リフォーム会社紹介
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家全体の評判・口コミ（145ページ目）
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（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
中古マンションのリフォームをお願いしました。
最初は、リビングの壁と天井、トイレと洗面所の床のみという極小規模の予定でお声がけしました。
しかし、実際に部屋に入ると、様々な汚れが目に付き、引っ越しが嫌になるほどテンションが下がってしまいました。
結果、全ての部屋の壁、天井、床を替え、さらに玄関に鏡とエコカラットを付けることで、気に入って暮らせています。
その過程で、予算との折り合いが合わずに何度も見積を修正いただいたり、リフォーム箇所が増えたことで厳しくなった材料や工事の納期を調整いただいたりと、お手数をおかけしましたが、常に丁寧に対応してくださいました。
また、見積の際、ここにタイルを付けるのは難しい、この板を替えるのは出来るが高くなってしまう等、適切な助言をしていただきました。
クロスの職人さんや現場監督さんも信頼できそうな方で、安心してお任せできました。
仕上がりも大満足です◎
この会社に決めた理由
担当者の提案が良く、信頼できると感じたから。
他の会社と比較して、見積価格が割安だったから。
リフォーム会社からの返答
この度はRFのご依頼を有難うございました。弊社は職人の顔が分かった上での施工をしておりますので、良い施工が出来ていると考えております。安心して依頼をして頂けるよう、日々精進してまいります。またのご依頼を心よりお待ちしております。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,133,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ご丁寧に説明及び手配頂きまして、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
提案の際の丁寧な説明、合理的な見積金額、迅速な工事手配。
リフォーム会社からの返答
ご在宅での工事で、作業中困難な場面もありましたが、
お客様のご協力がありほぼ工程通りに終えることが出来ました。
ありがとうございました。
また何かありましたらお声がけいただけますと幸いです。
この度は大変お世話になりました。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 6,950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は誠にありがとうございました。
今後入居者からの突発的なトラブル等の連絡により、また修繕をお願いするかも
しれませんのでその際はよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かった。
施工場所に比較的近かった
リフォーム会社からの返答
ご自宅から距離的に離れた賃貸物件のリフォームということで、リフォーム後も色々とご心配なことが多いかと存じます。
緊急対応が必要な時には弊社にて素早く対応致しますので、お気軽にお声掛け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 岐阜県 可児市 |
|---|---|
| 価格 | 600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は丁寧に誠実にご対応いただいたおかげで満足のいくリフォームができました。貴社におまかせしてよかったと感じています。ありがとうございました。仕上がりについてはもう少しという箇所もありましたが概ね満足しています。欲を言えば提案力という点ではもう少し積極性とバリエーションがあったら嬉しかったです。また機会がありましたらぜひ利用したいと思います。
この会社に決めた理由
・提案内容が単に価格を安く見せるということでなくこちらの意向を汲んだ上で妥当な見積だったから。
・担当者の人柄と誠実な対応から具体的な話を進めていくにあたってコミュニケーションが取りやすいと感じたから。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ大変お世話になりました。
提案力、施工力ともに今後も磨いて参ります。
またお困りの際にはぜひご相談の程お願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,653,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
最初にお礼を言いたいです。担当者さんは大変だったと思います。ありがとうございます。
かなり無茶なことをお願いしましたが、可能な限り応えてもらえました。仕事に対する情熱を感じました。
サッシや壁紙等、仕様を決める際にプロならではのアドバイスをもらえて助かりました。
協力会社の職人さんの仕事もしっかりしていました。
基礎部分を重点的に直したので安心して住んでいます。丁寧に仕事をしたのがよく分かり、住みやすいです。
次の機会にも是非お願いしたいです。
この会社に決めた理由
当方のやりたいことを理解した立案をしたからです。
リフォーム会社からの返答
今回の改築工事は、耐震・基礎補強などを含みます、フルリノベーション工事を施工させて頂きました。工事期間中は何度も現場の方に足をお運び頂きお打ち合わせをさせて頂きまして、有り難う御座いました。また、大変満足のご評価を頂きまして、大変嬉しく思っております。今後はアフターフォローなどをしっかりとご対応させて頂きますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 北葛飾郡松伏町 |
|---|---|
| 価格 | 12,540,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
良かった点
・施工金額および施工内容には満足している。
・こちらの追加仕様や指摘内容について真摯に対応してただき非常に感謝している。
悪かった点
・請負契約前までは比較的早く問合せに対する返信や見積りが提出されていたが、請負契約以降は総じてレスポンスが悪くなった。
