リフォーム会社紹介
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家全体の評判・口コミ（14ページ目）
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（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。担当の方や職人さんはとても話しやすいし親切・丁寧でした。
また何かありましたら宜しくお願いします。わ
この会社に決めた理由
何社か見積もりをしてもらい、1番価格が安くて希望も聞いて頂いたので決めました。担当の方もとても親切で対応も敏速だし職人さんも配慮しながらやって頂きとても安心出来ました。ピアノを処分したかったのですが業者に頼むとかなり高額でしたので解体を頼んだら快くやって頂き助かりました。仕上がりは家族全員気に入って希望以上の仕上がりでした。それでこのお値段でやって頂きましたのでこちらに頼んで大正解でした。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。
今回は１部屋を間仕切り、２部屋に変更する工事をさせて頂きました。仕上がりも大変満足して頂き、大変うれしく思います。
今後とも、何なりとご相談頂きますよう、お願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 3,730,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（70代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
上述と一部重複しますが、決断力、提案力、柔軟な発想、お人柄、確かな技術力、細やかな配慮、期待以上の仕上がり、予算遵守、全てにおいて非常に満足です。
母は「綺麗な居室、最新の設備で娘家族と愛犬とともに快適に余生が過ごせる」と喜んでおります。
本当にありがとうございました。
また大工さんも非常に優しい方で、休憩時間などに母の話し相手になってくれたり飼い犬と遊んでくれたりしました。
施工完了し会えなくなるのが少し寂しいですね。
この会社に決めた理由
母に代わり息子の私が記述いたします。
家のリフォームを考えだした頃、地元のリフォーム業者に家全体のリフォーム見積もりを依頼しましたが予算を大幅オーバー（倍以上！）してしまい、意気消沈していたところに「現在の間取りのまま床の補強や設備の更新などポイントを絞ったリフォームにすれば予算内でいけますよ？」という謎提案でトドメをさされてしまいました。
リフォーム後に母と妹家族が同居することを想定してのリフォーム計画であったため間取り変更は最優先事項だったのです。
予算的に自信をなくしていた私達でしたが、駄目元でホームプロさんに施工業者紹介を依頼してみました。
その後紹介いただいた３社との打ち合わせを重ね、社長自らと打ち合わせできることによる決断の早さ、提案力、柔軟な発想、お人柄、納得の価格からこちらの会社と契約することにしました。
リフォーム会社からの返答
この度はご評価いただきありがとうございます。
住みながらのリフォームであったため、工事中はお母さまに大変ご不便をお掛けしたかと思います。また、皆様に幾度となく休日のお打ち合わせにお立合い頂きありがとうございました。長期の工事になりましたが、いつでも気持ち良く対応して下さったこと感謝いたしております。ワンちゃんが愛らしくて、いつでも喜んで迎えてくれるのがとても嬉しかったです。
どうぞ、末永くお幸せにと願っております。ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 茨城県 高萩市 |
|---|---|
| 価格 | 11,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
プランの提案は分かり易く良かったです。工期の延び、職人の対応については一部不満もあるが、総合的にみてお願いして良かったと思います。
この会社に決めた理由
①価格の納得感 ②住みながらの工事に対応
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事ご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。今回のご依頼では１期工事と２期工事と分けて施工を行いましたが、施工不備により１期工事の一部内容を２期工事に持ち越すこととなってしまいました。住みながらの工事であったため、工事中はご不便なことも多かったかと存じます。ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。いただきましたご意見を基に、職人への指導も引き続き徹底し、施工品質・サービス向上に努めてまいります。貴重なご意見をいただきまして改めてお礼申し上げます。今後も何か気になることがございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
| 施工地 | 埼玉県 三郷市 |
|---|---|
| 価格 | 7,595,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
他の業者では対応が困難な商店街の囲繞地にもかかわらず、様々な工夫と対応のお陰で素晴らしいフルリフォームが実現できましたことを大変感謝しています。また、必要があれば、是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者様の人柄と分かりやすい工事説明に非常に納得できたことが良かったです。
