リフォーム会社紹介
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窓・サッシの評判・口コミ（298ページ目）
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- リフォーム箇所： 窓・サッシ
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
予定施工日が雨で延期になりましたが、次の予定日も天気に不安があったので、前倒しで施工可能か？問い合わせたが早急に対応していただき、感謝です。
この会社に決めた理由
紹介頂いたのが、一社のみであったこともあるが、事前連絡から施工に至って満足しています。
リフォーム会社からの返答
サッシにシャッターを取付たいとのご依頼でした。
工事予定日に雨で施工できなく御迷惑をお掛けしました。
有難うございました。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
緊急の連絡にも、すぐに、対応してくださり、工事完了まで、安心して、お任せすることが出来た
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をお任せ頂き
ありがとうございました。
ご使用になられて、お気づきの点などがございましたら
いつでもお気軽にお声掛けください。
今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,090,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 和室 窓・サッシ |
（20代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
施工は別会社が実施しました。その際に、固定ビスが1本打ち込まれていないという施工不具合があったことは残念です。
私は現場に立ち会えておらず、こちらの会社が立ち会い、確認していただいていたと認識しております。
その完工時の確認に関してが不十分だったことは否めません。
帰宅後に確認、指摘したところ、早急に施工会社、メーカー商社に連絡を取り、是正の手配の対応をしていただきました。
施工に問題があったことに関しては大変残念ですが、その後の対応は施工会社ともに早急に行っていただけたので、良かったです。
この会社に決めた理由
シャッターが設置できない片上げ下げ窓に、代替案の提示を求めたところ、2社から連絡があった。そのうちで、連絡が早かったことと、評価も良かったため、契約した。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼をして頂きありがとうございました。
お引き渡しにあたり、弊社の工事完了確認が不足したため、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
是正の作業は、お施主様に日程のご都合をつけていただけたことで、早急に対応ができました。
ご協力いただきありがとうございます。
また、お施主様の立会いがない場合の完了確認は、特に細かいところまでチェックを行い、今後再発防止に努めてまいります。
その他、高評価を頂戴した項目につきましては、今後自信をもって引き続き対応してまいります。
また、何かございましたお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 67,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（60代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
会社事態は、保証も含め良いと思います。
工事現場では業者さんや職人さんにはばらつきがありましたが、こちらの希望を丁寧に聞き入れてくれる店長さんの対応が良く、希望通りの仕上がりとなりました。
この会社に決めた理由
こちらの希望に添ってプランをたてられたこと
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,770,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
ご担当者、監督、社長ともに人柄が
非常に良く工事の内容にも親身になって
相談に乗ってくれた
工事の出来栄えも良かった
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価の高さ
所在地の近さ
価格の妥当性
リフォーム会社からの返答
和式から洋式トイレに変更するリフォームをさせて頂きました。介護保険を使用し、手摺の高さや滑りにくい床材なども用い使い勝手を良くさせて頂きました。介護については手を施す部分も出てくるかも知れませんので、今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 岐阜県 海津市 |
|---|---|
| 価格 | 927,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 和室 廊下 窓・サッシ |
（70代/女性）
お客さまのご感想
内装大工作業までは特に不満はなかったが、外壁の工事、クロス張りの皺が酷く何度もやり直し。施行前は1か所で全スイッチを点消灯できていたが、スイッチが無くなっていたり1か所での管理不能となり不便になった。脱居場のアコーディオンカーテンを天井からのロールスクリーンにし、同様に目隠し可能と思っていたが、取付後家が古屋で歪んでいるので隙間が生じたと言われスクリーンを交換してくれるような雰囲気だったが対応が難しい様子だったので別業者に依頼した。施行途中の接触傷や戸樋落下などこちらの指摘で気付く状況で、何度もやり直しを依頼する形となり指摘する毎に不満が募った。12/15仕上がりの予定だったが、指摘案件が未完成のまま年末に完成の押印をお願いされ非常に不愉快だった。大手と思って安心しお願いをしただけに喪失感が大きかった。期待していたが実際は大きく違っていて大金を支払う割に残念だった。
この会社に決めた理由