・事前に工程表を作成してもらうも、予定どおりリフォームが進むことはほぼなく、数日施工しない日もある場合も事前の報告がなく不安な気持ちになった。他の案件との兼ね合いはあることは理解するが、段取りが良いとは言えなかった。
・施主が事細かに作成した仕様書の確認が不十分で、抜け漏れや仕様間違いがあり、見積りおよび施工段階で都度施主が確認、指摘する場面が多々あった。
改善点
・施主に対するレスポンスを早くしてほしい。
・施工内容を確認するフェーズを設けて欲しい。
・施主側を安心させる対応を考えて欲しい。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価がよかったから。
・ホームプロでの実績が多いから
・他の施工会社に比べて割安だったから
| 施工地 | 滋賀県 野洲市 |
|---|---|
| 価格 | 5,965,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
内覧から工事完了日まで日数がないなか、内覧の日程連絡、見積書の質問の回答、契約時の打合せなど全てが迅速で丁寧な対応でした。
また他社では別途料金がかかるところも、全て込みでしたのでとても満足しています。
この会社に決めた理由
見積書への質問に対して、迅速で丁寧な対応いただけたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へリフォーム工事をご依頼いただきありがとうございました。
またお客様の声に大変嬉しい評価、コメントをいただきましてありがとうございます。
工事前のお打合せ、工事の仕上がりにご満足いただけてとてもよかったです。
今後とも何かお困り事がございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
これからも、よろしくお願い申し上げます。
この度は、ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 297,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
良かった点
・他社よりお安かったです
・水回りやガスのリフォームが得意な会社様だと思います、他社ではできないと言われた内容を対応していただけて満足です。
良くなかった点
・クリーニングがなかった
美装費として4万円が見積もりに入っていて、クリーニングのようなことをしてもらえるとおもっていましたが、工事後に掃き掃除をした程度のようでした。新品の洗面台に泥を洗ったあとがそのままでした。
・クロスの貼り替えの仕上がりが汚かった。
・カーテンレールがきちんと取り付けられていなかった。
ネジがすぐに外れたりカーテンをつけたら落ちてくるということが発生しました。
カーテンレールのネジがきちんと取り付けられていないことを連絡しましたが、後ほど連絡しますと返事がきただけで半年経ちました。諦めもありこちらからも催促はしませんでした。
この会社に決めた理由
見積り依頼から回答までが一番早かったため。
今回のリフォームで重視していた風呂の追い焚きをつけることと食洗機の設置が他の施工会社ではできないと言われていたのをできると言っていただけたこと。
リフォーム会社からの返答
施工後の確認不足によりお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
各職人には厳重に注意、指導いたしました。
今後このようなことがないよう、確認の徹底、これまで以上にお客様の大切なお住まいに細心の注意と最大限の配慮をさせていただき、担当者一人に任せるのではなく、会社として管理していくよう努めて参ります。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,826,528円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
リフォームを研究出来ている方には、お勧めです。
この会社に決めた理由
営業店長さんの提案力が素晴らしかった。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社桧家リフォーミングでの評価です。）この度は弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
お客様に満足して頂けるリフォームを一緒に考えさせて頂けた事、高評価を頂けた事、大変嬉しく思います。
今後もお客様のご期待に応えるご提案が提供できるよう、努めて参ります。
今後とも末永いお付き合いが出来れば幸いでございます。
| 施工地 | 栃木県 小山市 |
|---|---|
| 価格 | 12,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
限られた予算の中で、納得のいくリフォームができました。とくにリビング内の壁面収納は使い勝手がよく収納力もあるので、すごく良かったです。
打ち合わせは毎回大変でしたが、担当者の方のレスポンスが良く、とても楽しかったです。迅速かつ丁寧に粘り強く対応して下さいまして感謝しております。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったこともありますが、リフォームの打ち合わせで、こんな感じにしたいというこちらの意向を正確に汲み取って頂き、またそれを実現するにはこのようにするのはどうかとプロとして的確なアドバイスをたくさん頂けたことが決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
この度はアンケートのご協力、誠にありがとうございます。O様とは、一度目のリフォームの計画が白紙になってしまい、今回またお声がけ頂けましたこと非常に嬉しく思っておりました。数ある会社の中からお選びいただきまして本当に有難うございました。エコカラットやテレビボード、間接照明が映えるとても素敵な空間に仕上がりましたね。リビング収納もご活用頂けているという事でO様の生活にに少しでも貢献出来て良かったです！また何かございましたらお気軽にご連絡頂ければと思いますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,970,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス リビング 洋室 収納 |
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