リフォーム会社からの返答
搬入路が狭く資材の運搬等が難しい場所で、仕上材の変更や工期が延びてご迷惑をお掛けしましたが、大変喜んで頂き有難うございました。これからもよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 15,730,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
何事も対応が早いです。他社さんが１回目来るまでに何回も来ていただきました。図面も数回書き直してもらい希望通りの間取りが出来上がりました。20年前に建てた既存の家に比べると割高感はありましたが昔と今の原材料費を考えれば仕方ないのかなと思います。他社さんにも見積り頂きましたがどこも同じような価格でした。とても良い部屋が出来上がりました。また、急遽ベランダの補修工事もお願いしキレイに仕上げていただきました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
一番対応が早くこちらの要望に何度も図面変更していただき希望通りの間取りができたため。親身に相談の乗ってくれるところが決め手でした。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊店をご利用いただき誠にありがとうございます。すべての項目に「大変満足」をいただけとても嬉しいです。同居のための増築のご相談をホームプロにいただいてから約８か月。リフォームのことはもちろんですが、たくさんのお話をご家族皆さまとさせていただけ、とても有意義な時間でした。お母さまはとてもお元気ですので、同居となりましてもご自身の生活を今まで通り営めるプランをご提案させていただきました。３・４回修正をいたしましたが、我ながらお客さまの生活スタイルに寄り添ったプランができたのではないかと自負しております。今後もお住まいのことで何かございましたら、お気軽にご相談いただけると幸いです。末永いご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 行田市 |
|---|---|
| 価格 | 13,006,380円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 バルコニー・ベランダ |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの無理難題に真摯に向き合ったくださり本当にありがたかったです。
仕事終わりに毎日工事現場を確認させていただきましたが、些細な疑問にも都度答えていただきました。
相見積もりからスタートして一年以上のお付き合いとなりましたが、大変お世話になりました。
この会社に決めた理由
何社かと相見積もりをしてみて、最初に提示した予算からはオーバーしていたものの、一番希望に合うように寄り添って下さったのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
A様 この度は私どもに工事をお任せくださり、ありがとうございました。また、「大変満足」の評価を頂きとても嬉しいです。住みながらの1・2階全面工事だったためA様にはご負担をかけてしまったと思いますが、施工中に色々とご配慮・お気遣い頂いたおかげでしっかりと施工することができました。1階は生活導線を考慮し暮らしやすさ・使いやすさを重視した間取りを、2階はご家族やご来客の方と過ごす時にくつろげるスペースとして「ホテルリゾート」感のある間取り・デザインでご提案をし、ご家族皆様の希望に寄り添えるよう、プランを工夫しました。1・2階共に完成後の雰囲気は工事前とガラッと変わり、まるで全く違う家のようになりましたね。新しくなったご自宅で、いつまでもご家族仲良く過ごしてくださいませ。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
プランナーK
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 28,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積依頼から引き渡し後のアフターフォローまで対応いただきありがとうございました。
貴社にリフォームをお任せして良かったと非常に満足しております。
この会社に決めた理由
リフォームの相談から具体的な見積作成までの進め方など、サポート対応が充実していた。当初、他社との競争見積で検討スタートしましたが、上記の対応のほか、対応いただける幅の広さ、価格にも納得性が高く、契約に至りました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
新しいご家族の誕生の前に工事完了をご希望とのことで、間に合うことができ私共も安心いたしました。
ご家族揃っての新しいお家での暮らしはいかがでしょうか。
また何かありましたらお気軽に相談いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
現場を担当してくれた大工さんが面倒見の良い人で色々と気を使ってくれたので造作については満足していますが クロス屋さんの仕事がちょっと雑
工程について当方との連絡が当初の打ち合わせと違って不明確なところがありもう少し緻密な工程の連絡が欲しいところ 結局当初予定のの引き渡し時期も２週間程度遅れてしまったのも残念です。
引き渡しには竣工図書として 見積書、図面、取説のファイルくらいは作って渡してもらいたいと思う。
この会社に決めた理由
