リフォーム会社紹介
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家全体の評判・口コミ（311ページ目）
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（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は本当にありがとうございました。 初めてのリフォームで不安もありましたが、根気よく相談に乗っていただき、ほぼ自分の考えていた内容と価格での仕上がりとなりました。小さなアクシデントが何度か発生しましたが、真摯にご対応いただけました。また機会があればご相談したいと思います。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評判が良かったこと
・ホームプロでの施工実績数が多かったこと
・担当者が誠実で信頼できそうだったこと
・価格が大手に比べて割安だったこと
リフォーム会社からの返答
大変満足のご評価をいただきありがとうございます。
職人への指示、及び色柄の行き違いがあり、大変ご迷惑をおかけしましたが、お客様にご安心いただけるよう対応させていただき、結果高い評価をいただきました事、大変ありがたく存じます。
今後はさらに特に細かいところをしっかり留意してご迷惑をおかけしないよう取り組んでまいります。
今後とも、引き続きご愛顧下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 滋賀県 大津市 |
|---|---|
| 価格 | 1,648,720円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス トイレ 洗面 |
（20代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
良い対応していただき、予定外の工事も多くありましたがそれも対応いただきよかったです
この会社に決めた理由
・評価がよかったから
・見積もりの際、他の業者よりしっかりとした印象を持ったため
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼頂き、誠に有難うございました。
お忙しい中、
お打合せ等で何度もお時間を作って頂き、
有難うございました。
また、ご家族の皆様からも、
本当にご丁寧な対応をして頂き、
大変感謝しております。
今回は、T様がご結婚後にお住まいになる離れのリフォームで、
今月T様がご結婚されるとお伺いした時には、
とても優しい気持ちになり、さらに気合いが入りました。
お2人で生活される空間を一緒に考えさせて頂き、
T様にご満足頂けたことを、社員一同、
心より喜んでおります。
さらに、ご家族様からの母屋の塗装・防水工事、
カーポートの取り替え等、たくさんの追加工事まで頂き、
本当に有難うございました。
今後も何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 9,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
相対的安さ
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。工事中は度々ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。また、工事へのご協力をいただきありがとうございました。総合満足度で「満足」をいただくことができまして、たいへん嬉しく思います。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 尾張旭市 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
1.契約後の要望に対応して頂き、満足しています。
2.近隣の住人も職人さんの対応が良いと褒めていました。
この会社に決めた理由
1.価格は前回（１３年前）の塗装業者より高かったが、コストパフォーマンスを考えたら一番良いと感じた。
2.断熱塗装工事を普通に行っている様なので信頼出来ると考えた。
リフォーム会社からの返答
この度は屋根は遮熱塗料・外壁は超汚れに強いセラミックシリコンで施工させて頂きました。
ガイナ提携施工店として断熱塗料の実績は多く、その提案内容にご理解を頂きましてありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 1,188,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外壁 屋根 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方の対応と説明がとても良く、満足のいく結果になりました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と対応・プラン内容です
リフォーム会社からの返答
補助金申請の関係でご契約から着工までお時間いただきましたが、その分、お打合せのお時間をじっくりいただき、
施工をスムーズに進めることができました。
リビングのアクセントクロス、拘って厳選しただけあってかっこいい仕上がりになりましたね！
既存のまま残すお部屋等があり、耐震工事をするにあたってプランに苦労したところもありましたが、古民家の雰囲気も残しつつ、生活のしやすい間取りに変更できたと自負しています。
この度は弊社に工事のご依頼いただきありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 和泉市 |
|---|---|
| 価格 | 9,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方の対応も大変よく、仕上がりも想像以上で、非常に満足しております。
担当者の方はリフォームに対して知識も多く、そのつど適切なアドバイスをくださるだけでなく、無駄なところは省いて支出を押さえるなど提案してくださり、とても良心的でした。
住みやすくなった我が家で快適な暮らしをしています。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの実績、評価がよかったため。
見積時の担当の方の対応がよかったため。
リフォーム会社からの返答
