洋室の評判・口コミ（34ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

他の業者様よりも見積り金額が良心的で、施主の追加の要望に対しても、随時、とても臨機応変にご対応いただけた印象を感じました。ショールームの見学においても、予約やご同行のご対応をいただけました。

この会社に決めた理由

当初、ネット上での対応については、他社様のほうが印象が良かったのですが、現地調査以降は、契約業者様のほうが、具体的な提案や説明及び、施主の要望への対応力があると感じ、信頼できると選定させていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

店舗兼住居なので、工事中も店は営業しました。
建物には足場を組み、養生シートを掛けたので、お客様の入りはどうかな？と心配していましたが、変わらず来て戴けました。
シートの上から「営業中」の看板を付けてくれた効果だと思います。営業する事を前提に工事を進めてくれて、有りがたかったです。
これは一つの例ですが、こんな風に私の心配していた事は全て解消して戴き、2ケ月に渡る工事期間でしたが、全くストレス無く過ごす事が出来ました。
逆に工事が終わってしまい、寂しいくらいでした。

現場責任者を初め、職人の皆さんも全員、気さくで良い方ばかり！
こんな所にも社長さんのお人柄が反映するのかな、と感心しました。
もちろん仕事も早くて、丁寧でした。
大変満足の行く、仕上がりになりました。
今後も何かとお世話になるかと思います。
アフターフォローも万全とお聞きしています。
今後とも宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

社長さん自ら、何度も足を運んで戴きました。契約が決まるまで、10回できかなく、来られたと思います。

見積もり内容の説明も、丁寧で解り易かった。
また、私の要望、話を良く聞いてくれて、適切な提案をして戴きました。
安心して、こちらの会社にお願いする事が出来ました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

素晴らしい会社だと思います。社長が工事に携わる大工さん、職人さん、監督さんに対して敬意を払いご自身の家族のようにとても大事にされていて、お世話になったみなさんが本当に礼儀正しく、人情味があり親切な方ばかりでした。
実家の両親が上階に住みながらの工事だったので、毎日どういう工事を何時までするや、騒音が出るや細かい配慮をいただき安心してお任せすることができました。
また、壁クロスを選ぶときもプロの目で選定いただき、素人では選ぶことができなかったアドバイスで大変満足しています。
最後に完成の立ち合いで思っていたのと違ったという点が数か所ありましたが、言い訳することなく誠実に全てこちらが納得するまでご対応いただき、この上ない満足度です。
今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

高齢の両親が住む実家のリフォームをお願いできる業者さんを探していました。
①遠方に住んでいるため対面で打ち合わせするのが難しいのでメールやウェブ会議を使って柔軟に対応していただけたこと
②とても誠実なお人柄でこちらからの質問にも真摯に何度でも丁寧にわかりやすくご返答いただけたこと
③他社と比較したときにできるだけ同等の建材でよりよい価格でご提供いただけたことの３点です。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

要望する内容を、うまく形にして頂きました。中古マンションの購入で、種々不安でしたが、満足です。

この会社に決めた理由

複数のリフォーム業者様にお見積頂き、一番希望する内容でした。
無駄なく、的確な施行となり、大変に満足しています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

古い家でしたが、担当者からデザイン性の高い提案を頂きリフォームが出来ました。

この会社に決めた理由

会社が近くにあり、デザイン性にも拘っており、ホームプロの評価も高かったからです。

お客さまのご感想

施工日を決めてから施工時間の連絡がなく施工2日前にこちらから連絡しようやく決定。信じられない。
クロスの貼り替えをお願いしてたが、貼り替え一週間前になってもクロスが決まっておらず、問い合わせると担当者が勝手にクロスを選んで注文していた。信じられない。
クロス貼り替え当日、こちらが注文したものとは違うクロスを持ってきており貼り替えできず。さらに一週間後の貼り替えになり納期が延びた。信じられない。
2度と利用したくない。

この会社に決めた理由

見積もりが一社からのみしか来ず仕方なく。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから施工まで、常にスピード感がありました。こちらの都合でリフォーム期間がとても短くなってしまったのですが、柔軟に対応いただき、引っ越しまでにリフォーム完了することができました（他社さんからは難しいスケジュールと言われていたので、助かりました）
仕上がりもとても綺麗で、一部不備があった時もご連絡したらすぐに対応いただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

お見積もりの時からスピーディーな対応で、実際にお会いした時の印象もとても良かったのでお願いすることにしました。壁紙の種類や床の色などとても丁寧に説明いただき、現場にもサンプルをたくさん持ってきてもらってイメージがしやすかったので、契約することを決めました

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

室内クロスの貼り替えをお願いした時、いろい部屋の雰囲気を考慮してもらい、納得いくパターンを時間をかけて選ばせてもらえた。
また、作業も丁寧にしていただきお願いして良かったと思えた。

この会社に決めた理由

こちらの要望について、丁寧に説明をしてくれ予算以下に納まるように提案をしていただいたのでお任せしました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ホームページ施工例も魅力的な好みな物が多かったので1番気になる施工会社でした。

お話をしていて、担当者さんの施工方法＋建材の知識がアップデートされているを感じ、そのセンスと的確な提案力に惹かれました。
(実用性、見栄え、価格抑えてのわがまま希望のバランスを取ってくれる提案)

施工後は、日々現場責任者の方から丁寧に進捗状況を画像付や電話で連絡頂けたり、工事を進めながら決めていく複数の相談要望にも親身に向き合って頂けたり、とても信頼出来る素敵な方でしたので安心してお任せできました。

一つだけ残念だったのは引渡前最後の清掃業社さんの仕上がり‥
機会があればまたこちらの会社にお世話になりたいですし、知人にも自信を持ってお勧めしたいと思います。ただ次は清掃業社さんのみ別で依頼しようと思いました‥

この会社に決めた理由

色々な見解が知りたく6社へ相談しましたが、担当者の方の専門知識やセンスがダツトツで、リフォーム知識がアップデートされていることを強く感じました。

見栄えと実用性の両方を叶えたい気持ちに寄り添ったアドバイス、提案、そしてセンスの良さと人柄も決め手となり、迷うことなくこちらにお願いしました。

施工方法や使用選択肢の建材など、他リフォーム社では無かったり、出来ないと言われたりなことへも、的確な提案を受けれたこと。

見積時の室内計測やカウンセリングも的を得ておりテキパキとしていて、他社より圧倒的に滞在時間が短いのに、1番満足度が高い相談になっていました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

いくつかの候補の中から、最終的に貴社を選んだのは、素晴らしい仕上がりの実績を拝見したからです。丁寧な説明と、こちらの要望をしっかりと聞き入れてくれる姿勢にも感銘を受けました。見積もりの内訳が明確で、安心してお任せできると感じました。そして、担当者の対応が終始親切で、細やかな気遣いも嬉しかったです。これらの理由から、貴社こそが理想のリフォームを実現してくれると確信いたしました。

この会社に決めた理由

おかげさまで、リビングのリフォームが大成功し、大変満足しております。丁寧なヒアリングと綿密な打ち合わせのおかげで、理想通りの空間が実現できました。職人さんたちの技術力も素晴らしく、細部まで美しい仕上がりに感動しました。こちらの要望に柔軟に対応していただき、本当に感謝しております。今後も何かあれば、ぜひお願いしたいと思える素晴らしい会社でした。