家全体の評判・口コミ（16ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こんな風にしたいと言った漠然としたイメージだけでお伝えしても、具体的なアイディアやアドバイスを沢山提案していただけ、想像以上な仕上がりにしていただきました。とても感謝しております。いつでもこちらに寄り添う姿勢で進めて頂きありがとうございました。こちらの会社にお願いして本当に良かったです。

この会社に決めた理由

第一に担当者の人柄がとても良かったです。また、連絡もこまめに敏速にして頂いたところが、こちらの会社を選んだ理由です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

正式に依頼をした後も、こちらからの修正や変更の要望に対して常に快く対応していただき、とてもありがたく感じました。単に要望を受け入れるだけでなく、より良い仕上がりを目指してリフォーム会社の方からも積極的に提案をいただけたことで、納得のいく結果につながりました。工事の進行中も丁寧にコミュニケーションを取ってくださり、不安なく安心してお任せできました。お客様目線で柔軟に対応してくれる、信頼できるリフォーム会社だと思います。

この会社に決めた理由

今回、複数のリフォーム会社に見積もりを依頼しましたが、その中でもこちらの会社は見積もり内容が非常に明確で、費用も他社と比べてリーズナブルだった点が決め手となりました。工事前の打ち合わせでは、こちらからの要望や提案にも丁寧に耳を傾けてくださり、複数の選択肢を検討した上で最適なプランを提案していただきました。仕上がりも丁寧で、期待以上の結果にとても満足しています。費用面・対応面ともに信頼できる会社だと感じましたので、今後リフォームを検討している方にも自信を持っておすすめできます。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

何度も打ち合わせに来ていただき、変更箇所にも素早く対応いただきありがとうございました。 追加での工事にもご対応いただきました。

この会社に決めた理由

素早い対応でまた約束の時間にも正確でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリフォームかつ夏場だったので大変だったと思いますが、丁寧に対応していただきました。
内窓をつけたことによりリフォーム前より家全体の断熱性が上がり快適に過ごせるようになりました。

この会社に決めた理由

実家のリフォームで探していたところ、口コミが良さそうだったので見積もりをお願いしました。予算オーバーでしたが、担当者の方が親身になって話を聞いてくださりここでならてリフォームができると思いお願いしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

礼儀正しく約束をきちんと履行した。
施工も丁寧で工員さんも人柄に好感がもてた。

この会社に決めた理由

施工方法の説明が明瞭で納得感があった。
丁寧な説明。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

雨漏り等予想外の修繕が発生しましたが、要望を丁寧に聞き取り、想定以上の仕上がりでした。良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロの推薦があったため

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

アパートの1室丸ごとリフォームして頂きました。

収益物件であるため施主のこだわりというより如何に安く綺麗にするかという視点で発注させて頂きましたが、完成した内容は全く問題なく満足しています。

また御縁がございましたらお願いしたいと思います。
この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

提示された金額が一番安かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当してくださいましたAさんですが、とても人柄が良く、日本語のサポートに私が間に入る必要がありましたが、そのような状況でも快く受け入れてくださいました。
車椅子対応の家を希望したり、契約トラブルなどありましたが、いつも柔軟に対応してくださったため、とてもやり取りしやすかったです。

この会社に決めた理由

契約した理由は、一番に担当者の方の人柄だったと思います。
インド人の友人の家だっただめ、コミュニケーションを日本語で取ることが難しかったので、余計に時間がかかってしまうこともありましたが、快く対応してくださいました。
また、車椅子対応の家を希望していまして、そちらに対しても満足いく対応、アドバイスをくださいました。

お客さまのご感想

残念なのは工事についてのコミュニケーションがうまくできない。
独断で工事を進行してミスがあった事

この会社に決めた理由

強引な営業がなかったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

フルリノベーション工事のため決めることも多く、細々とした質問や難しいかなと思うような建具のリクエストを投げかけたにも関わらず、営業のお二人が終始真摯ににこやかに粘り強くご対応いただけたのには頭が下がりました。
工事担当責任者の方も当方の希望に合わせて間違いのないお仕事をして下さり、本工事終了後に追加でお願いした地震対策や建具の調整もきっちりと行っていただきました。
これからも何かあったらすぐご連絡したいと思える三名のご担当者でした。

この会社に決めた理由

当初スケルトンで4社見積もりいただき、部材等高騰の折どの会社も予算オーバーで躊躇していた所、すぐに切り替えて当方の希望を最大限取り入れた予算内のフルリノベーションのプランをご提案いただけたのが決め手でした。

単に最大額を積算し、予算に合わせ建材や什器をランクダウンさせるやり方ではなく、当方の話から何が本当の希望なのかを汲み取り、どこに予算を使い、どこを削るべきなのか、またどう工夫すれば予算内で希望が叶うのか、プロならではの意見をいただけたのがありがたかったです。

営業は男性と女性のペアで、どちらの方も大変感じよく、当方の細かい質問やリクエストに真摯にお応えいただけたのもポイントでした。