リフォーム会社紹介
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家全体の評判・口コミ（12ページ目）
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（60代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
工事進捗状況の報告や問題点をちくいち連絡貰えた。
追加設備の工事にも迅速に対応して貰えた。
この会社に決めた理由
希望の納期に応えてもらえる早い対応、信頼感があった。見積り価格面でも他社に比べて安かった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価を頂きありがとう御座います。
工期・ご予算について事前のお打合せ通りに引き渡しができました。
改めてまた何かあれば宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 足柄下郡湯河原町 |
|---|---|
| 価格 | 3,337,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
押しつけ的なところが一切なく、安心感が得られた点。
気になっていた所のリフォームの必要性について質問したところ不要である回答がかえってきたり、可能不可能を理由付きで説明してくれたことなど。
また、マンションなので防音面が気になっていたので、要望にあう床材で応えてもらえました。
アフターケアも対応するとの話もあり、実際、引渡し後にクロス張替えが出来ていなかった所を発見しましたが、連絡したら即対応してくれています。
この会社に決めた理由
希望の納期に間に合わせてくれた点。素早い反応と要望に応えてもらえたところ。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事をご依頼いただき、そして当店スタッフの対応をお褒めいただき誠にありがとうございます。
しかしながらこの度はクロスの件でご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。弊社ではお客様のご意見を参考に、日々サービスの改善を図っております。この度頂いたご意見を真摯に受け止めて、ご満足のいただけるサービスを提供できるよう、改善に努める所存です。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 市原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
顧客のニーズにマッチした提案力は非常に高くとても参考になった。
一方で、施工の段取りや管理が悪く、何度もやり直しが入った。追加の施工を依頼した事も影響はあるかもしれないが、結果としては引渡しが当初の予定よりも2週間遅れてしまった。
また、最後は補修はしてくれたものの、施工中に住宅設備に傷が付く事も多々あり、作業中の配慮もあまり感じられなかったのが残念だった。
この会社に決めた理由
営業担当者が顧客のニーズに合った提案だけでなく、プロとして最善の提案をしてくれた点が良かった。また、無垢材の床の洗い出しという施工が可能だったところも高く評価した。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただき、心より御礼申し上げます。
施工の段取り及び管理について不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
弊社にて事実確認をいたしましたところ、ご指摘の通り担当スタッフの対応に問題があったことを確認しており、厳重に注意しております。
今後はご不快な思いをおかけすることがないように今一度、社員教育をこれまで以上に徹底し、二度とこのようなことのないように誠心誠意努力をして参る所存でございます。
この度のご指摘を真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。
また、営業担当の提案については高い評価をいただき、大変嬉しく思います。
貴重なご意見をくださり誠にありがとうございます。
引き続き、アフターフォローなどお気付きの点やお困りごとがございましたら対応させていただきますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 半田市 |
|---|---|
| 価格 | 25,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
施工の進陟などについてきちんと連絡してくれたが､見えない所の施工完了の写真を撮ったものを見せて欲しい。
この会社に決めた理由
色々な会社から見積もりをお願いした中で、価格の面んと担当者の人柄に安心感をもちこちらの会社に決めました。
機器についても色々割引が有り、担当者の方も根気よく聞いてくれました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。高いご評価をいただけましたことに、スタッフ一同嬉しく感じております。見えない部分のお写真につきましてのご意見もありがとうございます。社内共有いたします。
工事後も快適にご使用いただけておりましたら幸いに存じます。
今後も多くのお客さまにご満足いただける対応を心がけてまいりますので、お住まいの事で何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。 この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 13,780,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
キッチン、リビング、洗面所やトイレ等々とても素敵な仕上がりになって満足しています。これからずっと大切に住んでいきたいと思っているので、今後も引き続きメンテナンス等お世話になります。よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
こちらの要望を聞くだけでなく、実際に生活することを想定して色々と提案してもらえた。また、打ち合わせも毎回議事録を作成するなど対応が丁寧だった。予算オーバーだったが、せっかくリフォームするならここまでやりたいと納得ができるものだったのでお願いした。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の評価いただきありがとうございます。
