洋室の評判・口コミ（782ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

要望通りの仕上がりで大変満足しています。

この会社に決めた理由

要望通りの提案となっていたこと、３Ｄでの仕上がりを作成してくれ、仕上がりが予想し易かったこと。価格も納得がいくものであったこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

家族間の意見がまとまらず、施工部分を追加したり減らしたりまた追加したり…と二転三転して担当者様には申し訳なかったですが、可能な限り対応して貰えました。ホームプロさんを通してのメールのレスポンスも早いので、疑問点の解消も迅速にしていただけました。職人さんたちがとても一生懸命にいい仕事をしてくださったので、手を加えた部分のどこを見ても嬉しい、理想のリフォームが出来て満足しています。きっちりと作ってくださったクローゼットや収納、継ぎ目が分からないほど綺麗に貼っていただいたクロス、絶妙な濃淡で貼ってくださったフローリングなど、日々眺めては上機嫌です。住みながらのリフォームで不安もあったのですが、皆さま明るく挨拶してくださる感じのいい方ばかりで、安心してお任せできました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案・プランが良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

まず2階の廊下、子ども部屋のリフォームをこちらの希望通り、引っ越し荷物到着前に終わらせて頂き助かりました。暑い中の作業は大変だったと思いますが、大工さんや電気屋さんも頑張って下さり感謝しています。工事第二弾としての外構及びデッキ増設工事もとてもスムーズに進み、仕上がりにも満足しています。安心して御任せ出来る工務店で、来て下さるそれぞれの職人さんたちの仕事ぶりもとても良く、在宅でのリフォームはストレスが溜まりがちですが、皆さんのお人柄のお陰で救われました。今回の在宅でのリフォームでは、何日にも渡り顔を合わせ、生活している自宅に入ってもらっての作業は、技術力が高いことももちろん大事ですが、担当者との相性もとても重要なのだとつくづく感じました。
また何かの際には相談させてください。この度は大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価、評価コメントを参考に、こちらの会社さんにも見積もりに来ていただきました。
そして見積もりの際に担当者２名（施行管理技師の方、一級建築士の方）が来られ、こちらの依頼（要望）に対して、それぞれの立場・専門知識を踏まえた上での答え、説明していただけたことに安心して御任せ出来ると感じ、こちらにお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。見積もりから施工完了時まで、終始迅速かつ丁寧に対応いただいて本当に気持ちよく、安心してお任せできました。仕上がりもとても綺麗で、御社に依頼して本当に良かったと思います。

この会社に決めた理由

・提案されたプランがよかったから。
・担当者が知識も豊富で、安心して相談できたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
お蔭さまで大変住みよい家になりました。
こちらの要望を細かく聞き入れてくださり、また気が付かなかった不具合なども修正していただき、とても助かりました。
元々の左官がひどくて多大なお手間を取らせてしまったり、色々わがままを言い、時には思い付きで？修正を入れるなど大変だったと思います。
それでいて費用は格安だったと思います。
今回は二世帯住宅の２階部分と玄関のリフォームでしたが、１階部分もリフォームをすることになりましたら、またその時は是非お願いしたいです。
大工さんがいい方でしたので、リフォームの最中も楽しかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、見積もりの価格も安かったが、下見にいらした際にいろいろなアドバイスを頂いたり、工事内容の詳細を伝えてくださったので（配管の交換、段差の解消など）安心して工事を任せることができそうだったため。

お客さまのご感想

本当にがっかりです。酷い監理です。
１　三階のクロス工事後、あと片付けはされていなく、木くずだらけの部屋でした。
２　石膏ボードにアンカーを打たずに、直接木ねじで固定した為、洗濯機置き場の引き戸が、　ねじの部分からすっぽりととれ外れてしまいました。
３　いたるところで仕上げが間に合わず、営業担当が、戸を取り付けたり、器具を設置した　
　り、配線を直したりしていました。
４　完了予定期日が、９月１７日でした。変更箇所があったにせよ、１１月１２日の完工は、　大幅な遅れです。
　１つの工程が、終了したごとに確認が行われておらず、このような事態を招いた。上役のかたからの謝罪はありましたが、謝っていただいたところで、時間は戻ってきません。いやな思いをした気持ちは晴れません。たぶん一生に一度である大幅なリフォームだっただけに、残念で仕方ありません。本当にがっかりです。

この会社に決めた理由

提案プランが良かった。ホームプロの評価が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり有り難うございました。複数の会社に見積もりを依頼しましたが、こちらの会社が一番、見積もり（内訳など）見やすく内容も丁寧に説明してくれました。また工事日程表も細かく分かりやすい物を作って来てくれて、担当者Iさんの几帳面さや誠実な人柄、こちらの要望を理解した提案や金額も予算内に納まり、仕上がりもとても綺麗で満足しております。また機会があれば是非お願いしたいですし、人にも勧めたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの口コミ、評価が良かったから。
担当者の人柄が良く、信頼出来ると思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者さま他、大工さん、クロス施工者さん、皆さん感じの良い方々で、最初から最後までストレスなく完了を迎えることが出来ました。
一番最初に見積もり依頼をした際に、あくまでも参考としながらも価格提示があったのはこちらの1社だけで、誠実な印象を受けたのが工事依頼の決め手になりましたが、その印象どおりの仕事ぶりで、こちらにお願いして良かったと感謝しております。価格提示も適正で、それでいてサービスも感じられて納得の金額でした。
今回は本当にありがとうございました。また機会があればよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・担当者の印象
・納得の価格提示
・会社の口コミ評価

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

だいぶ汚れていましたので、きれいに張り替えていただき、お陰様で毎日、快適に過ごさせていただいています。当方の都合で、決められた日にしか工事ができず、迷惑をかけてしまいましたが、担当者の方も、職人さん達も穏やかに対応してくださいました。費用の面でも３社の中で誠意のある納得の価格でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になり有難うございました。工事期間中も、当方の要望に対して、丁寧に対応して頂き、また、その仕上がりに満足しています。何分昔ながらの古い作りで、解体時に大変なご苦労があったかと思いますが、的確に対応して頂きました。特に、派遣して頂いた大工さんが非常に几帳面で、細かいところまでキチンとこなして頂き、満足な仕上がりになったことに対して感謝しています。今回のリフォームされた我が家で、残されたシニア生活を、いつまでも元気な姿で過ごせることを念じています。

この会社に決めた理由

・耐震工事の実績が多い
・顧客満足度評価が高い
・リーズナブルな見積額であった
・数百万程度の比較的大きな受注額の工事を手掛けていた