価格 6,340,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納
4 /5

(60代/女性)

工事完了日:2023/03/30
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

いろいろありましたが、仕上がりにはおおむね満足しています。

この会社に決めた理由

現場がアクセスの悪い場所なので、大手のほうが安心だと思った

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。また、評価のご登録もしてくださり、ありがとうございます。すべてにおいて「満足」の評価を付けてくださり、ありがとうございます。お住まいいただく中でお困りのことなどございましたら、いつでもお声がけくださいませ。今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 34,210,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2023/03/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

賃貸に8年出していたマンションのリフォームをお願いしました。
かなり細かく指定して施工をお願いしたにも関わらず、親身にアドバイスを下さり、気持ち良くお取引できました。
壁紙の風合いや畳の色を色んな角度から写真に撮って、光の加減で見え方が違うこと等ご紹介頂きました。
私が気付かなかった設備面の不具合に気付いて下さったり、ふすまの柄選びまで根気よく付き合って下さり、感謝しています。

この会社に決めた理由

3社に見積もりに来て頂きましたが、こちらが一番設備面の細部まで見て下さったなと思いました。
見積書提出も一番早く、メールや対応も非常に丁寧で素早く好感が持てました。
金額面でも他社様とそんなに変わらなかったので、第一印象が最も良かったこちらに決めました。

リフォーム会社からの返答

丁寧な対応とのお言葉、大変嬉しく思います。

そもそも、お問合せ時はお客様が海外在住でした。
物件自体を見に来れない前提でのスタートで、打合せは写真やメールが中心でした。

どうすれば伝わるか悩みましたが、「あくまでも、私がここへ住むならですが」というスタンスで、これは直しましょう!これはそのまま使いましょう!と思った通りを率直に提案しました。
私が住むつもりで見たので、結果として設備の細かいところまでよく見れたのが、お客様とフィーリングが合ったのだと感じます。

お客様の人生の節目で少しでもお役に立てましたこと、こちらこそ嬉しく思います。
ご自宅のすぐ横のショッピングモールへは家族で良く遊びに行きますので、これからは気の抜けた格好で行かないようにします(笑)もし見かけたらお気軽にお声掛けください。

施工地 兵庫県 西宮市
価格 1,820,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2023/03/29
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変良いリフォームを施していただき誠にありがとうございました。
今回のリフォームの狙いは大きく2点、
都会とは言え心地良く自然を感じつつ夏涼やかに冬暖かくについては、断熱工事と大きな開放窓で見事にお応えいただきました。
もう1点は、私共の好みである木のぬくもり感を大切に具体化していただき、仕上がりも素晴らしいです。
これから長く暮らしていきますのでアフターフォローもよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・何社かへ提示した見積仕様に対して最も忠実な回答をしてくれたから。
・見積提示案と見積額に納得できたから。
・こちらの希望や案に対する可能性の説明が親切丁寧で経験値を感じたから。
・担当者(チーム)の対応がとても良かったから。

リフォーム会社からの返答

Y様
この度は、弊社にご用命いただき誠にありがとうございました。また、大変ありがたいお言葉をいただきありがとうございます。

木の温もりが感じられ、お庭が見える解放感あるリビングの居心地の良さに、お邪魔した際はいつも時間を忘れてしまいます。Y様ご夫婦のお人柄がより一層そうさせているのだと思います。今回のリフォームでは私どもも大変楽しく工事・お打合せをさせていただきました。

不具合も含め何かお気づきの事などございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後とも末永くお付き合いの程、宜しくお願い致します。この度は大変お世話になりありがとうございました。

施工地 東京都 豊島区
価格 23,300,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2023/03/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

親身に色々と気遣ってくださりとても満足のいく家になりました。営業の方をはじめ監督さんやアドバイザーの方もとてもいいご提案をしてくださいました。工務店の方も棚の高さや細かなところまでお声を掛けてくださり、本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

女性の営業の方だったので今後、色々と相談するにあたり話しやすいと思ったこと、ご提案いただいた間取りが他社より良かったことで決めました。

リフォーム会社からの返答

この度はご用命いただき誠にありがとうございました。
毎回楽しくお打合せをさせていただき、
ご満足いただけるお住まいづくりができたとのこと私共も大変嬉しく思います。
また何かございましたらお気軽にお声掛けいただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 千葉県 柏市
価格 18,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2023/03/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

実際の工事が始まり、いろいろと不安な事や心配事・決め事などがたくさんありましたが…
気になる事をたくさん質問させていただきましたが、一つ一つ丁寧にお答えくださり、確認を取って頂き安心して任せることが出来ました。

また、月一回のミーティングも設けて頂き、現在の新着状況なども、時には実際に現地に足を運んで1時間ほどの説明もしてもらいました。

大きな買い物で(自宅の全面リフォーム)実際の現場はどのような形で行われてるのかすごく興味があったので、
今回、現地視察もさせていただくことで、家が出来上がっていく過程を見れて大満足でした!!

