洋室の評判・口コミ（625ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
また、利用させていただきます。

この会社に決めた理由

担当者の対応が丁寧

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

わがままな追加事項にも適切に対応していただき、初期のイメージ以上の仕上がりに家族ともども喜んでおります。

この会社に決めた理由

自分達の考えたイメージをより現実的に表現したプランで示してくれた。なおかつ価格にも納得できたので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

建築業界はいい加減なメーカと良いメーカと両極端なメーカが沢山あって、まずそこの見極めが一番重要だと思う中で、この業者さんは、価格的にも技術的にも、まともで、信用できるメーカです。
ただ、クレームのレベルではないささやかな事ですが、下記の点が気になりました。
①電話をかける時はメーカ名だけでなく担当者の名前も出す事。
②打合せを行う時は、だれが（主語）、何のために（目的）、を明確にして来てほしい事。
③工事日程は、調整が必要とは思いますが、まずだいたいの日程を早く連絡された方が良いです（顧客は不安になっています）。特にマンションは管理組合の承認と階下や隣部屋の方への連絡が必要な工事もありますので。

この会社に決めた理由

下記理由による。
①生駒市の省エネ補助金の申請経験があった事、また、この申請書手数料が無料となっていた事が一番の理由。
②生駒市の省エネ補助金は、生駒市在住の業者に対して、補助金額や制約事項に優位であった事。
③内窓は、マンションなので、室内側にふかしを付けて70ｍｍ張り出して取り付けするが、相見積もりを行った業者の中で、ふかし部分の補強工事を、価格はアップするが、こちらの会社だけが唯一提案して来て、その補強の必要性に納得できたこと。
（他の業者はこのようなふかしの補強の必要性を全く考えていなくて、見積もりにも明記されない）

お客さまのご感想

廃番のどあの部品を探してくれたのは良かったです。

この会社に決めた理由

価格

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

デザインは思い描いたイメージどおりに出来上がり、費用も予算内に収まったところは良かったです。ただ、以下のような不満な点もあり、今後改善した方がよいと思いました。
・工事後に「一部部品が特注になってしまいました」と話があり、請求額が事前の提示から増えたのは正直納得いかなかったです。金額が増える場合は事前に相談があるべきかと思います。
・パッと見は良い出来なのですが、細かい部分で工事が雑だと感じました。（板材の切り口が真っ直ぐじゃなかったり、大きさがバラバラ等）
・畳や天井に貼り付けている板材の色が均一でなく、汚く見える（「自然の材料なので」とか、「1年ぐらいしたら均一になります」とか事後に説明されましたが、やる前に説明すべきかと思います。特に天井の板材についてはツートンカラーみたくなっていて気持ち悪いです…）

この会社に決めた理由

複数社を比較した際に一番安かったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

価格も妥当な金額でしたし、対応して下さった方々の人柄も良く、また施工も丁寧に仕上げて下さいました。

この会社に決めた理由

ホームプロでも好評だった為、まずは見積りを取って頂いたところ、返答なども早く、また現地調査なども早くに対応していただけたり、ショールームの方にもご同行頂けたのはとても有り難かった為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。特に大工職人と外壁塗装職人の丁寧な仕事ぶりには感謝したいです。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった。
担当者の人柄。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらは初めてのリフォーム経験なので契約後の仕様変更も多々ありましたが、前向きに対応頂きました。また、下見の段階からアドバイスを詳細に頂いたので、完成後に納得感があります。

この会社に決めた理由

中古のマンションの部屋の大部分をリフォームするにあたり、５社合い見積もりしまた。こちら希望する概要、こだわるポイントを聞いていただきながら、各箇所ごとで具体的な施工のメリット、デメリットを詳細にアドバイス頂きました。
価格も最もリーズナブルでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

引越し準備の中、不要な家具など邪魔なものが多量にあったにも関わらず、フレキシブルな対応を頂き、見違えるような部屋になって家族共々非常に感謝しています。
いろいろな要望にも適切に対応頂き、とても安心して任せることができました。

この会社に決めた理由

・近所であったこと
・会話している中で丁寧な対応と説明をもらった

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工までの担当者、当日の職人さんの技術による壁紙の仕上がりに大変満足しております。壁紙の継ぎ目が気にならない出来上がりでした。
施工後、部屋の片付け中に気が付いたのですが、最後に清掃をしていただいたのですが、設置してあったカーペットの下や所々に施工時のゴミが残っていたことに「施工の段取り・管理」を辛口に採点させていただきました。
小規模のリフォームに親身に対応していただことに感謝しております。

この会社に決めた理由

ホームプロで検索し、ご近所さんであったのと初めての壁紙交換であり料金などでこちらの会社さんを選択しました。