洋室の評判・口コミ（627ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

途中のアクシデントも誠実なご対応で大変満足な工事となりました。
不安もなく工事を進めることができましたが、事前に日程や工事の時間を表にしていただけると予定が立てやすかったと思います。

棟梁やスタッフの方も感じがよく、質問にも気軽に答えていただけて感謝です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、実際にお会いした営業の方の人の高い知識と誠実さが決めてとなりました。提案力は5社見積もりしましたが、ピカイチです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変な工事になってしまい、申し訳ありませんでした。おかげさまで子供がとても喜んでおります。ありがとうございました。また何かありましたら、ぜひお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当の方が詳しく信頼できると思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応の全てで丁寧、明確ですごく良かった。

この会社に決めた理由

他社より安かったから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。今月は少々バタついていたので日程も全てこちらの第一希望を通して頂き、大変助かりました。更に当方の思いがけない不都合によるハプニングもありながら、丁寧に対応して頂いて2度も足を運んで頂き申し訳なく思います。工事も無事終わって安堵しました。ありがとうございました。Ｔ様にはご自愛の上、引き続きお元気でご活躍下さい。

この会社に決めた理由

この工事自体半ば渋々実施した小さなもの。
自宅（集合住宅）の関係会社に見積もりを取った所、予算の2倍以上のべらぼうな額を提示され唖然とし、発注する気になれないまま他を探していた。
たまたまホームプロのサイトを覗き、
この会社から「対応できる」という素早い返信と担当者の時間厳守、予算内に余裕で収まる見積もりを見て即決した。
今は新築なので先の話ではあるが、また何かリフォームをする機会があればまず相談してみたいと思う。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

誠意ある対応が良く行き届いてるところです。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思いました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・工事のわかりやすい説明
・迅速丁寧な対応
・住人の立場に立った細かな視点での提案
が良かったです。

この会社に決めた理由

・工事内容と必要性の説明
・短納期の対応
・妥当な見積り金額
他社に無い上記の点が理由です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工に当たり、きめ細かな打合せをして頂き、事後の手直しは無く、無駄な時間工事が無かった事、感謝しています。

この会社に決めた理由

施工会社が自宅近くで知人であることから依頼しました。

お客さまのご感想

工事が雑で引渡までに完全に工事ができなかった。(補修する所が2,3か所残った)作業中の配慮がたらない。(例ベランダにバケツとぞうきんが10日間こちらが言うまで置きっぱなし)営業以外にコーディネーターがいたが、細かい説明が何もなかった。いても意味なし。(DKのライトの位置の打合せなし)

この会社に決めた理由

ホームプロが紹介する加盟リフォーム会社一覧をみて、表彰、評価、成約件数が一番良かったと思ったから。創業年月も1952年と古かったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

電源の取り回し、ガスの配管について説明不足や接続ミスがあったのは残念ですが、全体の仕上がりとしては満足のいく物になりました。キッチンの袖壁＋食洗機台などもうまく造作して頂けました。娘夫婦が１ヶ月ほど住んで、特に不具合も無いようです。

この会社に決めた理由

仮見積もりを出してもらえた。
現地見積段階で最も工事箇所の指摘が正確に見積書に出てきた。
他社は落ちている箇所があった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

またぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

引き戸をつけるお願いでしたが、きちんと事情を理解した上で、予算との折り合いをつけやすい折れ戸を提案してくれました。応対が迅速かつ丁寧です。仕上がりは大満足です。何かあれば、またお願いしたいと思います。