リフォーム会社紹介
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洋室の評判・口コミ（599ページ目）
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- リフォーム箇所： 洋室
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
希望通りの家を実現していただき、満足しています。
途中、手違いやミスもありましたが、担当者が最後まで誠実に対応してくださったことが有り難かったです。
気になった点は、見積りが不正確であること。
必要な工事の漏れ、不要な工事の削除ミス、計算間違い等があり、社内でレビュー受けた割には精度が低い気がしました。
自分の反省とこれからこちらの会社で契約する方向けに、見積りは自分で責任を持って内容精査しないと、後で困ります！
この会社に決めた理由
ホームプロの施工実績が多く、悪い評価が少ないので、安心して任せられそうだという印象がありました。
実際に4社以上で相見積りをとって比べてみて、こちらの会社の営業担当が誠実で優秀だと思い、好感を持ちました。
最終的に決めたのは、この会社の見積り金額が妥当だと感じたからです。（1番安かったわけではありません）
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せ頂き、誠にありがとうございます。
総合評価「満足」の評価を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
工事前のタイミングから担当者が2名に変更になったり、手違い等でご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
無事に工事が完了できましたのも、お客様のご協力あってこそです。ありがとうございます。
ご指摘頂きました、御見積書の完成度につきましては社内での確認を強化し改善できるよう努めてまいります。
今後また気になることございましたら、いつでもご相談ください。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,818,610円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度の工事、大変ありがとうございました。
見積りもまだ工事をするかどうかハッキリと決めていないのに色々な案を出して頂き、担当者の方の人柄の良さと対応の早さで私たちも今回の増築工事を決断することができました。
ありがとうございました。
また機会がありましたらよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
何社か見積りを頂いたのですが、一番丁寧で親切な対応をして頂いたのでこちらの会社さんに決めました。
リフォーム会社からの返答
お客様へ
この度は本当にありがとうございました。
大切なお家を大規模に工事（増築）するという内容でしたので、
とても慎重に対応させて頂きました。
特に法規的な面と現場の状況・使い勝手等を総合的に考え、提案させて頂きました。
当社は、建築確認申請・完了検査の手続きを内部で行う事が出来ますので、迅速に またローコストに対応させて頂く事ができます。
これからも快適にお住まい頂ける事をスタッフ一同お祈りいたします。
ありがとうございました。これからも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 君津市 |
|---|---|
| 価格 | 3,689,187円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 バルコニー・ベランダ その他 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
連絡、見積もり、施工までとてもスムーズで、大変信頼できる会社です。
低予算の中、満足のいく仕上がりで大変満足いたしました。
ありがとうございます。
この会社に決めた理由
ホームプロで問い合わせを行なった所、すぐに出向いて下さり、他社よりずっとリーゾナブルな見積もりを出してきてくださいました。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」とのアンケートをいただき、誠にありがとうございます。いただいたお言葉を糧に、これからも精進してまいりますので、また何かお困りの際は、ぜひお声がけいただけましたら幸いです。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 128,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
我が家にとって初めてのリフォームだった為、どうなる事かと言う想いでしたが、丁寧なアドバイスをして下さって、出来栄えも良かったので大変満足しています。
また何か有れば、依頼したいと想いますので宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
説明が分かりやすかった。
こちらが思っていた以上の提案をしてくれた。
リフォーム会社からの返答
弊社をお選びいただきましてありがとうございました。
また、リフォーム中は荷物の移動により少々窮屈になりましたがご協力ありがとうございました。また今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 480,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に対応して頂き、全体的には良いかと思います。ただ、思ってたのと違う点があったのは少し残念です。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度のリフォーム工事に於かれまして、丁寧な仕上がりとの嬉しいコメントを頂戴し、ありがとうございます。職人共々、励みになります。お引き渡しの際には、ご家族でとても喜んで頂き、皆様の笑顔が心に残っております。思っていたのと違う点があったという事につきまして、お客様の思いをお伺いしたく存じます。今後の改善に努めさせていただければと思いますので、宜しければお聞かせ願えますと幸いです。末永く良きお付き合いを頂けます様、お願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 5,164,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 |