改造をするときはホームプロ経由で施工しようと思ってネットを確認していた。アンケートを出したら見積もりしてくれた会社が3社あり、近くの2社から見積もりを取った。提案が早く、提案図面の仕上がりやショールームへの案内等が一番早く動いてくれていた。年内仕上がりを目標にしていたので早く取り掛かりたかった。
リフォーム会社からの返答
この度はご自宅のリフォームの施工におきまして、外壁及びクロス貼り工事、室内のスイッチ設置の工事などで、ご不満をおかけする事態になり申し訳ございませんでした。
今後このようなことが起こらないよう、真摯にご指摘を受け止め、施工品質の向上に努めます。また、実際にお住まいになられて気になる部分をお話しいただけたら、できる限りご対応してまいりたいと思います。この度は申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 山口県 山口市 |
|---|---|
| 価格 | 10,687,520円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム中、何か所も追加工事を発注しましたが、迅速に対応していただきました。
予算内で驚くほど暮らしやすい家に変わりました。担当の方も相談しやすい方で、不明な点は丁寧に説明していただいたので安心してお任せできました。今後もお付き合いをさせていただきます。ありがとうございました
この会社に決めた理由
予算内で納得のいく見積もりだった
こちらの要望を踏まえたうえで、いろいろ提案してくれた
説明がわかりやすかった
リフォーム会社からの返答
この度のリフォーム工事では大変お世話になりました。
このように【高評価】と嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
今回のご相談では『寒いのが苦手』ということでリフォーム対策を行いました。マンションから戸建てにお引っ越され、気密性の高いマンションに比べるとまだ少し寒く感じることもあると思いますが、サッシ交換や内窓取付けなど設備を一新いたしましたので、今後は利便性も高く快適な生活をお過ごしいただければ幸いでございます。
当社営業所からもお近くですので、今後もお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 多摩市 |
|---|---|
| 価格 | 13,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 窓・サッシ その他 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
経験が豊富でこちらの要望をよく聞いてくださり、思っていた以上に良い仕上がりでとても満足しています。他社の見積もりよりも安く、こちらの会社さんを選んで本当に良かったと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良く、Mさんが信頼できるかただと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠にありがとうございました。 今後共、末永くお付き合いをさせて頂きたく願っています。 今回は、大規模リフォームということで、別の場所にお住まいになって頂いている間の工事でした。工事期間中は、少し離れた場所にお住まいになりながらも、途中の調整や変更内容にも柔軟に対応して私たちのことを気遣って頂き、大変快く作業することができたことに感謝しています。私たちスタッフ一同も、その気持ちに応えるべき、お客様に喜んで頂けることを 最優先に考え工事を完了するように努めさせて頂きました。結果、大変満足の評価を入れていただきうれしく思っております。万が一の不具合はもちろん、他のことでもお悩みがあれば、 いつでもご相談いただければと思っております。 今後共末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 奈良県 奈良市 |
|---|---|
| 価格 | 5,030,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
キレイに纏めてくださり感謝しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
初期対応の早さ。
コスト。
商品力。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
収まりや取付後の建物の美観等大変頭を悩ませましたが
綺麗に納めることが出来ました。
責任施工のメーカーとしてお客様の住環境の向上のお役に立てた事をうれしく思っております。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 鶴ヶ島市 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回は、実家の老朽化した雨戸の交換、隣家との間の目隠しフェンス修理、風呂床のシート貼り、鏡の交換をお願いしました。どれも少額で面倒な案件でしたが、どの案件も良く検討いただき、大満足の出来上がりとなりました。また、母が高齢なため、娘の私が窓口になりましたが、日程調整などのレスポンスも早く、こちらのワガママも聞いていただけて、とても助かりました。またリフォームする事があれば、お願いしようと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったから。
今回のリフォーム内容が得意そうだったから。
リフォーム会社からの返答
私の至らなさによりお客様に迷惑やご不便をお掛けしたにもかかわらず、このような過分なご評価を賜り誠にありがとうございます。身に余る光栄で今後の励みになります。
今回ご縁あってお母様宅の工事に携わる事ができ、工事がひと段落する度にお母様にお喜び頂けたことが何より大変嬉しく、リフォームに携わる者として冥利に尽きました。
誠にありがとうございました。
また何かございましたら、是非ともお声がけ下さい。
| 施工地 | 大阪府 箕面市 |
|---|---|
| 価格 | 381,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外構・エクステリア 窓・サッシ |
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