洋室の評判・口コミ（541ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事が始まって、部屋に置いてあった家具類が埃まみれになってるのには、ガッカリ、ビックリしました。最後はきちんと綺麗に拭き上げて頂いてましたが、カバーをかけるとかの気配りが欲しかったです。
あと、最後の引渡し前の点検が、甘いような気がしました。

設備の説明が全く無くて、説明書を見れば大体分かるのかもしれませんが、重要なポイントの説明位は欲しかったです。お尋ねすれば丁寧に返答頂けました。

この会社に決めた理由

担当の方がベテランの方で、こちらの要望に、しっかりと丁寧に対応して頂きました。色んな面でご配慮頂き感謝です。
又、お話しやすいお人柄も良かったです。
他社と比べて、金額的には1番高かったですが、1番信用できて、お任せ出来ると思ってこちらに決めました。

お客さまのご感想

仕上がりには大変不満です。まず、リフォームの仕上がり予定日が大幅にずれました。また、仕上がった後も不具合が散見され、巾木に至っては既にあちこちで剥がれが見られます。
リフォームは初めてでしたが、最低の出来だと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったこと、成約まではきちんと対応していただけそうであったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

築26年の3LDKマンションのリフォームをお願いした
こちらのコンセプトは全室フローリング化、台所をカウンター式にし、明るく収納スペースを広げて掃除しやすいこと。

結果的にこちらの会社に頼んで本当によかった。

希望に合わせて様々なアイデアを出してくれ、契約を急かすことなく何回もの打ち合わせを丁寧にしてくれた。そして予算はオーバーしたが良い材料を使うこともしてくれた。
見積もりも分かりやすく、他社では入っていないような細かい部材に至るまで書かれており、予算に合うように資材の提案もしてくれた。
施工時は監督も丁寧に細かいことまで気遣ってくれ一生懸命に作業してもらった。
住まいは一生物なのでよいリフォームができました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。担当者が信頼できると思いました。IDEAやセンスがあって、提案　プランがよかったです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事中に、あれこれ追加や変更をしたにも関わらず応じて頂きありがとうございました。
しいて言えば、納期の遅延や工程スケジュールの管理を徹底していただきたかったのと、一部工事のやり直し作業が気になりました。
総合評価としては、最後まで丁寧に仕上げていただき満足のいく出来上がりに大変感謝しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判がよく、納得の価格提示であったから。
建築士さんの雰囲気が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

満足のいくリフォームになりました。

この会社に決めた理由

過去の実績と担当者が信頼できるとおもった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

本当にお世話になりました。細かいところも親身に聞いてくださって感謝しています。部屋が明るくなって快適に過ごしています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

３社ほど連絡して悩んでいた時に後日、最初に電話をいただきましたので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

急ぎのスケジュールでの希望だったのですが対応してくださいました。
工事中に急遽発生した変更要望も快く受けてくださりとても満足しています。
作業も丁寧で工事期間中もストレスなく過ごす事ができました。
またどこかを直す際はまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

対応が早く、見積りの際もきちんと細かい部分まで確認してくださったので。
また仕上がりイメージの説明や見積りの内容が分かりやすかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

他の人にも自信を持ってオススメできるよい会社に出会えて良かったなと思いました。安心感、信頼感があるので細かな点も気兼ねなく聞くことができたり、直前で色々と追加のリクエストなどにも対応頂いたので、納得感のあるリフォームができました。次の機会があればまた依頼すると思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判で何社か見積もりをとったが、その中で一番提案力と説明の丁寧さを感じた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積り時も成約後も大変良くして頂きました。
住みながらのリフォームで平日は仕事で不在でしたが色々とご配慮をして頂き、急な要望にも快く対応して頂きました。
リフォームの完成度も満足です。
又何か有りましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者が信頼出来ると感じた。
1.こちらの要望に対する理解力が他社の
担当者より優れていた。
2.疑問点についての回答や説明が
解りやすく納得出来るものでした。

安心感が有った。

リフォームに関する実績。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

以前何回か他の会社のリホーム工事を実施したが、今回の様な丁寧な説明、提案はなかったのでありがたく思っています。また担当者も色々気を使ってくれました。

この会社に決めた理由

提案、プランが良く、担当者の人柄がよさそうだった。
工事中も良く顔を見せ進行状況確認もしていた。