家全体の評判・口コミ（331ページ目）

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

作業計画が効率的にかつ時間内に実施されたので、当方の準備や対応も行いやすく、居住しながらのリフォームもさほど苦にならなかった。リフォーム実施中での作業や仕様変更に際して担当者が適宜適切に対応していただき日程計画に齟齬がなかった。
リフォームのメインは壁紙とフローリングの張替であったが職人の方々も丁寧な対応をしていただき、仕上がりも満足いしている。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったことや比較的自宅に近い業者であったこと。
また、ホームプロに依頼したときに対応した速さや内容が参考になったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方々の対応が親切で、安心してお願いすることが出来ました。外壁の配色も検討して頂き、さらに追加のお願いにも対応してもらえ、非常に満足しています。ブログでも作業内容が確認でき、安心でした。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価点および口コミの評価内容がよかった。相見積もりを依頼した時、説明が丁寧で、信頼できる業者と思った。また、すべて自前の職人での施工のため、問題ないと判断した。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。大掛かりなリフォームは初めてで分からないことも多かったのですが、見積もり時から顧客目線に立って提案、親切丁寧な説明、対応で、信頼できると思いました。工事の際、職人の方々の人柄も良く、手際も良く安心してお任せできました。想像していた以上に住みやすい家にしていただいて満足です。またリフォームをする際は是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積もり時から対応が良く、安心して任せられると感じた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム完成までの期日が短い中で、丁寧な仕事ぶりは大変評価できます。

この会社に決めた理由

見積依頼時にリフォーム完成予想図をカラーで作成し、取替え又は新設する物のセンス選択が他社と比較して非常に良かったことによる。又、価格も相談にのって頂き、助かりました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

全体リフォームをするにあたり、価格を予算内に収めるべく何度も見積り変更に応じて頂いた事、希望するリフォーム内容に近づけて下さる為に色々なプランを考えて下さった事、当方の無理な依頼事にも快く応じて下さった事、現場の職人さん方もとても良い方であった事等々、リフォーム会社の選択が間違いでなかったと満足しております。

この会社に決めた理由

まず見積りを依頼する段階で、材木業からスタートされた会社であるという事と、有名料亭を施工されていたという実績で心を動かされました。
最終的に、お人柄の良さと価格交渉も真摯に対応して下さった点など総合的に判断いたしました。

お客さまのご感想

最悪です。工事の契約は急がせられたのですが、契約後着工までに１ヶ月以上かかり、着工後も全然工事が進まず３ヶ月経っても終わらない状態です。契約時は１ヶ月ほどで完了するとの話でした。（他の業者さんは２週間で終わりますと言っていました。）
担当者にお願いした細かなことも（扉の調整等）中途半端で終わっておらず（３ヶ月もたてば忘れますよね）、入居がいつになるかわからない状態です。
今の家の賃料等もかかっており、無駄な費用がかかるばかりです。

この会社に決めた理由

評価が良かったようですので決めましたが、最低でした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

築５３年、土壁の上に裏地に向かって５ｃｍ程の傾斜地ということで、部屋に居ても気持ちが悪くなることがありましたが、それを解決してくれました。６畳間をフローリングにしましたが、この古い家の造りをよく理解してくださり、ベテランの大工さんもそれを承知で丁寧な仕事をしていただき感謝しております。見積額が一番安いということだけでなく、他に紹介していただいた２社の大手には無い、細やかな仕事に感心しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

Nさんへ
家が綺麗になって本当にありがとうございました。心から感謝しています。
子供もすごく喜んで、家族は大変満足しました。
外国人として、業者さんを探すからすごく不安でしたが、Nさんは最初から優しくて分かりやすく、説明してくれたので安心できました。

この会社に決めた理由

①担当者が信用できる思ってから
②値段も、他の業者より同じぐらい内容は安かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業のご担当者さんには大変お世話になりました。気軽に質問出来る雰囲気、アドバイスも豊富でしたので、安心してお任せできました。また、私の体調も考慮してくださったのか納期も早めていただき、家全体が新築のようにとてもきれいになり、大満足です。価格の面では正直他社さんよりもお高いとは思いますが、その中でも頑張ってくださった部分や後々の安心面から考えても納得はしています。毎回の作業報告や進捗報告、何か問題点があった時の素早い対応、近隣への配慮等もしっかりしてくだいました。コメントが遅くなり申し訳なかったのですが、実際に住んで約４ヶ月、住み心地も良く特に目立った困りごともありません。もし同じようなリフォームを考えている友人がいたら、同じ営業担当の方でお勧めしたいと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから。
・今回の施工内容に近い事例・実績が多かったから。
・担当者の印象が良かったから。
・会社の規模が大きく、安心して任せられたから。
・独自の配管、断熱方法を持っており、その性能が高く他社には無い部分だったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度は築45年と非常に古いリフォームと言う事で基礎部から梁及び柱まで手を加えて頂きありがとうございました。また家族の意見が合わない中いろいろ変更がありその都度対応して頂きこの場をお借りし感謝申し上げます。

この会社に決めた理由

プレゼンをして頂き我々の考えている仕様にマッチングしていました。
また担当者の人柄で決めました。