リフォーム会社紹介
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家全体の評判・口コミ（227ページ目）
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（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方々は、とてもマナーが良く、訪問前には必ず「今からお伺いします」の電話連絡がありました。
間取りプランの数も多く、こちらでは考え付かなかったプランも有り、楽しませて頂きました。
狭い玄関も、色々工夫して下さったお陰で広く使えるようになりました。
連絡の行き違いがあった時も、対応がとにかく早かったです。
多くの要望や、変更にも、一つ一つ丁寧に対応してくださったり、質問メールにも、すぐにお返事をくれたので助かりました。
カーテンレール、ロールスクリーンの取付けなど、料金の中に入っていないサービスも多々有りました。
完成した後も、こちらの要望に応えてくださり大変感謝しています。
1ヶ月以上生活しましたが、大変住み心地の良い家です。
営業、設計、工事部の方、皆さんいい人たちで、常に良いアドバイスをくださり、こちらの会社にお任せして本当に良かったです。今後も宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かった。
担当者の説明がしっかりしていた。
リフォーム会社からの返答
この度は沢山の嬉しいお言葉を頂戴し、大変恐縮です。弊社に工事のご依頼を頂き、有り難うございました。今回は3階建住宅の全面改装工事をさせて頂きました。外壁にはサイディングをお選び頂き、白っぽいカラーに対して、ポイントとなる玄関ドアやシャッターの色味を揃え、タイルの差色でアクセントを加えました。高級シャッターや、バルコニーにモダンパネルを採用して頂き、H様と我々の狙い通りに仕上がり、とてもよかったです。工事が進むにつれ、玄関の段差の解消方法を再検討した結果、至急ご説明が必要になった際には、お仕事でお疲れにも関わらず、遅くにお打合せをさせて頂き、有難うございました。また、都心部の工事は慣れているとはいえ、両隣のお家には気を使いました。意外な部分で隣家からの問合わせもありましたが、大きなトラブルにならず、安心しています。今後も何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。本当に有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 16,270,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
・施工途中に発生する様々な想定外や設計図上ではイメージしづらいことに対して、施工中に手を止め、相談やアドバイスをもらえたことが良かったです。
・内装仕上げについても施主の意向を汲み取りながらも的確な提案をしてもらえたことが素晴らしかったです。
・女性スタッフが丁寧でしっかりされており、打ち合わせをする主婦の立場から親しみやすく親切だったことが嬉しかったです。
・会社内の風土が厳しいながらも明るく働きやすそうな印象を受けています。
・想定以上の仕上がりに満足しています。ありがとうございました!!
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったから
・自社パンフレットに「合い見積もりを取る場合」という説明があり、売らんかなの姿勢ではなかったこと
・社長自ら管理に携わり、大工さんたちとの連携が良さそうだったこと（多重下請けや丸投げ姿勢が無かった）
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼を頂き有難うございました。
また、大変満足のお声を頂きまして
社員一同とても嬉しく思っております。
今回のリフォームは、家屋全体の工事のご依頼でした。
現状のお家の雰囲気を少し残されたいとの
ご希望でしたので、全面改修工事ですが、
２階は間取りを変更せず部分改修工事を行いました。
工事中には、イレギュラーな出来事も起こりましたが、
某大手企業の重役様であられるご主人様の
決断力の速さや的確さで、スムーズに工事を進める事が出来ました。
また奥様は、お打合せの際に
お忙しいご主人様へお伝えする事を忘れないよう、
可愛らしいノートへメモして下さっていたお姿が
とても印象に残っています。
お引き渡し後のご挨拶の際にも、
お褒めの言葉を沢山頂き、今後の励みになりました。
誠に有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 21,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
細かいところまで提案があって満足のいくリフォームができました。
この会社に決めた理由
担当者から素早い対応があったから。
リフォーム会社からの返答
この度はご契約から完了までありがとうございました。
弊社からのご連絡にも丁寧に対応いただきありがとうございます。
間取り変更や設備の仕上がりに満足していただき光栄にございます。
また何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 奈良県 奈良市 |
|---|---|
| 価格 | 4,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ 収納 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
現地調査から見積、施工まで非常に丁寧な対応頂きありがとうございました。
リフォームをお願いするのは初めてでしたが、大変満足しております。
この会社に決めた理由
今回見積もりをお願いした業者さまの中で、一番丁寧で詳細な見積、説明を頂き安心してお願いできそうだと感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼いただきありがとうございます。
傾いていた床も工事後は水平になり快適になったとの声を聞き、安心しております。また予算額を超えていたにも関わらず、ご提案内容をご家族共に吟味いただいた上で選定頂けたこと、大変嬉しく思います。今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今回、購入から引越しまでのリフォームで全てが期日が迫った状態でしたが色々な意見に対応していただけてとてもお世話になりました。
大変満足しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
1番は価格が他社よりも安かったのがあるけれど、色々と意見なども細かく聞いてもらえたのがとても良かったです
リフォーム会社からの返答
お返事が遅くなり、大変失礼いたしました。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 習志野市 |
|---|---|
| 価格 | 2,699,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
レスポンスの速さと価格面、信頼できる担当者がいる
この会社に決めた理由
レスポンスが早く、細かい質問にも適切に回答していただけた。価格面でも頑張ってくれたので契約した。
リフォーム会社からの返答
この度は施工を請け負わせて頂きありがとうございました。
