リフォーム会社紹介
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（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
とても満足のいく仕上がりになりました。特に最初から最後まで毎日のように丁寧に仕事をしてくださった棟梁のSさんにはたいへん感謝しています。すぐ近くに住んでいてちょくちょく仕事のお邪魔をして申し訳ありませんでしたが、それも成功の一因だったと思っています。細かい質問や要望にも素人にもわかるように説明してくださりすぐに対応して頂きありがとうございました。
時々、不満を感じる少しスケジュール管理の甘い担当者のミスも補ってなお余りあるものがありました。おかげ様で念願の快適なホテルライクな生活を楽しんでいます。
この会社に決めた理由
ホームプロで紹介された業者の他、2、3誰でも名前を知っているような大手にもプラン作り見積もりを依頼し相見積もりであることを伝えて比較検討しました。なにより納得のいくリーゾナブルな価格だったことと、担当者の人柄で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
快適な生活を楽しんでいらっしゃるとのことで何よりです。
ご不満を感じさせてしまった点を真摯に受け止め精進して参りますので、今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 我孫子市 |
|---|---|
| 価格 | 8,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。見積もりから工事完了まで一貫して、担当者の方の対応がとても誠実で親切だったので、信頼して工事をお任せできました。また、熟練の技術と知識で、丁寧な工事をして下さった大工さんにも大変感謝しています。一例として、経年に伴って生じる床の歪みを考慮して、各部屋ごとに仕切りを入れる事を提案して下さったのには、その知識と誠実さ、仕事の丁寧さに驚きました。この度は、大きな造り付け家具を解体してのフローリング、クロスの張替え、再度の取付と大変お手数をおかけしました。リフォームの知識がゼロだった私たちでしたが、大変満足の行く仕上がりで、貴社にお願いして本当に良かったと思っています。
この会社に決めた理由
一番の理由は、大工工事に関するアドバイスが適格で、かつ担当者の方の対応が誠実で親切だったので。次に、提案内容の質が高い割に見積もり金額が断然安かったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。また、総合満足度『大変満足の五つ星』という高い評価を頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。
今回の工事は入居前の空き家のマンションリフォームでトイレ以外の水廻り交換、クロス貼替、フローリング貼替、建具工事などをさせて頂きました。リフォーム経験も知識もゼロとのことでしたので、色々とご提案をさせて頂きながら工事を進めさせて頂きました。当方の提案にとても喜んで頂けて、職方、スタッフ一同、嬉しく感謝申し上げます。
今後も末永くお付き合いをさせて頂きたく願っております。
何かございましたら、何なりとお申し付けください。
この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 4,470,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当Yさんの説明は信頼できますし、仕上がりも期待通りでした。
この会社に決めた理由
価格と技術力、信頼性です。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼いただきましてありがとうございました。
工事前にあった雨漏りがしっかり止まり良かったです。
駐車場の移動や、荷物の移動などを事前に行って頂き大変助かりました。
塗装工事は完了したら終わりではありません。
これからがスタートですので、気になることがございましたらいつでもお申し付けください。定期点検でも弊社スタッフがお邪魔する事がございますが、これからもよろしくお願いいたします。
外壁塗装の他にも室内のリフォーム工事も行えますので、必要なときにお声掛けください。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,680,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外壁 窓・サッシ |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
最後まで責任をもってやっていただき、こちらの希望もよく聞いてくださり、とてもよいリフォームができました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価を参考にしつつ、担当者の真面目そうな人柄や金額等で他よりもよかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足という素晴らしい評価をいただき恐縮でございます。お打ち合わせの回数重ねさせていただけたため、実際の施工に入ってからは大変スムーズに進める事ができました。マンションのリフォームですので、マンション管理組合への工事申請や共有部分の養生、近隣の方への配慮等と万全の準備をさせていただきました。施工途中でのトラブルも無く、仕上がりにつきましてもご満足いただけたのが何よりです。これからも、責任持った対応を心がけていきますので、何かお困りの事が発生しましたらお気軽にお声掛けください。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 戸田市 |
