窓・サッシの評判・口コミ（46ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が何度も工事箇所を確認してくれた。

工事にかかるまで時間がかかったが、納得いくかたで終わることができ大変満足しています。

この会社に決めた理由

まずは、他に申し出る会社がなかった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者も工事担当者も施工業者さんも皆さんこちらの希望や細かい変更なども最大限聞いて下さいました。
既存の図面がなかったため何か所か工事の変更や追加工事もありましたが 解りやすく説明して下さり大変満足しています。

この会社に決めた理由

大手のリフォーム会社とホームプロから紹介の2社、計3社に見積もりの依頼をしましたが その中でこちらの会社が一番お安い価格でした。
営業担当のWさんはこちらの希望を聞いた上でプロとして色々とアドバイスをして下さり 見積書もとてもわかりやすく納得できるものでしたので工事をお願いすることにしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話様でした。
当方の依頼、希望事項に、的確にご対応いただいた。
次のリホーム工事もよろしくお願いします。　拝

この会社に決めた理由

担当者様が誠意あり、マナーがよく、信頼が持てた。
施工の段取り説明がわかりやすく、施工下請け業者殿も真面目に作業されていた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

質問に対してきちんと回答・対応していただいた点が良かったです。補助金のフォローアップを引き続きよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

質問に対して丁寧に回答してくれた点。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

提案内容を始め、スケジュール調整、施工・仕上がり、最終報告まで細やかなサービスを提供していただき、大変感謝しています。今後のリフォームに関しても引き続きお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

相見積もりから単に安価と言う視点でなく、コストパフォーマンスのバランス部分で契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積り時だけでなく、施工前の打ち合わせも分かりやすい説明とアドバイスがあり、そして施工後のイメージ図も事前に提示いただき安心感がありました。
実際の施工もイメージどおりに仕上げていただき満足できました。

この会社に決めた理由

全部で4社ほどと相見積もりを取り比較した際、価格だけでなく今後のスケジュールなども併せて提示いただき、先々の段取りも分かりやすかったためこちらの会社に決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

地元の会社で口コミもよく安心してお願いできる。職人さんの腕もよい。

この会社に決めた理由

以前にバス、トイレをリフォームして頂いたこともあり地元の会社で安心感があった。
担当者の方も信頼できた。内窓設置の際も管理会社との折衝を根気よくやって頂いた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当日の大工さんは各日違う方でしたがどちらもとても良い方でした。
特に初日の方は窓サッシ？の修正もしてくださったのですが、一緒に確認、修正を繰り返し原因と今後の使用の注意まで教えていただき大変助かりました。
施工後質問があり、再度担当さんに訪問していただきましたが、その際も丁寧に対応してくださいました。

この会社に決めた理由

見積りの段階で下見をこちらの都合で２回も来て頂き、その際も丁寧に質問に対して一つ一つ答えてくださり、色々な提案もしてくださいました。
価格も希望額内でした。

お客さまのご感想

担当者が嘘を言って、上司が慌てて対応した。
完成後40日を過ぎましたが、全く連絡をして来ない。特に「補助金」途中経過、結果も連絡してきません。

この会社に決めた理由

内容が希望に近く、対応も良さそうだった

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

自宅から比較的に近い4社への見積もりをお願いしてから真っ先に返信をいただきました。お盆休みをはさむ次月までのリフォーム完了を，という厳しい日程でのお願いでしたので，ダメもとで見積もりを依頼したのですが良いお返事をいただけたのはこちらの会社だけでした。リフォームプランを丁寧な資料で３つご提案いただいただけでなく，メール・電話ともに迅速かつ時間も仕事から帰宅した後の時間帯でご対応いただきました。キッチンのショールーム予約も契約前に早い段階で予約を確保していただいたり，他の会社様には断られたリフォーム中の居住も可能にしていだいたりして，スムーズな段取りづくし。良い意味での驚きとともに契約を決めました。リフォーム中の工事時間も，家族の不在状況に応じてその日その日で決めていただきました。仕上がりも大変満足しています。担当のS様，T様，工事をしていただいた方々，こ本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

大変迅速な対応で，こちらの要望のほとんどを叶えていただくプランをご提案下さいました。