（40代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロから紹介していただいた業者さん全てから相見積もりを取り、こちらの会社さんに決めさせていだきました。決め手は営業さんの仕事能力と提案力です。
しかし、契約をした後は連絡が少なくなり、施工ではあちこちにミスが見つかり、結局仕上がりは2週間以上遅れ、引き渡しは引越し当日となりました。
引越し後も電話のジャックが無かったり、ドアが引っかかったりと色々有りましたが、現場監督の方が全て対処してくださったので結果オーライとします。
色々有りましたが、担当者個人としては皆さん大変良い方で仕上がりには今のところ満足・感謝しております。ありがとうございました！
この会社に決めた理由
営業担当者のプラン力
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にマンションの全体的なリフォームをお任せ頂きありがとうございました。提案をお褒め頂き嬉しく思います。工事中は、ご指摘の通り、私の確認不足によりご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今後も何かございましたらしっかりとアフターフォローをさせて頂きます。お電話や、本社より発送されるメンテナンスハガキを使って、気になる点をお聞かせくださいませ。仕上がり関して、ご満足頂けたとのこと、本当に良かったです。他社様では難しかったお風呂の位置変更について、レーザーを用いて調査させて頂き、サイズアップに成功できたことは私も嬉しかったです。リビングや玄関のアクセントクロスもキレイに仕上がりましたね。ウォークインクローゼット、喜んで頂けたことが印象的です。結果としてご満足のアンケートを頂けたこと、とても感謝しております。どうもありがとうございました。今後も宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 6,460,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望を良く聞いてくれました。
この会社に決めた理由
他社より高かったが、担当の方が真摯に対応してくれ、安心して任せられると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変高い評価を頂きありがとうございます。玄関のシューズクロークに目隠しとして汚れに強いロールスクリーンを取付、お子様の成長に合わせて、子供部屋に間仕切壁とお布団用の収納スペースを作りました。中学生に入学する上のお子さんと、まだまだ広い部屋で遊びたい下のお子さんの両方の気持ちを考えて工事時期を設定しました。施工後の部屋の広さや使い勝手がどんな風に変わるか、イメージをなるべくつかんでいただけるように心がけました。完成後、思ったよりも狭く感じず快適ですとご満足いただけて、本当に安心いたしました。また何かありましたら、ぜひお気軽にご相談ください。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 336,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 収納 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
追加施工も快く受けていただき、無事予定の期間内に収めることができました。
自社で引き受けること、受けないことなど明確で調整も容易でした。
この会社に決めた理由
相見積による他社との比較
リフォーム会社からの返答
追加補修工事のため、所定の工期内に終了できませんでしたが、当マンションの管理人さんの格別なご配慮のお陰で、終えることができました事、お礼申し上げます。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 415,871円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当者の施工経験豊富なアドバイス、新築と違い、リフォームは、ポストや表札も取替が大変手間だったのに、丁寧にサービス対応してくれた。こちらのいうことに対して、否定的なことは言わなかった。予算通りにリフォームができたのは、この会社のおかげだと感謝いたします。
この会社に決めた理由
3社現調後見積の結果、こちらの会社がこちらの要望が全て入った見積書をくれた。現調の際、簡単なねじのゆるみとかすぐ直してくれたり、キッチンの仕様をすぐカタログをみて説明してくれて、我々の要望を聞き逃さない、要望にちゃんと素早く答えてくれた。会社に帰って確認してみるということがなかった。担当者の対応が優れているからであろう、要望をすべて満たした見積書で検討しやすかった。他社はグレードアップの製品を提案してきたりして金額が膨らんだ見積書だったが、こちらの会社は、自社の得より私たちのお買い得を重視してくれた提案をしてくれた。おかげで施工金額は予算通りに収まり、快適なリフォームができた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼を頂きありがとうございました。
また、【大変満足】の評価と、具体的なお声も沢山頂き誠にありがとうございます。
実際にこうしてお客様のお声を頂く事により、担当者には今後の励みになります。
社内全体でもお客様の声を共有させて頂く事で、他スタッフも見習い、全体で切磋琢磨し、今後のお客様にもまた喜んで頂ける様なリフォームをさせて頂きたいと思います。
アフターメンテナンスもしっかりと対応させて頂きますので、末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,515,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ |
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