一部 施工の甘いところがあり、お客様にお手間を取らせてしまったことは大変申し訳なく思っております。
その中でも、とても良い評価を頂けたことは本当に感謝しております。
また今後もお力になりたいと思いますので、何かございましたらお声掛け頂けましたら幸いです。
今後の生活が健やかで快適でありますことを心より願っております。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,780,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・ユニットバス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらから聞かないとどのような流れでいつくらいに終わるなどの説明がないときがあったり、また、希望の日にちまでに終わらせたい場合は〇日までに壁紙の内容を決めてくださいなどの提案がなかったので、「どうしたらいいですか？」と聞くことが多かったです。また、洗面台の納期を確認する前に洗面台を壊されてしまったので新居にうつってから本当に不便な思いをしました。ただ、職人さんたちの対応はよく、丁寧に仕事をしていただきました。
この会社に決めた理由
一番最初にコンタクトいただいた方（女性）の配慮のある文章がこちら側の不安をくみ取ってくれるものだったから。また、どの会社も独特の見積もり内容、項目の中、この会社は非常にわかりやすく明快であったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォームのご用命を頂戴しまして誠にありがとうございました。
工事の仕上がりについてはお褒めの言葉を頂戴出来たにも関わらず、
納期を始めとした基本的な工程管理に不行き届きがあり、
お客様のご期待に沿えない結果となってしまいました事、謹んでお詫び申し上げます。
今般のご指摘を期に社内業務の総点検を行い、
１）案件管理の標準化
２）システム改善
に着手させて頂きました。
改めまして、この度はご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、貴重なご指摘に感謝申し上げます。
名誉挽回ではございませんが、アフターサービスには全力をもって対応させて頂きます。
更なるご指摘事項等がございましたらお知らせ頂けますと幸いに存じます。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 3,636,451円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
過去数回のリフォームの中で一番満足度が高い仕上がりです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・初回の現地調査時に担当者2名で来られ、1人がリフォームの要望などを聞いてくれ、もう1人は各部屋を細かく計測されて、話が大変スムーズに進んだこと
・カラー資料付きのしっかりとした見積り書を提示されたこと
・過去の実績
リフォーム会社からの返答
この度は非常に高い評価を頂きまして、誠にありがとうございます。
今回このような高い評価を頂くことが出来、担当者・施工スタッフ共々喜んでおります。
ご在宅でのリフォームとのことで工事期間中は何かとご不便もお掛けしたかと思いま
すが、多大なるご協力を頂いたことでスムーズに作業を進めることが出来ましたこと、この場をお借りして改めて御礼申し上げます。
頂きました評価を励みに今後も邁進して参ります。
迅速に対応させて頂きますので、何かございましたらご連絡頂ければと思います。今後とも何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 清瀬市 |
|---|---|
| 価格 | 8,936,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（20代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
クロスやクッションフロアを決める際、選択肢が多く、決めきれなかったのですが、相談にのってくださり、決めきることが出来ました。
追加工事を急遽たくさんして頂き、ありがとうございます！
この会社に決めた理由
ホームプロで評価がよく、納得の見積もりだったため。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社アトリエ住まいるでの評価です。）この度は当社に工事のご用命頂き、心よりお礼申し上げます。
工事中は連絡事項、クロス決定の期限など、気遣いや配慮に欠ける部分がありお客様にご不安とご迷惑をお掛けしてしまったことを深くお詫び申し上げます。
現場スタッフ、社員一同で説明のわかりやすさ、段取り・管理等について現場教育の徹底に努めるとともに、お客様にご満足を頂けるよう精進してまいります。
これから先も安心して快適にお過ごし頂けることをスタッフ一同心より願っております。
アフターフォローなど末永くお付き合いいただけますよう励んでまいりますので今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 香川県 綾歌郡綾川町 |
|---|---|
| 価格 | 5,570,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
１回／月に東京から帰省した際にご足労を頂いて、ご担当者のＫ様が長期に渡りお付き合いを頂いていましたので、ご迷惑をお掛けして恐縮しています。妻の要望等を含めて聞き入れて頂いて機能面や使い勝手等を含めてご提案下さいました。工事中に関しても工事に携わって頂いた方々が細部に渡りご対応とご配慮を頂きました。
お陰様で大きな問題もなく進み考えていた以上の出来栄えで住み心地の良い満足した完成となりました。ありがとうございました。
今後、外塀工事やキッチン等の設備代替えも考えており、また是非ともお願いしたい
と考えておりますので、懲りずにお付き合いの程お願い致します。
改めまして、工事に携わって頂いた皆様に感謝申し上げます。
この会社に決めた理由
東京に住みながら茨城の実家をリフォームしたのですが、距離的なこともあり頻繁に
帰省も出来ないなか親切なご対応と提案を頂きました。
繋がりのあるグループ企業と相見積だったのですが、スピード感・説明の分りやすさ
及び妻の意見を聞き実現してくれる提案力が素晴らしく契約をさせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼をありがとうございました。
今回、断熱性を活かしつつ現状の雰囲気を残すような、大掛かりなリフォームでしたがご満足いただけてとても安心いたしました。
奥様のご要望も実現することができ、私共も嬉しく思います。
こちらこそ、毎月ご足労をいただき大変感謝しております。
今後の工事につきましても、どうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 茨城県 ひたちなか市 |
|---|---|
| 価格 | 15,680,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・ユニットバス 外壁 屋根 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
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