実際やってく途中で、変更やこちらの方が良いかも?というアドバイスも頂き、納得できるお家が完成したと思ってます。

営業の方・コーディネートの方・大工さん・その他家の建築に関わって下さった方…
皆さん良い方でほんとよかったです。

この会社に決めた理由

数社に相見積もりを取らせて頂いたところ
営業の方の対応・説明の分かりやすさがまずは決め手になりました。

あとはこちらの会社は地元密着とのことで、施工してもらった家からも近かったからです。

近いと施工後のアフターフォローの対応も早いと思い決めさせて頂きました。

リフォーム会社からの返答

この度は「大変満足」の評価いただきありがとうございます。
全面改装ということで、どのような仕上がりになるのか、ご不安もあったと思いますが弊社を全面的に信頼くださいまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお住まいが完成して、私たちも嬉しく思います。

地元密着で45年の実績がございますので、これから先も安心して頂ければと思います。
住宅に関することでしたら、どのような事でも結構ですので、お気軽にご相談ください。すぐに駆け付けます。
今後共よろしくお願い申し上げます。

施工地 京都府 城陽市
価格 18,930,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2023/03/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感3

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事前の打ち合わせ時期の担当者さんは明るくなんでも相談に乗ってくてる方でした。
現場担当者さんも質問に丁寧に対応してくれました。
引き渡し前の点検時、細かい箇所もしっかり見ているんだなあと感心しました。
それと、頂いたまな板がとても良いです!
なんなら予備でもう一つ欲しいくらい(笑)。

この会社に決めた理由

まず、社名に惹かれた。
大手じゃない方が細やかな対応をしてもらえるかと思いお願いしましたが、担当の営業の方が熱心で対応が良かった。

リフォーム会社からの返答

仮住まいをして頂いたおかげで現場の段取りもスムーズに出来ました。片付け、分別等大変だったと思います。感謝申し上げます。また細部にわたっての現場、ショールームでの打合せがあり仕上がりにも満足頂けて大変うれしく思っております。今後共末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。

施工地 愛知県 弥富市
価格 21,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2023/03/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事中も養生やマンション全体の事を丁寧に配慮して頂き、途中で経過報告を現場でして頂き安心してお任せできました。素人でわからない事も親切に色々と提案してくださり、じっくりと考える事ができました。仕上がりは想像以上で築30年のマンションと思えない位、まさに劇的ビフォーアフターです。素晴らしい出来上がりに感謝しています。本当にありがとうございました。知人にもお薦めしたいと思っています。
担当して頂いたO様にお出合いでき本当によかったと家族皆で喜んでいます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりに来て頂いた時に担当者の方の対応が見えない箇所までちゃんと確認と採寸をして頂き、丁寧に正確に提案とこちらの要望を形にして説明してくださり、信頼できる方だと確信しました。1社見積もりに来てもらっていたのですが、大丈夫かなと思っていたところでしたからそちらは見積もり書が出る前に即キャンセルして、後の会社の約束も全てキャンセルしました。それ位、信頼できる担当者の方に出会えて本当に感謝しています。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご依頼を頂きまして、本当に有難うございました。
初めてお会いする現地調査の時から工事のお引渡しの時まで、私がお伺いする際にはいつもマンションの来客駐車場のご予約を事前にして頂いており、お打合せや連絡などに関していつもお気遣いを頂いていたと思います。
本当に有難うございました。
現地調査にお伺いした際、私の実家方面のお話で盛り上がらせて頂いたことがとても印象に残っています。
これまでいくつもリフォーム工事をさせて頂いてきましたが、本当に良かったと思えるリフォーム工事となりました。
マンションへのご入居はまだ先だとお聞きしておりますが、居住されてから何かお気付きのことがあれば、私の方までご連絡頂けましたら迅速に対応させて頂きます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

施工地 兵庫県 芦屋市
価格 7,340,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
4116件中671〜680件表示

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まとめ

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家全体リフォーム工事の評価・クチコミは4,116件登録されています。
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