|---|---|
| 価格 | 4,947,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
契約が決まってからのショールームへの同行や、工事中の軽微な見積もり変更など柔軟にご対応いただき、とてもありがたかったです。
工事の仕上がりについても、リフォーム工事対象外であったドアのペンキ塗り替えや穴のパテ埋め等もしていただいていて、文字通り家がよみがえったようでした。
また機会があればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
価格については、4社に相見積もりをお願いし、高い2社(似た内容で330万超!)は断念しました。
1社ほぼ同額の提案もあったため少し迷いました。
最終的には、遠隔地の実家のリフォームと言うこともあり、安心してお任せできる誠実なお人柄、また地元事業者様と言うことを重視してお願いすることとしました。
キッチンの提案もプラス要素でした（他社では他メーカーのもので、カラーバリエーションが違いました）が、ここは単なる好みの問題かも知れません。
工事前の詳細な見積もりの対応や、その後のアフターフォローも含めて大変柔軟に対応いただき、お願いして良かったと思っています。
リフォーム会社からの返答
転勤先で鹿児島にお住いのO様が、大阪の自宅をリフォームされるということで、ご自分のお仕事を抱えながら大変な決心とご苦労があったのではないかと思います。業者選定の過程だけでも大変な作業だったでしょう。弊社とご契約いただき、工事が始まってからもメールのやり取り等で、きめ細かくご対応いただきました。これでもしご満足いただけるリフォームにならなければ、弊社の力量不足ということになっていたでしょう。幸いご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。またこの度のリフォームは、O様のお母様とお祖母様にご一緒に住んでもらうためのリフォームとのことで、O様の思いやりの深さと優しさが当初からにじみ出るように感じられ、私自身大変感服しています。実際、お引越し後に３度ほどお伺いいたしましたが、お二人が楽しそうに笑顔で接してくださる様子は、真新しい内装と共に私の瞼に活写されております。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 2,694,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当のS様には、大変お世話になりました。こちらの無理な注文も、快く聞き入れてくださり、わからないところもプロの目でアドバイスをしてくださり、とても素敵なお家になりました。ほんとにありがとうございました。
この会社に決めた理由
顧客目線で考えてくださること。安価。
リフォーム会社からの返答
この度、お客様がご希望されておりました内容がマンション全体のリノベーションとの事でご要望を頂きました。最終的にお客様に大変ご満足との評価を頂けましたのは、弊社からお願いをさせて頂きました途中でのお打合せなどに迅速に何度もお越しを頂きまして対応、決定をして頂き、施工がスムーズにいくような環境を整えて頂いたからだと思っております。本当にありがとうございました。また、途中色々変更点が出て参りました事に関しましても快く対応をして頂けたからこそだと思い感謝致しております。これからはアフターフォローと言う事で末永いお付き合いをさせて頂ければと思いますので何かございましたらお気兼ね無くご連絡をお待ち致しております。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 6,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。理想通りにして頂いて、Ｎ社さんにお願いして良かったです。
担当の方は、自分の希望や好みのデザインを確実に察知して下さり提案して頂けたので、スムーズに進めることが出来ました。
工事中、気になる部分を指摘したところ、工事責任者の方とすぐに駆けつけて下さり、解決法を提案して下さり、対応が早いと感じました。
入居してから毎日快適に過ごしております。
Ｎ社さんにお願いしてとても良かったです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
まず、担当の方とお会いした第一印象。感じが良く、キッチリした感じがしました。
打ち合わせで行かせて頂いた時の会社の雰囲気も良かったので。
何社かプランを出して頂きましたが、イマイチ自分が思っているようなお洒落な雰囲気ではなかった中、Ｎ社さんはピタッと当てはまりました。費用も破格な会社もありましたが、Ｎ社さんは工事の内容もしっかりしていると感じましたので決めさせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
中古物件ご購入に伴い、マンションの全面改装を弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございます。
デザインやインテリアにこだわりをお持ちでしたので、その思いを形にすることができ、現場監督、職人一同やりがいのある工事となりました。
お客様のご要望をできる限り実現するために、また相談をお受けしたことに対して最高のご提案ができるよう、私なりに色々勉強した上でご提案をいたしました。
工事後に「あなたに頼んで本当に良かったと思ってるよ。」とのお言葉をいただき、ご満足頂けましたこと、大変嬉しく思っております。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 4,398,312円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
