窓・サッシの評判・口コミ（6ページ目）

お客さまのご感想

これからもお客様に正確、丁寧なサービスを提供してください。

この会社に決めた理由

相見積もりした結果、金額が一番低かったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

決して金額の大きな工事ではなかったのですが、補助金申請に関するサポート等も丁寧にご対応いただき感謝しています。

こちらのスケジュール都合で、初回見積もりから日程が経過しての発注となりましたが、その間のメーカー値上げに対する対メーカーとの価格交渉→再見積もり提示まで、真摯に施主目線で対応いただけたと感じています。

職人さんともしっかり連携のうえで工事いただき、品質にも満足しています。また別の箇所で機会があればお任せしたいと思います。

お世話になりました。

この会社に決めた理由

見積もり依頼へのご返信から現地調査、メーカー側の値上げに対する価格交渉対応、補助金申請に関するフォローまで、すべてのやりとりに丁寧に対応していただき、安心してリフォームをお任せすることができました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応がよかった。いろいろと的確なアドバイスもいただき、よりよいリフォームができました。

この会社に決めた理由

ホームプロに登録して、最初に連絡があった会社で地元だったので、まず話を聞いたところ、この会社にお願いしてもいいかと感じたので、他社とコンタクトを取らずに決めた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

■ 良かった点
　中古物件の購入に伴い、リフォームを実施するご相談をしました。
　リフォームの経験があまりないので、どこまで調整可能か分からなかったのでが、浴室のお見積り等を何度か微調整させていただきましたが柔軟にご対応いただけて大変助かりました。
　また、工事開始後に別件で、キッチンの換気扇が故障しましたがこちらも即座に対応のご相談とご対応を頂け、かつ引っ越しまでに予定していた工程は無事に完了しました。

■ 改善点
浴室をメーカー様が触られた際にダクトの空気漏れ等が発生し未発覚で施工完了となっていました。
たまたま発見できたので対処していただきましたが、最後までチェックを密に行っていただけますと幸いです。

この会社に決めた理由

ホームプロ様より3社でお見積りをさせていただき、こちらの会社のみ浴室のリフォームで既設のサイズに合わない浴室に対してメーカーの商品をご提案いただき、既存の浴室のサイズに合わせて目いっぱい調整可能であった点と、価格的にも3社の間であり、納得のいく価格感であったためとなります。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事中の生活への細やかな配慮もあり、素早い返信と対応をしていただきありがとうございました。

追加工事もお願いしましたが、予算内におさめていただき、助かりました。助成金申請手続きもしていただけて良かったです。

この会社に決めた理由

初回の段階で、こちらの要望をすべて予算内でできると言ってくれた唯一の会社だったのでこちらに決めた。自宅と会社が近いことも決め手となった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の営業さんが工事中も状況を把握してくれて調整を取ってくれた。
業者が分かれ過ぎていて、連動が取れていない事が有った。

この会社に決めた理由

他社よりも見積り金額が安かったのと口コミの評価が良かったからです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

きれいな仕上がり大変満足しております。

この会社に決めた理由

希望の工事に対応してくれる唯一の医者だったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕上がりありがとうございます
また、機会がありましたらよろしくお願いします

この会社に決めた理由

予算内にはめていただいた

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

最初に提案してもらう一般的なプランでは満足出来なかったので、デザインや洗面、収納などは自分で計算し、探しました。
その為時間がかかってしまいました。
困った時は意見を聞く伺う事ができ、沢山相談させていただきました。
当初の予算の倍近くかかってしまいましたが、概ね満足しています。
遠隔地からの依頼で、まだ現地を見ていないのですが、何かあれば対応してくださるとのことで安心しています。

この会社に決めた理由

こちらの会社の子会社の方に担当していただきました。
見積もり現地確認等、対応が早い所、丁寧な接客で決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

現地調査から施工内容の説明までとても丁寧で、施主の立場に立って考えてくれました。住宅資材の品薄により施工期間が伸びましたが、メーカーとの長年の好関係もありベストを尽くしてくれたお陰で、数日程度に収めて頂きました。工事費は多少高めだと感じましたが、安心感のある工事と仕上げに金額の納得感があると思います。

この会社に決めた理由

工事に対して責任を持って行う姿勢と大変きめ細かい対応