リフォーム会社紹介
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窓・サッシの評判・口コミ（401ページ目）
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- リフォーム箇所： 窓・サッシ
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
頼んで良かった。
施工途中等に気になった事や、製品に傷等トラブルがあった際も、迅速に連絡・対応して頂き、終始安心して任せる事ができました。
脱衣場の形がいびつで、棚の設置等大工工事も頼んでいたのですが、職人さんの仕事も早く納得の行く物が出来ていました。
総じて、意志疎通や対応等、担当者に依るところは大きいと感じたので、安心して任せられる担当の方に出会えたのは、良かったと感じております。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と見積り金額。
自分達にリフォームの知識が全くなかったのもあり、担当者の提案・説明力を重視して選ばせてもらいました。
施工案、オススメのオプション等、巾広く提案してもらえ、値段等も概算で即答してもらえたのでイメージが湧きやすかったです。
見積り金額だけでみるともっと安い所もあったのですが、ちょっぴりドジっ子だけど、きっちり迅速に仕事をこなす。気さくな担当者の人柄に夫婦共々ひかれました。
リフォーム会社からの返答
N様、このたびは工事をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
私のドジっぷりを寛容に受け取って頂き、本当に感謝しております。
施工中も職人にお気遣いいただくなど、現場をスムーズに進めることができましたのも、N様のご協力のおかげです。
新しくなったオウチに新しい家族をお迎えになって、毎日がますます楽しいものになりますね。
充実した日々をお過ごしください。
いつでもお困り事があれば、お声掛けください。
また、お会いできますことを、楽しみにしております。
| 施工地 | 大阪府 守口市 |
|---|---|
| 価格 | 2,398,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 窓・サッシ |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりましてありがとうございました。
また機会がございましたらどうぞよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
当初比較検討した結果、担当営業のレスポンスの良さと価格でこちらの会社と契約したが、その後営業が辞めたとの事で急きょ社長さんが担当になった。
レスポンスは良かったが追加見積りで金額がアップしてしまった。
その分お仕事はして頂いたが納得感は今一つであった。
リフォームがすべて完了後、部屋の中のこれまで無かったところにワックス跡？があり、それを指摘したところ後日すぐに直していただく事が出来たので良かったです。
リフォーム会社からの返答
お客様へ、この度は、弊社にご依頼頂き誠に有難うございました。お客様のご希望通り（工事内容）になりましたでしょうか。無事に安心、安全、愛情をご提供することができました事を誠に感謝しております。また、不具合など有りましたら迅速に対応致しますので宜しくお願い致します。この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 350,751円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
WEB担当者、工事担当者が分業制と知った時、しっかりとした会社・責任感のある会社というのが第一印象です。
契約から引渡しまで、工事担当者としか接点がないと、その工事担当者個人に工事を依頼したような錯覚、イメージが残ります。
こちらの会社の存在感、印象を残すのにも非常に良いシステムだと思います。
工事の仕上がりには非常に満足しております。
他社との比較ができないため、私共の主観ではありますが、非常に満足しております。
一番には工事担当者、Ｈです。
知識力、わかり易い説明、素早い対応、親切な配慮。
彼に任せておけば大丈夫、という安心感、信頼感を与えてもらいました。
最後に、工事期間中は、事故、怪我等も無く無事工事完了・引渡ししていただきました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
現場調査時の担当者との会話。
担当者の人柄、説明力、知識など、信頼できそうに思えたため。
リフォーム会社からの返答
この度は『大変満足』とのアンケートを頂きまして、誠にありがとうございました。
工事担当の私個人の対応に関して評価頂き、とても有難いお言葉を頂けた事、大変嬉しく存じます。
拙い部分も多々ございますが、今後とも、末永くお付き合いをさせて頂ければ幸いです。
どうぞ、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 1,415,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
迅速で丁寧な対応でした。担当者の人柄もよく、信頼できました。
価格も他社に比べてかなり安い項目もあり、少々不安もありましたが、満足のいく仕上がりでした。職人さんも丁寧な対応でした。
この会社に決めた理由
・ホームプロの評価が良かった
・ISOを取得していたので信用できた
・担当者の人柄がよく、当方の質問にも丁寧に回答してくれた
・見積金額が納得できた
リフォーム会社からの返答
ご満足頂け何よりです。またお見積もりは２軒ご依頼頂いたので職人をまわし、抑えさせていただきました。
そのためお客様には お時間を融通してして頂き本当に助かりました。ありがとうございます。
また私共でお役に立てることございましたらご相談頂けますのをお待ちしております。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,115,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 和室 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
素敵なお家に仕上がって感謝しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ご担当者さまの人柄が大変よく、また色々な説明がとても分かりやすかった。
現地で見積もりしながら聞いたお話で自分のイメージに近いリフォームが出来そうに思えた。
リフォーム会社からの返答
リフォームをご依頼いただきありがとうございました！
デザインに関しても色々なアイデアをいただきこちらもすごく勉強になりました。