着工前から何度も打合せをさせて頂き、工事中も都度現場で打合せや確認をさせて頂きました。大変お手数をおかけする場面もあったかと思いますが、一緒に納得のいくものを作る為に、本当にご協力ありがとうございました。実際にお住まいになってから気付く事もあると思いますし、今後のメンテナンス等もございます。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 8,654,703円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/女性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
リフォームのイメージだけでお話を始めましたが、見事に具体的な形にして進めていただきました。
担当者様は、終始丁寧で、疑問などにお答えくださいました。
職人の方々も、皆さん親切で気持ちの良い対応で気持ちよくお任せできました。
事後になりますが、自動照明の点灯時間などの件で連絡すると、すぐに担当者様が駆けつけて調整してくださり助かりました。
この会社に決めた理由
こちらの話をよく聞いてくださる担当者様で、飼い猫のことを念頭に話してくださいました。３つの異なるプランを提示していただきましたし、見積もりも、他社様より安価で補助金についても教えていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をお任せいただき、ありがとうございます。
工事の仕上がりだけでなく、担当者の提案内容や職人の対応にもお褒めの言葉をいただき、関係者一同大変うれしく思っております。
評価いただいたように、アフターケアもしっかりと対応いたしますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 16,725,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
居住状態で全体のリフォームができるよう細やかな段取りをしてもらえた。工事途中の追加要望に対して速やかに応じてもらえた。
この会社に決めた理由
CAD図面と詳細な見積もりによる分かり易い提案
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 16,479,665円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても対応が丁寧で、リフォームもとっても素敵に仕上がり満足です！
大型のリフォームという事で、色々と意見やお願いをしてしまいましたが、どれも真摯に対応頂き、本当にありがとうございました！
この会社に決めた理由
担当して下さった方が、とても親身になって一緒にリフォームを考えて下さり、柔軟に対応して頂けたので、御社に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございます
弊社をお選びいただけましたこと、また担当者の人柄や対応にも高評価をいただき大変光栄に存じます。
長い工事期間となりましたので、お客さまにはご負担、ご迷惑をおかけしてしまったかと存じます。
お客さまのご協力もあって無事に工事を終える事ができました。
ありがとうございます。
リフォーム後のご自宅ではいかがお過ごしでしょうか。心残りが無いようであれば幸いです。
今後、また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
どうか末長いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 8,250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
築年数が古いマンションのため難しい面もあったかと思いますが、親身になってアイデアを考えていただき、満足のいくリフォームができました。ご近所や知り合いでリフォームの話があれば、ぜひ紹介させていただきたいと思っています。
この会社に決めた理由
希望するリフォーム内容について、予算面も考慮して的確なご提案をいただけたことや、また担当者の方の誠実な人柄、迅速な対応など信頼できる会社だと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございます
弊社をお選びいただけましたこと、また担当者の人柄や対応にも高評価をいただき大変光栄に存じます。
長い工事期間となりましたので、お客さまにはご負担、ご迷惑をおかけしてしまったかと存じます。
お客さまのご協力もあって無事に工事を終える事ができました。
ありがとうございます。
リフォーム後のご自宅ではいかがお過ごしでしょうか。心残りが無いようであれば幸いです。
今後、また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
どうか末長いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 9,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
質問にも嫌な顔することなく対応いただき、初めてのリフォームということも配慮いただき、業者さんからも様々気遣いをいただきました。
仕上がりにも満足です。
この会社に決めた理由
初めてのフルリフォームということもありわからないことだらけの中、丁寧かつスピーディーな対応をしていただけたから。
金額も納得のあるものだったため。
リフォーム会社からの返答
お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
こちらこそ、この度はご用命いただき、ありがとうございました。
工事物件にお住まいでない、かつお忙しいということで、ほとんどの打合せをメールや電話でやり取りでさせて頂きました。
お客様が早め早めに返信して下さいましたおかげさまで、納期通りに工事を完了させて頂く事が出来ました。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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