リフォーム会社紹介
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洋室の評判・口コミ（959ページ目）
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- リフォーム箇所： 洋室
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
予定通りリフォームが完成し理想とする生活スタイルが実現出来て大変満足しています。ご担当の方が最初から最後までこちらの様々な要望を丁寧に受け止めてくださり、かつプロとして本来あるべき姿もしっかりアドバイスいただけたので良かったです。また住みながらのリフォームでしたが生活に支障が出ないように段取りにも便宜を計っていただき大変助かりました。現場の職人の方々もこちらの要望や都合に合わせて気持ち良く動いていただけたので安心でした。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価、実績も良く、得意分野が我が家のニーズに合っていそうだったので、三社目の見積となりました。先ずは顧客の要望を第一に考えながら専門家としての意見もしっかりアドバイスしていただけたので、会話がスムーズに進み信頼感が得られたからです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工をご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。工事が滞り無く完成を迎えられました事を私もうれしく思うと共にお客様にご満足の評価を頂きました事を弊社を初め、職人共々大変嬉しく思っております。今回お客様の方でご希望をされておりました工事内容がかなり明確で有りましたのでプロとしてのアドバイスも的確にできたのだと思っております。また、工事期間中はお住みになりながらと言う事もありまして、工事途中でもお荷物の移動をお手伝い頂きました事を感謝しております、そんなお客様のご協力があったからこそお喜び頂ける住環境をご提供できたのだと思います。本当にありがとうございました！また、お客様にとってはこれから新たな新生活がスタートすると思いますので末長くアフターフォロー等にてお付き合いが出来ましたら幸いです。長い期間本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 10,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 バルコニー・ベランダ 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もり段階では色々とトラブルがあり、発注取り消しも考えましたが、工事が始まってからは細かな対応もしていただき満足しております。材料・製品は、リクシルのキッチンの仕様の一部が最終段階で気がつかないうちに変わってしまったのが残念でしたが全体としては満足しております。
この会社に決めた理由
担当者が一生懸命対応してくれたので。
リフォーム会社からの返答
この度はいろいろとご心配をお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。
工事内容・日程に関してはお客様の立会い・確認の元で進めさせていただき、また、お客様のご協力及び寛大なご配慮をいただき、無事予定通りお引渡する事ができました。
今回の反省を踏まえ頑張って行きたいと思います。
ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 久喜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,280,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
要望、手直しについては丁寧に迅速に施工してもらいました。機能性が高まり最高の後悔のない、満足できるリフォームになりました。
この会社に決めた理由
数社見積りしてもらいましたが、一番提案がすばらしかった。要望を根気よく聞いてくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼頂き誠に有難うございました。又、ご満足とのご評価を頂き有難うございました。 『機能的で最高の後悔のないリフォーム』とのご意見を頂き、担当者共々大変嬉しく思っております。お客様からのご意見を基に各担当者、職人共一層向上してまいりたいと思っております。 提案型リフォームを心掛けておりますので、お客様のお役に立てたことが大変嬉しく思っております。今後共、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 石川県 河北郡津幡町 |
|---|---|
| 価格 | 15,590,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
トラブルに対して丁寧に処理してくれた。
この会社に決めた理由
施主の意向に添って段取り、施工をしてくれた。
リフォーム会社からの返答
この度はご満足の評価をいただき誠にありがとうございました。歴史の有る立派なお住まいだったため、施工方法等も工夫をさせていただきましたが、施工中のトラブルやご指摘いただいた点等、配慮が不足してしまい申し訳ございませんでした。トラブル発生時は迅速・丁寧な対応を心がけております。これからも改善するように心がけていきますのでご了承のほどお願いいたします。今後も大切なお住まいを、末永くお使いいただけるようにご協力させていただければと思います。何かお困りの事が発生しましたらお早めにお声掛けいただければと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 6,102,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 外壁 リビング 洋室 窓・サッシ |
（50代/女性）
お客さまのご感想
工事の段取りが悪くて発注ミスや、商品の変更もあり完成が大変遅れました。
この会社に決めた理由
見積もり価概算が一番安くて会社の対応が早かったので決めました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ハウスドゥでの評価です。）この度は発注の際の手違いで商品の納期が遅れ、お引渡しが遅れてしまい誠に申し訳ございません。
