リフォーム会社紹介
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家全体の評判・口コミ（50ページ目）
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（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は、私共のリフォームに手を挙げて下さいまして、ありがとうございました。
屋根と外壁のカバー工法は、未知の世界でしたので、こちらの会社の外張り断熱工法を知らなければ、屋根だけカバー工法で外壁は塗装になっていたと思います。
お陰様で築28年の家が、新築のような外観に生まれ変わる事が出来ました。さすがIG工業さんの施工事例として採用されている施工業者さんだと思います。
工事期間は二ヶ月程と長くかかりましたが、丁寧に仕上げて頂きまして、雨漏りとネズミ侵入などの長年の不安も解消されて、満足の一言です。
リフォーム後、すぐには外張り断熱工法の効果を感じませんでしたが、夏になって、西日の暑さを感じ無くなりました。今後は、エアコンの効率アップによる電気代削減も期待出来そうです。
この会社に決めた理由
外張り断熱工法
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者様の中より弊社にご依頼頂き誠にありがとうございました。お客様のご協力もあり無事に完了できたこと感謝申しあげます。工事最中にご迷惑をお掛けしました事もあった中、このような評価まで頂き大変身にあまる気持ちでございますが今後の励みにさせて頂きたく存じます。今後共よろしく御願い申しあげます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,056,420円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
途中で若手担当者が突然退職されてことも影響しているかと思いますが、施工や指示した内容の確認体制を改善していただけると良いかと思います。
この会社に決めた理由
ホーププロの評価の良さと実績。
質問や相談に対して担当者から的確な回答やアドバイスが得られ、信頼できると感じたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
担当営業の突然の退職に伴いご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
担当者の引継ぎとの管理体制につきましては、弊社では販工分離を構築しており営業と現場管理等複数名で連携し、報告業務の徹底とチェック体制の構築をしております。また一定の基準を満たした担当営業の場合、一気通貫で営業から現場管理まで行っておりますが、その場合でも報告業務の徹底とチェック体制の構築をしております。どんな現場でも担当者以外のチェックが入る体制で対応する大切さが必要であり、担当者ひとりに任せないよう改善しております。
何かございましたら、迅速に対応させて頂きますのでご連絡頂ければと思います。
今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 15,931,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのフルリフォーム。水回りを含めすべてを改装するにあたっての間取り変更に大きく時間がかかってしまいましたが、度重なる相談にも快く応じていただいたこと、感謝しています。
実際に工事を始めてみると、床下腐敗や配管の要交換など築古ならではの問題が発覚し追加の費用が結構掛かることとなりましたが、これで当面の心配は無いだろうと考えると、今回一度に対応できて良かったと考えています。
担当のYさんは最後まで実直・誠実に対応くださいました。現場をリアルタイムで確認することができなかった為、実際に完成を見るまでは半信半疑でドキドキしていましたが、丁寧な仕上がりで満足しています。Yさん、職人の皆さん、大変お世話になりました。
この会社に決めた理由
築古投資用マンションのリフォームでした。
当初の見積もり取得段階で数社とのやり取りを行う中、最も真摯な対応を感じられた担当者で価格も妥当だと判断したので、こちらと進めようと決めました。
リフォーム会社からの返答
高評価を頂き誠に有難う御座います。
工事中は、色々相談にのって頂き、最後は自分でも納得のいく
仕上がりになり本当にうれしかったです。
今後のﾒﾝﾃﾅﾝｽも是非遠慮なくお申し付け下さい。
引き続き宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 4,785,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（70代/男性）
お客さまのご感想
金額的にもっとわかりやすくしてほしい。特に追加工事代金が分かりにくい。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価
リフォーム会社からの返答
お客様
この度は、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。また、追加工事代金に関するご説明が十分でなかった点につきまして、お詫び申し上げます。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後はお客様により分かりやすい説明を心がけるとともに、明確な見積書の提供に努めてまいります。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 和歌山県 田辺市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
リフォームというのは、難しいものであることを実感いたしました。
その中でこちらのリクエストにも親身に対応頂き感謝しております。
最後、マンションの引き渡しに合わせて急がせてしまいましたが、なんとか日程を合わせて頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
相見積もりの結果、安価であったため。
着工日程が早かったため。
リフォーム会社からの返答
建築主は、ご両親がお住いのご実家に同居をするための二世帯住宅を希望し、フルリフォームで工事を行いました。大幅な間取りの変更もあり、窓の位置、大きさ変更などかなりの難工事でした。
そのようなわけで工事期間が予想よりかかりましたが、お客様には気に入っていただけましたので、苦労のし甲斐がありました。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 32,850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
築20年の我が家をリフォーム、人生折り返しの住居をお気に入りの空間にすべく、色々とわがままなお願いもしましたが、敏速に丁寧に対応頂き、お気に入りの空間が出来とても満足の仕上がりとなりました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
今回のリフォームで一番こだわっていたのが、キッチンでした。
現在の壁付キッチンの前にカウンターを作りたく‥
ホームプロさんより4社紹介頂き，それぞれ魅力的なご提案を頂きました。
その中で、こちらの会社だけがキッチンにある既存のカウンターテーブルを造作し、新しいキッチンのデザインと合わせると言う提案を頂き、こちらの会社に決めました！
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事ご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。また弊社のリフォームプラン・施工にご満足いただき、担当ともども嬉しく思います。お気に入りの空間での新たな生活を楽しんでいただけますと幸いでございます。今後もお住まいのことでお困り事がございました際にはいつでもご連絡くださいませ。末長いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 7,850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
比較や仕様変更のために何度も見積をお願いしてしまいましたが、納得がいくまで真摯に対応していただき、仕上がりにも大変満足しています。
この会社に決めた理由
・見積項目が詳細で納得感があったから。
・担当者の人柄がよく、説明も丁寧で分かりやすかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にリフォーム工事をお任せいただき、誠にありがとうございます。「大変満足」との評価をいただき、関係者一同嬉しく思っております。
ホームプロのメッセージ機能をご活用いただいたおかげで、ご契約前の打ち合わせから、工事中の進捗確認までスムーズにご連絡することができました。添付資料を確認しながら相談ができ、認識の祖語を無くすことで、ご満足いただける仕上がりになったと自負しております。
お住まいのことでお困りの際は、いつでもお気軽にお声がけください。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 6,090,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
追加の案件が多かったのですが丁寧に対応していただいて満足しております。
この会社に決めた理由
対応の早さと丁寧な対応
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォーム工事のご依頼をいただき誠にありがとうございます。工事中は色々とお気遣いいただき、感謝しております。今後ともお家のことで何ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 狛江市 |
|---|---|
| 価格 | 7,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 外壁 屋根 和室 バルコニー・ベランダ その他 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
細かな要望にも丁寧に対応していただき、仕上がり状況も良好でした。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が多く、価格も妥当で、担当者も信頼できそうだと感じたから。
リフォーム会社からの返答
当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。
また、高評価をいただきありがとうございます。
当社ではお客さまへ迅速・丁寧な対応をする事を常日頃から心がけて対応させていただいております。
担当者の対応面で信頼いただき、ご契約に繋がったとの事で、大変嬉しく思っております。
今後も末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 8,420,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 収納 |
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