過分なお褒めのお言葉を頂き、大変うれしく思っています。
横浜にお住いの娘様、豊橋にお住いのご両親様がこの後
今回工事させて頂いたお家で生活をお始めになります。
今回のご縁を、“絆”にできる様、これからはアフターサービスを
充実させ、ご家族皆さまのお力になれるよう、これからも精一杯
頑張らせて頂きたいと思います。
この度は、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 静岡県 浜松市 |
|---|---|
| 価格 | 6,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア 洋室 和室 |
（60代/男性）
お客さまのご感想
計画段階から打ち合わせした内容がきちんと反映されていないことが多く、そのたびに再検討が必要となり、余計な時間と労力を使うこととなった。苦言を申し上げたい。
また、施工期間中も決定内容と違う施工があったり、施工不備があったりして、不満が残っている。
ただ、工事自体は全般的にしっかりしていただいたと感謝しているが、引き渡し後も不備が見つかっており、アフターフォローはしっかりやってもらいたい。
この会社に決めた理由
会社の規模が大きく信頼できそうだったこと、計画段階の提案内容が良かったこと、引越しその他工事以外の提案もあり、総合的にメリットがあると考えて決めた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご用命頂き、ありがとうございました。ご指摘頂きました点、大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました内容を真摯に受け止め、会社全体で改善出来ます様に努めてまいります。工事後のアフターも責任をもって対応させて頂きます。ご指摘頂き、ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 白井市 |
|---|---|
| 価格 | 7,266,817円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度のリフォームにつきまして、アドバイザーにＫ氏が受け持って頂きました事は大変感謝いたします。
長期に渡る工程をきめ細かく説明しアドバイス願えたとともに、当方の希望する内容を工事担当者に詳細が伝わっている為、当方と工事担当者との意思疎通が工事期間中スムーズに行う事が出来、工事の確認作業は的確に行えました。
若いアドバイザーですが、将来有望な人材とお見受けいたしました。
今後機会がありましたら、再度、御社にお願いしたいと思っています。
本当にこの度のリフォームには満足いたしております
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
以前、簡易な工事をお願いしたにもかかわらず，親切丁寧に対応していただいたため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事のご依頼、誠にありがとうございました。
総合満足五つ星という最高の評価を頂きまして、大変嬉しく、感謝申し上げます。
今回の工事は、家全体にわたり施工させていただき、屋根・外壁の塗装、設備の入替、フローリング（床暖房）、内装工事などなど、沢山の工事をさせていただきました。
工事の内容以上に、私のことを「若いアドバイザーですが将来有望な人材」というお言葉をいただけた事、本当に嬉しく、感謝申し上げます。
今後も何かございましたら、お気軽にお声かけ頂けましたら幸いです。
この度は大変お世話になりました。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 7,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 玄関 廊下 窓・サッシ その他 |
（40代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。仕上がりについては、丁寧な仕事で大変満足しています。ただし、メールの返信が遅く、納期の遅れ、発注ミス、細かい食い違いなどがありました。お互い忙しく、なかなか時間が取れませんでしたが、よりきめ細かに打ち合わせをした方が良かったと感じています。大工さんの腕は良く、自社の大工さんのため、アフターケアは充実しており、T社さんに依頼して良かったです。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評判が良かったから。
・見積もり価格が妥当であったから。
・自社で職人をもっているから。
リフォーム会社からの返答
Ｇ様。工事中お世話になりました。色々至らない点がありましたこと、大変申し訳ありませんでした。Ｇ様の評価を真摯に受け止め、今後の工事に生かしていきたいと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 7,586,842円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
時間の無い中、色々な注文を聞き入れてくれて、大変感謝しています。頭の中や図面上でこれで良しと思ってもプロの意見を聞くと色々の動線があり、勉強になりました。出来上がってからも細かい所を修正したり、追加して頂き感謝しています。
この会社に決めた理由
人柄
会った時の感触
会社の意気込みを感じた。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変高い評価をいただきまして、誠にありがとうございました。スケルトンからのリフォームでしたので、断熱工事や床暖房も入れ、ハード面からも優しいお住まいになったのではないかと思っております。また、ブロック壁を撤去したことで既存のデッドスペースを活かし、以前より広いユニットバスを入れることができた点は私共も特によかったと思っている点でございます。入り心地はいかがでしょうか。お住ま。いのことで何かございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 8,520,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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