リフォーム会社紹介
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窓・サッシの評判・口コミ（392ページ目）
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- リフォーム箇所： 窓・サッシ
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
客に満足してほしいと思って仕事してる感＋いいものを作りたいという想いが伝わります。
工期の遅れなどはありましたが、こちらの追加要望に応えようとしたからであり、ミスやトラブルが無いわけではないけど、その後の対応がきちんとしていると思います。
最初から抜群のセンスで100点満点なのが理想でしょうが、客の好みもそれぞれあるのでそうもいかないでしょう。
金具の色など細かいところで気に入らないことがあっても指摘すると嫌な顔せず全力で修正してくれるところがすごいと思います。
光熱費を抑える方法や減税のことなども調べて分かりやすく教えてくれました。
また、下請けの大工さんたちも礼儀正しく良心的でした。
リフォームを考えている友人にもお薦めしました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかった。
３社に現地調査・見積りを頼んだが価格やプランには大差がなかったものの、こちらの会社さんが、一番話をよく聞いてくれてこちらの意図をよく酌み取ってくれているかんじがした。
いろんな要望に柔軟に対応してくれそうだった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命頂き、心よりお礼申し上げます。また、お客様の声をご登録頂き、誠にありがとうございます。Ａ様がこれから永く快適に過ごしていく為に、少しでも多くお力になれる様にとの思いから対応させて頂きました。工事中においては、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。Ａ様ご家族皆さまの暖かいご協力があったからこそ、無事に工事を終えることが出来ました。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 9,030,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
途中で色々な変更にも対応してくださり、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
提案が早く、価格が相応でフォローもしっかりしていた。
小回りもきいて、非常によかった。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
キッチンの吊戸棚をなくしたことで、圧迫感が解消されて明るいキッチンになりましたね。キッチン前にカウンターを設けて軽くお食事ができるスペースをつくりましたが、使い勝手はいかがでしょうか？
また、トイレは手洗いボウルの深いタイプを選んで頂きましたので、手洗いがしやすくなったかと思います。
工事期間中や契約前などお会いできることが少なかったため、写真を送るなどイメージや安心を共有できるようにしましたが、その点を評価頂け大変嬉しく思います。
提案が早かったとお褒め頂きましたが、それはY様が機敏に動いてくださったり、多大なご協力があっての結果です。
最後には東京のお土産を頂き、お店のスタッフで美味しくいただきました。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（30代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
当日施工に来ていただいた方の人柄が大変良かったです。
笑顔で丁寧に説明していただき、かつまだ幼い娘にも配慮した対応をしていただきとても安心できました。
この会社に決めた理由
自宅から比較的近く、かつ口コミの評価が高いため
リフォーム会社からの返答
この度は、内装工事に弊社を御用命していただきまして、 ありがとうございました。 施工担当者へのご意見、大変励みになります。ありがとうございました。今回の工事で何か不具合等などございましたら、お手数でございますが、担当営業までご連絡ください。 今後ともよろしくお願いします。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 174,960円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 窓・サッシ |
（50代/女性）
お客さまのご感想
工事初日からエレベーターの養生がありませんでした
下駄箱の色の提案が無く仕上がってから初めて知りました
襖の柄が上下逆になって仕上がって来ました
キッチンの取り扱い説明書と保証書がありませんでした(今現在まだ届いていない)
養生を取った際に共用廊下に画鋲や釘が落ちたままになっていました
要望に対しての対応は早い時もありました
この会社に決めた理由
見積りの段階で価格的に納得感があった為
リフォーム会社からの返答
この度は工事依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
至らぬ点がございました事、心よりお詫び致します。
お客様のこれからの快適な生活を願っております。
| 施工地 | 埼玉県 春日部市 |
|---|---|
| 価格 | 2,172,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
素早く丁寧な作業で満足しております。
この会社に決めた理由
他社の見積もりと比較し一番低価格だった。
リフォーム会社からの返答
この度は大切なお住まいのリフォームを弊社にお任せいただきありがとうございました。またありがたい評価をいただき大変うれしく思います。これからが本当のお付き合いのスタートだと考えておりますので、アフターフォロー含めて末長いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛媛県 新居浜市 |
|---|---|
| 価格 | 265,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業の方も誠実で感じよく職人さんも若い方達でしたが手際よかったです。