当方の細かい要求＆仕様変更のせいもあってか、現場でミスが目立ったので、結果的には厳しめの評価となってしまいましたが、全てきちんと対応して頂きました。代表様の対応力はホームプロの加盟店インタビュー通りでしたし、皆様の評価通り、信頼出来る会社だと思います。
この会社に決めた理由
見積の段階で、こちらの細かい要求に対しての対応力が一番優れていたので、安心して任せられそうだと思い決めました。
リフォーム会社からの返答
良い評価をいただきましてホッとしております。今回のリフォームは「魂のリフォーム」と呼ぶにふさわしいお客さまのこだわりを尽くしたリフォームでした。コンセントのデザインから、配線のセンチ単位の位置、床の張り方や塗装の仕方など細かいご指示をいただきました。また水廻りの設備決めには、各メーカーの特徴を大変よく研究されておりショールームではメーカーもうならせていらっしゃいました！現場ではお客様の満足度合を計れず行き違う場面もありましたが、お客さまのダメ出しを真摯に受け止め、現場スタッフ全員でお客様のご要望に対応したいと努力したと思います。今回、この現場の仕事ぶりを評価していただけた事が大変嬉しいです。そして、何よりお客様のご要望にお応えでき本当によかったです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,950,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
的確なアドバイスと追加工事への素早い対応に感謝しております。また、イメージ以上の仕上がりとなり家族一同満足しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
施工前の的確なアドバイスと提案が、イメージにしっくりマッチしました。
リフォーム会社からの返答
最初お話をしていて、お互いにとても話がスムーズに進みました。
ご希望点など言われる内容が、とても端的で明確でした。
こちらも、ついつい専門用語でお話ししても、すんなりとご理解頂き、おや？っと思うほどでした。
短時間ではありますが、中身の濃いお打ち合わせが出来ました。
設計士さんのように上からの指示と言うのではなく、職人さんと打合をしているように会話が弾み、お見積もりとなりました。
相見積もりになるからと言われていたので、しばらくして他者様はどうでしたか？とお聞きしたら
『意に沿わないから、あなたにお願いする事にしました。』と言われました。
工事が終わってからお聞きすると、建設系の大手の役員様とのこと。
どおりで、話がすんなりと伝わるはずです。
普段通りの仕事をしていたのですが、高い評価をいただき、ありがとうございます。
これからも、末永いお付き合いをお願いいたします。
| 施工地 | 長野県 長野市 |
|---|---|
| 価格 | 2,988,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス 洗面 屋根 リビング 和室 バルコニー・ベランダ |
（40代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました！
普通の一戸建を増築せずに２世帯にするという、スペース的に厳しい希望だったにもかかわらず、２階に家族５人が快適に暮らせる場所を作ってくださいました。
ホントに理想通りの家になって、以前の部屋に比べると信じられないくらい素敵です。
アイデア満載の設計をしてくださったＡさん、おしゃれな提案をたくさんしてくださったデザイナーのＨさん、細かな気配りでどんどん使いやすい家にしてくれた現場監督のＭさん。職人さんもみなさん腕が良くて仕上がりがキレイでびっくり。
心から感謝です。ありがとうございました。Ｑ社さんにお願いして本当に良かったです。
打合せがいつも楽しくて、工事が終わって寂しいくらいでした。
この会社に決めた理由
「提案力」です。
最初、こちらで１２社紹介されましたが、Ｑ社さんの提案力はずば抜けていました。
他社さんは「まずは現地を見ないと」しか言わないのに、Ｑ社デザイナーのＨさんは、具体的な事例などを交えて様々なご提案をしてくださいました。
そして１２社の中からＱ社さんに決め、実際に家を見てもらったときのこと。
設計者のＡさんとＨさんの間でどんどんアイデアが湧いてきたようで、お二人の会話を聞いていたら、こちらも「すごいいいプランを作ってもらえそう！！」と感じて、期待で胸が膨らみました。
もちろんプランはとても素晴らしく、家族みんな「これがイイ！！」と一発で決定。
工事が始まってからもどんどん素敵な提案をしてくださったのも、本当にありがたかったです。
迷っている方がいたら、ぜひ一度Ｑ社さんとお話しされることをおススメします。
リフォーム会社からの返答
こんなに喜んでいただいて、スタッフ一同本当に大感激です！2世帯でありながら水廻りや玄関などはすべて共用というお住まいでした。息子さまご夫婦（特に奥様）は１階に住むご両親に家事などの負担がかかることを大変気になさっており、これがリフォームのきっかけでした。工事の条件は「１階は決して触らず！」新たに２階に水廻りつくる工事でしたので、荷物の搬入や多くの職人の出入り、配管や配線などを２階で完結することは大変創意工夫が必要でした。１階に続く階段工事の際にはご両親世帯にご迷惑をおかけする場面もありましたが、ご両親には大変ご理解とご協力をいただき感謝しております。仕上がりもさることながら、お客様の「ご両親への思い」など気持ちのご要望に現場スタッフ一丸となって努力し、お応えできたことを私は担当者として誇りに思えた工事期間でした。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 7,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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