他に２社見積もりをお願いしたのですが あまり熱心さが感じられなかったのですが こちらの会社は準備もしっかりとして最初の打ち合わせに臨んで来てくれ好感が持てました
リフォーム会社からの返答
「大変満足」のご評価とともに、率直なご意見をいただきましてありがとうございました。大変参考になりました。在宅での工事でしたので、私共の仕事を良くご覧いただいていたかと思います。荷物の移動をしていただきながらの工事でしたので、日程通りの移動が難しいという機会もあり工事の予定は柔軟に変更させていただきました。お客様も工事ついて明るい方でしたのでお互いに「分かっている」と思っていたことが結果、お客様には「不足」していたと気づきました。取説につきましては、設備器具を設置するごとにお渡ししていましたので、いつもならお引渡し時にまとめてお渡しするファイルがありませんでした。また、図面、見積書の更新をデータでやりとりさせていただいたために、最終的におっしゃるような紙ベースでのやりとりをさせていただきませんでした。今後はこのような事を含め丁寧にお客様に接していくよう努める気持ちでおります。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 9,052,537円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 収納 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
建物・外構におけるフルリフォームで、当初の見積もり金額よりもかなり嵩む結果となってしまいました。というのも、リフォームに着工してすぐにシロアリ被害、水漏れ被害、などが発覚して、そちらの修復に時間と費用がかかってしまいました。業者によっては、構造的な部分は「見て見ぬふり」をして表面上だけ奇麗に仕上げることもできたでしょうが、正直に問題点を報告していただき、結果として費用はかかりましたが、住むときの「安心」につながったと思います。設備や仕様の追加などもありましたが快く対応して頂き、この先さらに40年は住めそうな仕上がりとなりました。こちらの会社は「自社職人」による施工ではありませんが、担当者の様々なジャンルの腕利き職人との関係性のおかげで、素晴らしい職人たちが集まりました。実際「自社の得意分野に特化した自社職人」よりも「様々なケースに臨機応変に対応できる専門分野に特化した職人」のほうが理に適うと考えます。
この会社に決めた理由
築40年の戸建てのフルリフォームで、3社に見積もりを依頼しました。当方の予算に収めてきたのがこちらの会社でした。他社は提案内容は素晴らしくても予算が4倍（発注者の話を聞いていたのか疑問）と、若干予算オーバー（許容範囲）ですが内容が不透明な会社（見積もりの雛形を貼り合わせた印象）で真剣さを感じられませんでした。予算が判断材料というわけではなかったのですが、こちらの会社の見積もりは非常に細かく、内容云々ではないのですが、その「姿勢」に好感が持てました。見積もり金額は実際には超えることは前提で考えていましたが「予算に対してどういった金額を提示してくるのか（見積もりへの考え方）」で選定を行った結果、こちらの会社に決めさせていただきました。また、担当者も実直な印象で、それなりに大きな金額の取引となるので、信用できそうだなという直感は大切な要素でした（実際に信用できました）。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼をいただきまして、
誠にありがとうございました。
沢山のお褒めの文面を読ませていただきまして
嬉しい限りでございます。
末永く今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 佐倉市 |
|---|---|
| 価格 | 22,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
設計、営業、工事の担当者様みなさんお人柄もよく、施工中も細かく毎日の工事内容の確認、報告をしてくださいました。ありがとうございました。安心してお任せすることができました。
施工に携わっていただいた大工さん、クロス屋さん、塗装屋さん、外構さん、職人の皆様もいつも丁寧にお仕事していただき感謝いたします。おかげで快適に過ごせております。
また機会があればこちらにお願いいたいと思います。
この会社に決めた理由
こちらのニーズを最大限組み入れて頂けました。お値段も他社と比べ同じ工事でもリーズナブルに対応していただけました。提案力がある会社様です。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼いただき、また大変満足の評価までいただき誠にありがとうございます。
今回は大規模増改築リフォームでしたので、長期にわたりご不便をお掛けしたかと思います。そのような中でも、気持ちよくご対応いただきましてありがとうございました。
また、「快適に過ごしている」と仰っていただき、大変嬉しく思います。
お客様の嬉しいお声に甘んじることなくさらにご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
今後ともお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 四街道市 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング バルコニー・ベランダ |
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