また、メールでのお打ち合わせのなかで、T様のご要望に対して弊社の事前確認や配慮不足により、工事途中での内容変更など、ご迷惑をお掛けしたことも重ねてお詫び申し上げます。
今後は細かな部分でも齟齬が無い様十分な確認を行い、今回ご指摘いただいた点の改善に努めてまいります。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 9,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
曖昧なイメージを図面に落とし込むセンスは大変素晴らしかったです。
仕上がりもきれいで、素人には気づかない部分まで壁紙を貼るなど感心しました。
当初予定の金額がオーバーした時も的確なアドバイスをいただきました。
満足しています。
この会社に決めた理由
自分の思っているリフォームのイメージや生活スタイルを的確に理解していただき、それを反映していただいたので。
リフォーム会社からの返答
この度は間取り変更を含む全面改装をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
使い勝手の良い動線や収納、採光と採風が取れる間取りを意識してプランニングさせて頂きました。
また、大切な２匹のネコのことを考え、ネコステップやくぐり戸、トイレの設置などをご提案致しました。
お客様のご要望をプランや商品に反映できた点を評価していただき、ありがとうございます。
リフォーム後は、お部屋全体に光と風が通るようになり、心地良い空間になったのではないでしょうか？
また、お近くですので何かありましたらいつでもお気軽にお声掛けください。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 10,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
暑い夏でしたが快適に過ごすことができました
こちらの要望をよく理解したうえで相談にのっていただき、いろいろなアイディアやご意見も頂戴しました
本当にありがとうございました
この会社に決めた理由
大きな会社にはないきめ細やかさを期待できそうだったので決めました
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただきまして、誠に有り難うございました。今回は断熱工事を徹底的にやらさせていただきましたが、今年の暑かった夏でも快適に過ごせたとのことで私も大変嬉しく思います。冬も快適に過ごせると確信しておりますので、また感想をお聞かせください。何か不都合なことがございましたら何なりとお気軽にお申し付けください。今後共、末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 15,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
まずはホームプロのメール担当の方が親切で、些細な質問に丁寧に答えてくださったことが見積りをお願いしようと思ったキッカケでした。
ありがとうございます。
この会社に決めた理由
営業担当の方が見積もりの件で何度も訪問いただき丁寧に説明してくださったことが決め手になりました。
管理会社の手続きなど分からないことも手伝っていただき助かりました。
リフォーム会社からの返答
工事中は大変お世話になりました。
このような評価をいただき、嬉しく思います。
これからも、長くお付き合いいただきますよう、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 140,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/女性）
お客さまのご感想
工事中雨漏りを発見し工事を先延ばしにしていただくなどご迷惑をかけ申し訳ありませんでした。施工の段取り、約束・時間の厳守などは今後直していただきたい点です。特に、休日であってもメールをチェックする体制や担当者以外でも確認できるよう変更が必要だと思います。評価は正直にさせていただきました。
この会社に決めた理由
①ホームプロへ連絡してからの返信が早かったため。
②リフォームの規模から、会社が大きすぎず小さすぎず、ちょうどよいと思った。
③担当者が女性で話しやすかった。
④自宅からの距離も近かったので。
リフォーム会社からの返答
ご満足いただけるリフォームをご提供できなかったこと、大変反省しているところでございます。
工事途中で現場の状況が変わり工期が変更になったことで、後の引継ぎが完全でなくなってしまったことが原因でした。
担当者が休みを取る間担当者以外が適切に対応できる、店としての体制など、今後より一層お客様のご満足をいただくための取り組みに励んでまいりたいと思います。
今後もメンテナンスなど、長くお付き合いをさせていただきたいと思います。何なりとお申し付けください。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 778,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度の工事に当たり、関係者の皆様には、大変お世話になり、ありがとうございました。私が先に引っ越しの日時を決めていたので、大変急がせてしまいましたが、皆さん、嫌な顔もせず、対応していただき、感謝いたしております。また、仕上がりも手抜きなどなく、しっかりして下さり、満足しています。また、工事には直接関係ありませんが、大量のごみをその都度、処分していただき、大変助かりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
相見積の他社より、正直金額は高かったのですが、説明をしっかりしていただき、最初の予定以外の細かいことも追加したのに最終的には、あまり変わらない金額になったので、納得できました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にてリフォーム工事をさせていただき、誠にありがとうございました。工事だけでなくスタッフの対応も高く評価していただき大変嬉しく思います。アフターメンテナンスもしっかり対応させて頂きますので、何かございましたらすぐにご連絡を下さい。今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 2,870,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
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