洋室の評判・口コミ（684ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

小規模のリフォームにもかかわらず、丁寧に仕事していただき感謝しています。
まだ、予算があまりない中でウォークスルークローゼットまで仕上げていただけたのは嬉しかったです。

この会社に決めた理由

予算と提案内容

お客さまのご感想

口コミに職人の資質に対する指摘が散見された為不安があったが、営業担当者の「昔から付き合いのある信頼できる業者を選ぶ」という言葉を信じて契約した。工事開始直後から漏れや不備が続き、職人の（技術面は良くわからないが）配慮不足や責任感のなさを感じた。また、営業担当者にこちらの要望が正確に伝わっていない（または営業と職人間の情報伝達・連携不足）ことが度々あり、最後まで信頼関係を築けなかった。どんなに魅了的なプランでも、実際に工事を担当する人達がそれを形にできなければ意味がない。

この会社に決めた理由

提案されたプランが魅力的で、見積額も手頃だったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

無理を承知で急ぎでお願いしましたが、迅速に対応していただき感謝しています。
見積りに来た方が直接施工してくださったので、要望が伝わっているのか心配する必要がありませんでした。私自身は仕事で施工中の様子を見に行けませんでしたが、細かいことでも確認をとりつつ進めてくださったこと、毎日作業の終了後に写真と報告を送ってくださったことで、とても安心してお願いすることができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

１社しかご紹介いただけなかったというのもあるが、見積りに迅速かつ丁寧に対応していただいたため

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

全ての面において大満足でした。
初期のホームプロを介したメールでの対応、営業担当者の親切で丁寧な説明や予算に応じた提案、工期中の確実な進捗管理、変更箇所への即応性、引っ越し等での荷物移動の際の人員の動員力、付帯する作業のサービス対応、アフターサービスに関する安心感などなど、会社としての総合力の高さを感じると共に、社員並びに協力施工業者の方々の個の質の高さを感じました。
初めて経験する大規模なリフォームで、いろいろな不安を持ちながらのスタートでしたが、適格なアドバイスと迅速な対応で、安心してお任せする事ができ、満足のいく内容にて無事に完了する事ができました。
また、営業担当者からは、工事は無事に終わったが、これからが本当のお付き合いの始まりとの言葉があり、アフターフォローについても安心して任せられると思っています。
ホームプロを介して良い会社と巡り合えて良かったと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も良く実績も多かった事から見積りをお願いしたが、同様の理由で相見積りをお願いした他社に比べ、提案・プランが良かった事と担当者の人柄が良かった事、それに加えコストパフォーマンスが他社より良かった事が、施工を依頼する事を決めた理由である。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

キッチン・トイレに続いてお願いしました。今回も的確なアドバイスに基づいて、内装のリフォームをお任せしました。価格・仕上がりとも満足しています。
工事に従事された職人さんも気さくな方でした。

この会社に決めた理由

担当の方の人柄と価格・仕上がりの良さです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

クロス張替にてシックハウス対策をご相談したところ、接着剤（糊）について実際の施工への影響も含め事前に調査・確認の上、適切なご提案をいただきました。
また、現地調査時を含め、プロとして適格なアドバイスをレスポンス良くいただけたので安心してお任せすることができました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

・予定通りきっちりと仕上げていただき、とっても満足しています。
・ごみの処分をサービスしていただき大変助かりました。

この会社に決めた理由

・担当者の説明が分りやすかった。
・お客の予算に合わせようとする努力を感じた。
・ごみ処分についてサービスしてくれた。
・同じ集合住宅の施工経験があった。
・見積もりが予算に近かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。料金、仕上がりとも大変満足しております。
担当のお二人もナイスコンビで、こちらの無理なお願いも快く受けて頂き感謝しております。
今後はデザインも含めた提案力を強化頂ければ、更に頼りになる会社になると思います。
来年はキッチンをお願いしようかな、と。

この会社に決めた理由

・ホームプロで評価が高かったから。
・相見で最初から料金が一番安かったから。
・担当者の印象が良かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

特殊な造りの部屋のリフォームで、解体の際は面倒をお掛けしました。
手間のかかる工事だったと思いますが、大変丁寧に仕事していただきました。
有難うございます。
これから、住み易い暮らしができると思います。

この会社に決めた理由

担当者の対応が良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は民家の部屋をバイクガレージにすると言った改築依頼を受けて頂き素晴らしいガレージを完成させて頂きありがとうございました！
イメージ通りの仕上がりに大変満足しております。
Ｔ様の説明もわかりやすく 質問内容にも素早く対応して頂きました。
現場作業をして頂きましたＩ様は豊富な経験や知識で想定外の事態が発生しても素早く対応して頂きました。
楽しく会話をしながらも無駄の無い作業にプロの凄さを体感できました。
また何かの機会には是非お願いしたいと思っています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんで紹介して頂いた業者さんの中で表示が高く 家から比較的近い業者さんであった為