リフォーム会社紹介
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窓・サッシの評判・口コミ（297ページ目）
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- リフォーム箇所： 窓・サッシ
（80代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
若い担当者ながら、誠実で安心してお任せしました。
今後、裁量権のある立場で本領を発揮しての活躍を期待しています。
この会社に決めた理由
担当者の印象で説明のわかり易さと誠実さ。
リフォーム会社からの返答
この度は工事させていただきまして誠にありがとうございました。
自分も学ばせていただくことが多々あり貴重な経験になりました。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 朝倉市 |
|---|---|
| 価格 | 3,376,417円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（50代/男性）
お客さまのご感想
部材変更は事前連絡と相談が欲しい。
日々工事の確認が業者任せできちんと確認しているように思えない。
不具合の対応ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの実績評価
リフォーム会社からの返答
この度ご心配、ご迷惑をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
やむを得ない商品変更があった際にご説明内容に不足があったこと、また工事中に営業担当者が作業確認や報告に立ち会うことができない場面があり、職人・業者任せになっているとの印象を与えることとなりました。深く反省しております。
今後は部材の変更がある際には、商品の見た目の違いや性能など口頭だけでなく書面でのご説明を行い、お客さまのご納得をいただいたうえで記録として残すよう再度徹底して参ります。
また、日々の工事の確認・報告についても営業担当者から直接ご連絡を行い、工事中もお客さまに安心して過ごしていただけるよう配慮して参ります。
すべてのお客さまにご満足いただける対応ができるよう精進して参りますので、今後とも末永いおつきあいのほどどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 小牧市 |
|---|---|
| 価格 | 1,744,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 窓・サッシ |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めての経験でわからないことだらけでしたが、最後まで真摯に対応していただき、ありがたかったです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価、施工実績、業歴等に安心感を持てたので。
現地調査の際にも真摯にアドバイスいただけたので。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社から弊社を選んで頂き
誠にありがとうございます。
スタッフの対応等にご満足いただき、一同大変喜んでおります。
また何かございましたら、精一杯ご対応させて頂きますので、
お気軽にお声掛けください。
この度は本当にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 9,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応と判りやすい説明が安心感を与え、施工も当方の希望を十分満足するものであった。
この会社に決めた理由
当方の無理な工程に応えてくれた。
施工実績から決めた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。丁寧な対応とご評価していただけたこと、とても励みになります。今回の工事で床材の貼り替えが綺麗に完成し、お客様にも喜んで頂けましたこと、とても嬉しく思います。
今後とも何かございましたら、お気軽にご連絡していただければ幸いでございます。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
奇抜なアイデアやデザインを求めないのであれば、適正な価格でしっかりとした物を作って頂けます。
但し、リフォーム工事中は、自分のイメージしたプランが図面通りに進んでいるかをマメにチェックした方が、より良い仕上がりになります。
この会社に決めた理由
会社の規模が大きく、安心感があった。
女性目線のデザインを提案してくれた。
贅沢なプランなのに安かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。仕上がりへの大変満足の評価、嬉しく思います。お客様からも様々なご提案をいただき、考えてくださったからこそ素敵な仕上がりにすることが出来ました。また、施工の段取り・管理に関しましてはご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。ご指摘いただきましたことを反省し、今後お客様に安心していただける様、現場の確認・チェックの徹底等、改善してまいります。約2か月の間、仕様変更等積極的にお話を聞いてくださったり、駐車スペース等職人さんにもご配慮いただき、ありがとうございました。また何かございましたら、弊社へご相談くださいませ。よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 加古川市 |
|---|---|
| 価格 | 9,230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
快適になりました。
この会社に決めた理由
災害被災前の家で契約した時にキャンセルした時、次回は優先でまず見積もりを取ると約束していたので
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へリフォームのご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
災害被災というアクシデントもございましたが、お客様が新たなお住まいでこれから快適にお過ごしになれれば幸いです。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 4,838,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 和室 庭・ガーデニング 窓・サッシ |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他社と比較し価格が、安かったから
リフォーム会社からの返答
高い評価をいただきありがとうございます。価格含めご満足いただけたようで大変嬉しく思います。今後とも工事の大小問わず住まいのことは何なりとご相談ください。よろしくお願いします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 41,140円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格はとてもリーゾナプルで仕事も納期通りきちんとやってくれました。
仕上がりは細かい部分で少し雑なところがある以外はおおむね満足。
ただ一つ残念なのは収納内部がホコリまみれになっていたこと。
中に物が入っていることは確認しているはずなので、シートをかぶせるなり簡単な目張りを施すなりの配慮をしてほしかった。
この会社に決めた理由
日曜も来てくれたし質問に対する対応も早かった。
何より見積りで他の業者より50万ほども安かった。
あまり提案はなかったが頼んだことはきちんとやってくれそうだった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
施工時の埃でご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後の業務改善に努めて参ります。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 2,610,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
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