窓・サッシの評判・口コミ（381ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

寒～い風呂が、冬は暖か～い風呂になりました。
天井の温風がついたので、もちろん、冬は未経験ですがきっと、
暖かいと思います。
湯船のお湯も、７時間経過しても少しの湯を追加するだけで
入浴できました。
リフォーム前の浴槽とは、保温力が違い、驚いています。
浴室内に「取って」も付けていただいたので、
冬のヒートショックと転倒は、防げます。
ありがとうございました。大事に使用します。

この会社に決めた理由

1 見積もりを立てるために、担当業者を２人連れてきて現場を検証しに来た。
　計、２回訪問に来た。このことから、本気でやる気があると感じられた。
２工事工程の都度、わかりやすくどのような工事になるか、説明があり
　不安なく、経過を見れた。
３タカラユニットバスぴったりサイズのプランは、気に入った。
　どんな狭い風呂場でも、最大限に風呂スペースを広げることができ、
　リフォーム前よりは、狭くなることがない。という内容が気に入った。
４価格プランが、３つ提示あり、選ぶことができた。
５会社の展示場イベントに参加して、信頼できる会社だと感じた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム会社からのアンケートに記載済

この会社に決めた理由

・担当者（監督者）の説明力、問題への対処力、誠意を評価した
・施工実績の豊富さ、信用性
・工期の短さ
・価格の納得性

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何度かの変更にも、工事中の不測の事態にも機敏に対応していただいて、納期通り完了しました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が良かったことと、マンション専門業者だったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。

この会社に決めた理由

数社相見積もりした際に唯一駐車場の柱のヒビの補修を見積もりに入れていた。
外壁塗装の際に工事する予定であり工事のお願いはしていないが必要な場所なので配慮してくれた模様、そこらへんの気配りは色々な面で良い仕事につながると思った。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

とにかく、大変満足しています、の一言です！
工事前は迅速に連絡をいただき、工事が始まってからは3日とあけず現場監督の方が顔を出してくださるか連絡をくださるので、工事を進めながらも細かい変更に対応して頂きました。
こちらの要望を聞きつつも、プロとしてのアドバイスをしっかり下さったので、出来上がってみると「なるほど、使いやすい」という部分もたくさんありました。
工期は少し延びましたが（マンションの規約で土曜日に工事ができなかったため）、それに伴う引越しなどにも配慮しながら工事の手順を変更してくださるなど、細かい配慮にも感謝しております。
今回母の家のリホームでしたが、母と娘、合わせて4回目のこちらの会社でのリホームとなります。その間、娘は1度別の会社でリホームをし、今回は複数の別の会社と打ち合わせを行いましたが、結局こちらの会社が一番安心できるリホームでした。
ありがとうございます。

この会社に決めた理由

過去にこちらの会社でリホームをしたことがあり、その時も大変満足しました。
今回もこちらの会社に直接頼んでも良かったのですが、（価格など様々な面で）ほかの会社はどうなんだろう、という思いがあり、ホームプロに登録して複数の会社からプランを頂きました。
その上で、価格と内容のバランス（WEBでの見積もりだけが安すぎるのは心配）、工期、連絡の速さ、などの面から、やはりこちらの会社が安心できるという結論に至りました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

記載事業内容が良い。私共の隣近所でも、こちらの会社で屋根外壁含めリフォームをしたと云う家が2件あり、共々こちらの会社が良いと聞いた事も選んだ理由です。これからも地域の発展のため頑張って下さい。

この会社に決めた理由

記載の事業内容を見て好印象を持ったことと、屋根改修及び外壁工事を中心とする総合リフォーム会社だと思いました。私共屋根の葺き替えが主体でしたので、聞けば屋根屋さんから発展したという会社だと伺い、職人さん方も協力会社も含め揃っていると思い選びました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事日の段取り、早くサイディングを張り直したいという希望をきいて下さったり、外壁の塗装も色が決められない時には何度も試し塗りをして頂きました。
工事に来ている方も良い職人さんばかりで安心でした。
これからもお願いしていきたい信頼出来る会社だと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

何社かホームプロさん経由で見積もりを依頼しました。皆さん良い業者さんだったのですが、こちらの担当の方は見積もりも早く、段取りも早く決めて頂けました。

また相談にも親身になって下さり、屋根の色やサイディングの種類の提案のセンスも素敵なところが決め手になりました。
自分では無難な色にしてしまっていたと思いますが古い家を可愛らしくして下さいました。

大満足です。ありがとうございました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

1番評価が高いのは担当者の対応です。
この担当者でなければ、恐らく依頼してなかったと思います。
こちらの疑問点なども丁寧に説明して頂き、わかりやすかったです。
初めてのリフォームでも、サクサクと進んでいきました。
しかし、工事に入ってから少しずつ不安が出てきました。
これらも、担当の方にお話して解消して頂きました。
ただ、残念なのは洗面室の扉のサイズ違いが2回も発生したことです。
1回目は扉がはまらず、2回目は鍵の位置がずれて施錠出来ない、とのことでした。
1回だけなら｢そんなこともあるか｣と許せたのですが、
2回目はなぜ発生したのか、未だに疑問です。採寸し直したりしなかったのでしょうか。
安くはない金額をお支払いするので
小さなことも大きな不満となってしまいました。
担当者の方の評価が高いので相殺して
総合評価は｢普通｣です。

この会社に決めた理由

他社と比較した時に、説明内容が明確だったのが1番の決め手です。
金額を希望の範囲内にしてもらったし、担当者の方が丁寧だったので
最終的に決断しました。

お客さまのご感想

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

希望したとおりの仕上がりに、とても満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案、プランが良かったから