洋室の評判・口コミ（32ページ目）

お客さまのご感想

こちらの要望をお伝えしまところ、なかなか柔軟な対応とは言えない対応をされてしまいました。
普通ではやらない工事なので、という言葉を何度も聞かされ、追加費用もそれなりに要求されてしまいました…
また、はじめの担当のかたの間は工事がなかなか進まかったのですが、別の方に変わったあとはスムーズに進みました。
担当のかた次第というのは、困るものですね…

この会社に決めた理由

工事内容をお伝えした際のお見積り金額と、あらかじめ工事変更がある旨をお伝えしたところ、要望に合わせて柔軟に対応可能です、とのことでしたとで契約させていただきました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

暑い中作業ありがとうございました。
また大工さんは一人でよく頑張って下さいました。
各担当者様も頑張って下さいましてありがとうございました。

この会社に決めた理由

創業100年以上の信頼と実績で判断した。
また価格は高すぎず理想に近い家が仕上がると思ったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事中に予期せぬ出来事もあったがきちんと相談しながら対応して頂き、概ね満足しています。二重窓の効果をとても感じることが出来、リフォームして良かったと思っています。

この会社に決めた理由

価格の点で競争力があり、納得感が高かったから。事前には分かりませんでしたが、アフターサービスもしっかりしていそうです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積もり段階でも、部材の画像やサイズを見積書に、貼り付けてあったので、完成イメージがしやすかった。
営業担当や工事責任者や大工工事担当が、とても愛想が良く、こちらが、言いにくい事が話しやすかった.。

この会社に決めた理由

５社見積もりを取りました。価格面では、下から３番目でしたが、こちらが、思いつかないような新しい提案してくれたり、散々の仕様変更に対しても、嫌な顔一つせず、見積もりを出してくれた所を評価しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

スムーズなご対応で助かりました。

この会社に決めた理由

工期があまりない中での対応の早さ、部屋の間取りでの提案などすごく助かりました。
作業中もスムーズな流れで工事完了まで大変満足です。またリフォームなど入れるときはお願いしたいです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

お陰様で毎日快適に生活しております。
寒い時期となり浴室暖房は大変助かっております。また、床の重ね張りも断熱効果もあった様で以前より床からの底冷え感が無くなりました。
今回の工事内容は
1.給水、給湯管の交換修繕
2.キッチン、浴室、洗面等水回りの設備交換
3.LDK、洋室2部屋、廊下のフローリング部分を重ね張りにて修繕
4.洋室2部屋のクローゼットの扉交換
5.シューズボックスの交換
6.壁、天井のクロス張り替えて
7.窓枠、ドア枠、カーテンボックス等の塗装
9.和室の畳表替え
これだけの施工内容を予定の半分の工期で仕上げていただけた事に驚きと感謝の気持ちでいっぱいです。他の現場があるにも関わらず、これだけの短期間で丁寧にキレイに仕上げいただき本当に有難うございましたした。
これも段取りの良さや職人の皆さんの確かな腕の良さ、また社長さん自ら現場に入り細かな所まで施工、確認していただき進めていただいたお陰です

この会社に決めた理由

3社に現地調査と見積もりを依頼しました。
こちらの会社に決定した理由として、

1.連絡、見積り提案等対応が一番早かったこと

2.現地調査の際にプロ目線でのより良いアドバイスを頂けたこと。
『クローゼットの開口部を広げると収納の出し入れがし易くなりますよ』、『洗面台、洗濯スパンの設置位置を変更すると広く使えるようになりますよ』等、こちらの会社の暮らしのコンセプトの通り住む人にとってより良い住まいとなる様に考えて頂けると感じたこと

3.見積り書の内容が分かり易く、金額も他社さんに比べて良心的で納得できたこと

4.工期が一番短期間だったこと

5.一部家財を残したまま工事をお願いできたこと

7.何より担当いただいた社長さんの人柄の良さと確かな職人さんとして安心してお任せできる会社だと確信したこと

とにかく、迅速、柔軟に対応していただけたのが良かったです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

イメージ通りの仕上がりで、特に気になることも無かった。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積金額が他社より安かった。
営業の方の印象が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事をするまでの段取りが早くスムーズでした。
小まめにホームプロから進捗報告をしてくださったり、気になる箇所はすぐに確認をしてくださったことが印象的でした。
丁寧にコミュニケーションをとってくださったことで認識の齟齬もなく、信頼できる担当者だと思いました。
リフォーム後の仕上がりにも大変満足しております。
人柄も良く、またリフォームする際は絶対にこの会社、この担当者にお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

丁寧かつわかりやすい説明をいただいたことと、予算に合う材料を具体的に勧めてくれたことで、納得の価格だったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。要望に沿うように終始誠実にご対応いただきました点、深く感謝いたします。打ち合わせなどはこちらも不慣れで、思っていたよりも着工と完成が遅れてしまった点はヒヤヒヤしましたが、工事中に出てきた追加したい内容にもご対応いただけて満足いく仕上がりになりました。ご担当者の方が完成前に退職してしまったことはとても残念でしたが、引き継いでいただいた担当者様も非常にしっかりとご対応いただけたので、結果的に2名のご担当者様にお世話になりとても贅沢な経験となりました。リフォームしたキッチンで入居後に困りごとが生じてしまった際には親身になって相談に乗ってくださり、保証での改修案をご提案いただけてとても助かりました。完成後までしっかり責任を持つという姿勢がリフォーム会社として大変すばらしいと思います。こちらの会社にお願いして本当によかったです。

この会社に決めた理由

相見積もりした中で、最も丁寧に聞き取りしてくださり、要望に寄り添っていただける姿勢を感じました。価格の面も詳細な点まで明示されており透明性があって安心できると感じました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

終始丁寧で誠実なご対応をいただき、誠にありがとうございました。
ご説明もわかりやすく、こちらの立場に立ったご提案をしていただけた点に感謝しております。
また機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

迅速かつ的確なご返信とご対応をいただけた点が大きな決め手となりました。
また、ご説明が非常に丁寧で、こちらの疑問や不安にも一つひとつ丁寧にご対応いただき、安心して契約を進めることができました。