洋室の評判・口コミ（346ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

メールでのやり取り中心でしたが、返信が早く、親切に対応していただけました。
助成金の関係で見積もりから工事開始までかなり日が空いてしまいましたが
嫌な顔せず対応していただけて良かったです。
（価格も見積もりをいただいた中では一番良心的でした。）

当方、こだわりが強く、窓の塗装や施主支給の商品の保管等
いろいろと要望を言いましたが、すべて受けてくださり本当に助かりました。

また他の箇所でもお願いするかと思いますが、その際はぜひよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

他社よりも安く、返信が早かったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

他社もたくさん比較して、担当の方の丁寧な対応で信頼できました。こちらの希望もしっかり聞いて対応してくださり、気持ちの良い取引をすることができました。
また、実際に来ていただいた大工さんもとても丁寧で、解体もありましたが、乱暴ではなく、ひとつひとつ丁寧な作業で安心してお任せすることができました。

この会社に決めた理由

担当者がとても丁寧で、信頼できると感じた

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方も話しやすく、親身になって調べてくれたり、さまざまな提案をしてくれました。こちらの要望に対するレスポンスもはやくて打ち合わせもスムーズにすすめることができました。
施工中も確認の写真を送ってくださったり安心してお任せでき、とても丁寧だなと思いました。最終段階の施主検査ではこちらが気にならない点まで誠実に対応して頂き、仕事に対しての誇りを感じ、さすがプロだなと思いました。
限られた予算の中でのリフォームでしたが、こんなにもたくさんの要望を叶えていただき、本当に素敵な仕上がりでこちらの会社さんにお願いして本当によかったです。ありがとうございました！

この会社に決めた理由

中古マンションを購入するにあたりリフォームの為3社さんにお見積もりをお願いしました。
大手ハウスメーカーのリフォーム部と地元のリフォーム会社とこちらの会社さんです。
3社の中でコチラの会社さんが1番予算に近い見積もりであったのと、見積もりの詳細さ、その内容での仕様書が写真付きでわかりやすかった点、施工実績も多く、顧客満足度の評価も高かった点、また社長さんのお話を伺った時に熱意と誠実さを感じたのでこちらの会社さんにお願いしようと決めました。
予算内で最高のリフォームをしたい！という会社のコンセプトも響きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者と話し合いながら、納得の行くものに仕上げてくれました。予想以上の出来になりました。
今後、キッチン・リビングのリフォームを考えていますが、またお願いするつもりです。

この会社に決めた理由

対応の速さ
対応の丁寧さ
会社の信頼性
提案力

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

私が思った通りのリフォームが出来大変満足しております。
営業担当の方は　私の希望を全部受け入れて頂き　又色々助言を頂き助かりました。　
工事担当の方も　大変真面目で私のお願いにも　丁寧な対応をして頂き感謝しています。

この会社に決めた理由

複数社見積もりをして、私の希望する内容に一番近い提案を頂いた事。
最初は予算を大分オーバーしていましたが、最終的には予算近くで納めて頂いた事。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄も良く施工業者の方々の対応もよく満足のいくリホームでした。
今後のリホームも相談したいと考えております。

この会社に決めた理由

対応が早い　担当者の対応が良い　価格が良心的

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

最初の担当者の方はウソばかりで最悪でしたが担当者を変更してもらい最後まで納得のいくリフォームできました。
リフォームが終わった後の不具合等もすぐに対応いただきとても有難かったです。

この会社に決めた理由

提案内容が他社より良かったから
代金が他社よりお値打ちだったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

●価格と決めて・・・他の４社と比較し一番手の安さではなかったのですが、見積もりの際の社長のお人柄と提案力が決めてになりました。
●感想・・・提案力、技術力ともに高く、説明も大変わかりやすく、フットワークよく、チーム体制すべて申し分ありません。若い社員の方々も礼儀正しくきびきびと動かれて大変好感が持てました。徹底してこちらに寄り添って、何度にもわたる変更にも快く明るく対応してくださりありがたかったです。
●印象的だった言葉・・・職人さんの「ここの社長はほんとにお客さんの目線にたってやるからぼくら大変なんですよ～(笑)」と、社長の「（こちらが迷って決められず恐縮しつつ相談したときに）いいんですよ！やっぱり納得して満足してもらいたいですから！」

住み始めて、こちらにお願いして間違いなかったと思います。知人にもおすすめしたいですし、次の機会があればまたこちらにお願いしたいです。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから。
・提案・プランがよかったから。
・タイトなスケジュールのため数社から断られたが、快く引き受けてくれたから
・小回りが利くようで社長自ら担当いただいており責任持ったご対応が信頼できると思ったから。

お客さまのご感想

窓口　営業などの対応は　良いが、肝心の仕事は　いかがなものかと思う　
施工管理が　なされていない、時間が守れない　約束もなかったことになる
工事途中から　管理者が姿を　見せなくなった　
職人は優秀だが　管理する側が仕事内容の理解ができていないと痛感した

この会社に決めた理由

こちらからアクションをおこすと　メールにて何度か連絡があったので　熱心に仕事をしてるれると思った

営業担当の方も　人あたりが良く　相談しやすく感じた

料金も　妥当と感じた

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当方からの追加、変更を申し出しても快く変更して頂き、且つワンランク上の商品を同価格で提供して頂き感謝しております。
リフォームを検討している友人にも紹介したい会社です。

この会社に決めた理由

こちらからの希望を上回る提案を示していただいたこと。