リフォーム会社紹介
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家全体の評判・口コミ（28ページ目）
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業窓口且つ責任者のかたを中心に各作業員の連絡やチームワークが取れていて、作業中も楽しそうに作業されていたので安心感がありました。
また各工程の進行具合など、タイムリー且つきめ細やかな途中経過報告があったことも良かったです。
リフォーム期間中は家族でリフォームを楽しむことができました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄・信頼できると思ったから。
見積内容が詳細かつ明確で価格に説得力があり、営業担当者と見積内容が最終的には会社の信頼感へと繋がったから契約をしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命頂き誠にありがとうございました。いつも思いますが、今回もお施主様・ご家族様のご理解とご協力のおかげで工事を完了させて頂くことが出来ました。冬の間から内部先行で工事を始めさせて頂いたということもあり足場解体・完了まで大変お時間を頂くこととなりました。これからも皆様のお役に立てる会社を目指すとともに、より良いモノをお届けできるよう努めてまいります。今後とも弊社を何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 8,678,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
仕上がり等ある程度対応してもらいました。
この会社に決めた理由
施工例と値段。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼頂き誠にありがとうございました。又、工事中はいろいろとご協力頂き無事にお引渡しが完了しなによりでございます。今後共よろしく御願い申しあげます。
| 施工地 | 群馬県 高崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,630,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外壁 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の提案、対応は初めから明るく楽しく、希望も反映していただきとても満足しています。
次回があるならまたお願いしたいと思いました。
この会社に決めた理由
応対は希望通り明るく親切丁寧で、提案も他社と違う斬新なデザインと、断熱と独自の換気システムがポイントで決めました。
工事の進捗と、途中経過の現場での説明などポイントポイントで綿密な打合せも楽しく進められて満足です。
ホームプロさんに会社選定していただきありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
ご満足いただけたとのこと、本当に嬉しいです。
初めのお打ち合わせから引渡しまで、私共も楽しくご提案や工事をさせていただくことができました。工事中に変更があったとしても、都度お打ち合わせいただけましたので、無事にお引渡しを迎えることができました。
楽しいと思えるのもお客様のお人柄あってのことです。
感謝しております。今後とも永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 15,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
最初から最後まで親身に考えて下さいました。
説明も丁寧にして下さいました。
綺麗にして頂いて有り難いと思っています。
この会社に決めた理由
担当者様の熱意が感じられたのでお任せしようと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事ご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。また弊社のリフォームサービスにご満足いただけましたこと大変うれしく思います。今後もお困りのことがあればお気軽にお声掛けいただけますと幸いです。末長いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 和光市 |
|---|---|
| 価格 | 5,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで不安もあったのですが、
安心価格なので、予定より多くの箇所をお願いできました。
仕上がりも希望通りで、入居が楽しみです。
この会社に決めた理由
見積もりを取った中で、一番お値打ち価格だった。
他では不可能と言われた、低価格な施工方法が可能だった。
リフォーム会社からの返答
お客様へ、この度は、弊社にご依頼頂き誠に有難うございました。お客様のご希望通り（工事内容）になりましたでしょうか。 快適リフォームのお手伝いや、無事に安心、安全、愛情を提供する事ができた事を誠に感謝しております。今後とも、ご指導お願い申し上げます。また、不具合など有りましたら迅速に対応致しますのでお声がけお願い致します。この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 847,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は、私共のリフォームに手を挙げて下さいまして、ありがとうございました。
屋根と外壁のカバー工法は、未知の世界でしたので、こちらの会社の外張り断熱工法を知らなければ、屋根だけカバー工法で外壁は塗装になっていたと思います。
お陰様で築28年の家が、新築のような外観に生まれ変わる事が出来ました。さすがIG工業さんの施工事例として採用されている施工業者さんだと思います。
工事期間は二ヶ月程と長くかかりましたが、丁寧に仕上げて頂きまして、雨漏りとネズミ侵入などの長年の不安も解消されて、満足の一言です。
リフォーム後、すぐには外張り断熱工法の効果を感じませんでしたが、夏になって、西日の暑さを感じ無くなりました。今後は、エアコンの効率アップによる電気代削減も期待出来そうです。
この会社に決めた理由
外張り断熱工法
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者様の中より弊社にご依頼頂き誠にありがとうございました。お客様のご協力もあり無事に完了できたこと感謝申しあげます。工事最中にご迷惑をお掛けしました事もあった中、このような評価まで頂き大変身にあまる気持ちでございますが今後の励みにさせて頂きたく存じます。今後共よろしく御願い申しあげます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,056,420円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
途中で若手担当者が突然退職されてことも影響しているかと思いますが、施工や指示した内容の確認体制を改善していただけると良いかと思います。
この会社に決めた理由
ホーププロの評価の良さと実績。
質問や相談に対して担当者から的確な回答やアドバイスが得られ、信頼できると感じたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
担当営業の突然の退職に伴いご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
担当者の引継ぎとの管理体制につきましては、弊社では販工分離を構築しており営業と現場管理等複数名で連携し、報告業務の徹底とチェック体制の構築をしております。また一定の基準を満たした担当営業の場合、一気通貫で営業から現場管理まで行っておりますが、その場合でも報告業務の徹底とチェック体制の構築をしております。どんな現場でも担当者以外のチェックが入る体制で対応する大切さが必要であり、担当者ひとりに任せないよう改善しております。
何かございましたら、迅速に対応させて頂きますのでご連絡頂ければと思います。
今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 15,931,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのフルリフォーム。水回りを含めすべてを改装するにあたっての間取り変更に大きく時間がかかってしまいましたが、度重なる相談にも快く応じていただいたこと、感謝しています。
実際に工事を始めてみると、床下腐敗や配管の要交換など築古ならではの問題が発覚し追加の費用が結構掛かることとなりましたが、これで当面の心配は無いだろうと考えると、今回一度に対応できて良かったと考えています。
担当のYさんは最後まで実直・誠実に対応くださいました。現場をリアルタイムで確認することができなかった為、実際に完成を見るまでは半信半疑でドキドキしていましたが、丁寧な仕上がりで満足しています。Yさん、職人の皆さん、大変お世話になりました。
この会社に決めた理由
築古投資用マンションのリフォームでした。
当初の見積もり取得段階で数社とのやり取りを行う中、最も真摯な対応を感じられた担当者で価格も妥当だと判断したので、こちらと進めようと決めました。
リフォーム会社からの返答
高評価を頂き誠に有難う御座います。
工事中は、色々相談にのって頂き、最後は自分でも納得のいく
仕上がりになり本当にうれしかったです。
今後のﾒﾝﾃﾅﾝｽも是非遠慮なくお申し付け下さい。
引き続き宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 4,785,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（70代/男性）
お客さまのご感想
金額的にもっとわかりやすくしてほしい。特に追加工事代金が分かりにくい。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価
リフォーム会社からの返答
お客様
この度は、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。また、追加工事代金に関するご説明が十分でなかった点につきまして、お詫び申し上げます。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後はお客様により分かりやすい説明を心がけるとともに、明確な見積書の提供に努めてまいります。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 和歌山県 田辺市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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