アフターフォローもしっかり対応いたしますので引き続きよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 3,104,637円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
また、利用させていただきます。
この会社に決めた理由
担当者の対応が丁寧
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
また「大変満足」の評価をいただき重ねて御礼申し上げます。
お母さまに一時お引越しをお願いするなどご負担をおかけすることもございましたがご協力いただき大変助かりました。
アフターメンテナンス等これから末永いお付き合いをさせていただければと思いますので何かございましたらお気軽にお申し付けください。
| 施工地 | 兵庫県 姫路市 |
|---|---|
| 価格 | 6,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
何度か内容の行き違いもありましたがその都度速やかに対応してもらいほぼ満足しています。お世話になりました。
この会社に決めた理由
プランの提案内容。相談したときの対応の速やかさ。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ハウスドゥでの評価です。）この度は私共にお任せいただきありがとうございます。
プランのご提案から完成まで、プランナー共々楽しくお打合せさせていただきました。クロスの張り間違いについては大変失礼いたしました。
天然木のフローリングは湿気が多い日でもサラサラですし、冬場でもヒヤッと感じにくいです。ツルツル滑りにくいので猫ちゃんにもやさしいですね。
今後もまたメンテナンス含めお伺いさせていただきます。
末長いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 久喜市 |
|---|---|
| 価格 | 7,170,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 和室 窓・サッシ 収納 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望をくみ取った対応で何回も提案頂きありがとうございました。
工事期間も予定通りに終了し大変満足いたしましたが、一つだけ残念だったのは、一部の作業が18:00～20:00ごろまでずれ込み、隣近所が気になった。
音が出る作業であったため、こちらもビックリしました。
この会社に決めた理由
①下見が細かく丁寧であったと思う ②こちらの要望に対して、できることは親身になって対応してもらった ③予算面もあるができないことにも、こちらの要望に近づける提案があり納得した ④当初の見込み予算を上回ったが、こちらの要望を組み込んだ予算内容であり納得した。
リフォーム会社からの返答
ご評価を頂き誠に有難うございます。
最後の水道工事のスタートが予定より遅れてしまい、結果遅くまで工事をさせて頂くことになってしまい、大変ご心配をおかけいたしました。
お客様とご相談の上、音の出る作業は翌日にさせて頂くなど、対応をとらせて頂くべきであったと反省致しております。
ご指摘の点を改善いたしまして、今後満点のご評価を頂けるべく、努力してまいることをお約束させて頂きます。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 2,644,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 窓・サッシ |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
建築業界はいい加減なメーカと良いメーカと両極端なメーカが沢山あって、まずそこの見極めが一番重要だと思う中で、この業者さんは、価格的にも技術的にも、まともで、信用できるメーカです。
ただ、クレームのレベルではないささやかな事ですが、下記の点が気になりました。
①電話をかける時はメーカ名だけでなく担当者の名前も出す事。
②打合せを行う時は、だれが（主語）、何のために（目的）、を明確にして来てほしい事。
③工事日程は、調整が必要とは思いますが、まずだいたいの日程を早く連絡された方が良いです（顧客は不安になっています）。特にマンションは管理組合の承認と階下や隣部屋の方への連絡が必要な工事もありますので。
この会社に決めた理由
下記理由による。
①生駒市の省エネ補助金の申請経験があった事、また、この申請書手数料が無料となっていた事が一番の理由。
②生駒市の省エネ補助金は、生駒市在住の業者に対して、補助金額や制約事項に優位であった事。
③内窓は、マンションなので、室内側にふかしを付けて70ｍｍ張り出して取り付けするが、相見積もりを行った業者の中で、ふかし部分の補強工事を、価格はアップするが、こちらの会社だけが唯一提案して来て、その補強の必要性に納得できたこと。
（他の業者はこのようなふかしの補強の必要性を全く考えていなくて、見積もりにも明記されない）
リフォーム会社からの返答
この度は沢山のリフォーム会社の中から、弊社を選んで頂きありがとうございました。とても感謝しております。
見積金額の高い安いだけで工事の内容をご理解頂けないことが多い日常ですので値段がアップしても、その工事の必要性をご理解頂けたことは嬉しく思いました。
気になる点については既にご指摘頂いておりましたので、改善していきます。
細かくご指導ご指摘頂く時もいつも愛情たっぷりでした。
ありがとうございました。
打合せ不足の件がありご迷惑をおかけしましたが、大変満足の総合評価を頂けて嬉しく思います。
| 施工地 | 奈良県 生駒市 |
|---|---|
| 価格 | 862,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 和室 窓・サッシ |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度短期間で丁寧な工事をして頂きありがとうございました。完成品を体感し喜びにたえません。今後もよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良い。会社が近い。見積もりが安かった。代表者人柄が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は､弊社への工事のご依頼、【納得の価格】を評価いただき、誠にありがとうございます。仕上がりを喜んでいただき大変嬉しく思います。
お客様と弊社はお近くですので、何かお気づきの事やお困り事などございましたら、迅速に対応させていただきますので、お気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 454,258円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 窓・サッシ |
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