この会社に決めた理由
ホームプロからの紹介なので 信用してもいいかと思い選びました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。また竣工後にも、お褒めの言葉いただきまして、本当にありがとうございます。全てのお客様にご満足していただけるよう、スタッフ一同全力を尽くしておりますので、今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 山口県 防府市 |
|---|---|
| 価格 | 870,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 窓・サッシ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
概ねよかったが、些細な部分ではあるが、仕上がり後の要請への対応が確実ではない点が散見された。
この会社に決めた理由
会社知名度・規模による安心感（特にアフターフォローを考えた場合の会社存続可能性を考慮して）。
リフォーム会社からの返答
ご満足評価をいただきまして誠に有難うございます。
各ご対応につきましては、概ねご満足をいただいておりましたが、工事仕上り後のご要望に対しまして、一部ご対応不足が生じました事は大変申し訳ございません。すべての工事及びアフターフォローを含め、お客様がご満足の笑顔になっていただけます様に、弊社社員一同更なる改善及び努力をしてまいりたいと考えております。
今後共、よろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 窓・サッシ |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームでこちらの問題にしてることや希望が上手く伝わるか不安でしたが、こちらのつたない説明でも察知してくださり、急な希望にもすぐに対応していただけました。
工事中もその都度わかりやすく説明してくださり、我々がそこまで気にならない所まで気にしてくださり修正してくださいました。最後の社長さんとの点検でもリフォーム箇所はもちろん、それ以外の気になった所に対しても心遣い頂き嬉しかったです。次回も何かあれば相談しようと思います。
この会社に決めた理由
自宅から近かったのと、ホームプロでの評価がよかった。こちらの住まいの相談や希望に的確なアドバイスをしてもらえた。
リフォーム会社からの返答
浴室の漏水などの問題点もありリフォームをさせて頂きましたが断熱性や動線なども考えて設計させて頂き、完成させることが出来ました。工事中も打ち合わせがスムーズに出来たことで工期も短期間で終えることが出来ました。近くでもありますし、まだまだ気になるところが沢山あるということでしたので何かありましたらお声掛け下さい。今後共末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 岐阜県 羽島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,408,158円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 窓・サッシ その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
きっかけはホームプロでの評価の良さと自宅から会社が近かったことですが、事前調査から担当者さんの人柄に好感が持てました。他社でも事前調査や打ち合わせをした経緯があったので、大体の流れや金額等予想がついていたのですが、最初からプランナーさんとコーディネーターさんの２人で調査、打ち合わせしてくれたのはこの会社だけでした。こちらの意向をしっかりくみ取り迅速かつ丁寧な説明と理想のプランニングで大変気持ちよく契約できました。契約までに何度も打ち合わせし、完成形で着工できたことで契約後に変更が少なかったのもとてもよかったです。共働きでしたので、連絡がメールでいただけたこともありがたかったです。着工からは職人さんに丁寧な作業を行なってもらい、とても綺麗な仕上がりで感動しました。会社から現場監督さんがほぼ毎日、プランナーさんやコーディネーターさんも何度も現場に足を運んでくれ理想通りの仕上がりになりました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かった
・ホームプロでの実績が良かった
・会社が近くにあった
・担当者さんに人柄に惹かれ信頼が持てた
・意向をくんだ理想のプランニングだった
・担当者さんのセンスの良さ
・担当者さんの丁寧な対応に迅速な対応
・会社が店舗も手掛けているなど母体がしっかりしていた
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼頂き誠にありがとうございます。 また、大変良いご評価を頂きありがとうございます。スムーズに進行できたのもご夫婦様のご協力あってこそだと思います。毎回楽しいお打合せをありがとうございました。また何か気になる点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。 今後とも末永いお付き合い、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 8,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧かつ融通を聞いていただき満足いくリフォームができました。
デザインなどの提案はあまり期待できないので全面リフォームの場合は自分でイメージがないとうまくいかないかと思います。
伝えたはずのことが忘れられたりするのでエビデンスを残すことが必要です。
ただ、言えば最終的には希望通りにやっていただけます。
この会社に決めた理由
数社からいただいた見積もりで最も安価だったため。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,511円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ |
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