洋室の評判・口コミ（918ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が親切丁寧に対応して頂き感謝です。

この会社に決めた理由

見積もりの早さ、予算内で収まった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

要望に沿って丁寧に対応していただいきました。こちらが気づかない所にも配慮していただき、工夫やサービスがよかったです。

この会社に決めた理由

打ち合わせなど長期でお付き合いすることになるので、見積もりの値段よりも担当者の印象や人柄が決めてでした。また要望だけでなく提案や工夫をプラスしていただいた点がよかったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧に対応して頂いて、感謝しています。

この会社に決めた理由

担当者とセンスが合った。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

毎回本当に丁寧に対応していただきました。
ただ、設計段階での提案力に欠けていた気がします。

この会社に決めた理由

一番に返信いただいたのと、知っている会社だった

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

職人さんが施工の順序など、私たちの要望を聞きながら進めてくれました。また、予定より早く完了し、仕上がりにも満足しています。

この会社に決めた理由

3社の競合としましたが、他の2社が単一的な見積もりであったの対し、グレード別に複数の提案があり、契約を取ることへの意欲が感じられました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

評点のとおり高評価です。具体的には
１.２社との相見積でしかなかったが、工事内容と比して格段に安いと感じた。
２.担当者Ｔさんの対応が非常に良い。開始から完工まで説明、確認、段取り、細かいお願いまでストレスなく対応していただいた。感謝！感謝！また内装の相談にも的確なアドバイスがあり信頼できた。
３.会社専属の大工さん達も礼儀正しく、かつ丁寧に工事を進めて頂いた。
４.完工内容は説明を受けていた内容とずれがなく、良い出来上がりであった。

この会社に決めた理由

最初見積もりをお願いした他社と金額的な面で折り合いがつかず、Ｒ社さんに見積もりをお願いしたところ納得できる金額での提案が出てきたこと。また、耐震工事を重視していたので、その点で信頼できるか否かも重視していたが説明、提案を聞き任せられると判断したこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回のリホームは、とても満足しています。
信頼関係が構築できましたので、長いお付き合いをお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の誠実さ。

お客さまのご感想

ていねいな仕事で大変満足していたのですが、最後に手配ミスがあったようで、完成が予定より10日以上かかってしまったのは非常に残念でした。

この会社に決めた理由

先ずホームプロさんを信頼し、加盟店さんの得意分野と当方の要望を合致されられる所を勘にたより、一社のみと進めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろと無理をお願いしましたが、とても良い対応をしていただきまして、とても感謝しています。
真面目な対応がとても好感を持てました。

この会社に決めた理由

初回面会時の担当者の方の説明が決め手でした。
初めてのリフォームで分からないことだらけでしたが、分かりやすい丁寧な説明が安心できました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何度も見積もりを依頼したにもかかわらず、そのたびに丁寧にお見積りと説明をしていただけました。
また、発注から、納期まで期間が短いにも関わらず、納期を守っていただいて大変助かりました。
また、施工中にもまめにご連絡をいただき、安心しました。

この会社に決めた理由

費用が安い上に、リフォームの現地調査時にご丁寧に説明いただいた人柄が決め手です。