リフォーム会社紹介
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(50代/男性)
担当者の人柄もよく、すべて約束した通りに実施していただいた。
立ち合い後、追加工事の依頼もしたが、快く引き受けてもらえました。
見積依頼時の対応の速さと同じマンションの工事実績です。
絨毯からフロアーへ変更工事をさせて頂きました。
フロアーも明るめの建材を張りましたので、お部屋の中は明るく開放的な感じに仕上がりました。
賃貸にされる予定ですが、住まわれる方もご満足頂けると思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,080,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 廊下 |
(50代/男性)
細かな注文ばかりしましたが、対応していただきありがとうございます。
また、注文外のセルフリフォームへのアドバイス、ペンキ等の提供ありがとうございました。
安価でできたことについて、満足しています。
しかし、賃貸アパートということで、一刻も早く工事を完了させたかったところが、下請けの業者さんスケジュール・職人さんの技術レベルに左右され、予定より1ヶ月以上も長くなったことについては、非常に不満です。
プロジェクトとして、上流工程をキッチリ行うことは重要です。やり直しによるコストも御社の利益を減らす要因になっていると思いますし、今回の問題となった内容の半分は、初期段階で対応していれば、やらなくてもよい作業だったように思います。
反省点を社内で共有していただき、次回プロジェクトでは、今回のような問題がおこらないよう改善していただければと思います。
少々、辛口かもしれませんが、今後に期待します。
担当者の対応がよかったことと、
バリアフリー工事を行うことで工事費の3分の1の補助を国から補助金をいただけるということで、その実績と、アドバイスをいただけるというお話を伺ったから。
O様、この度は弊社に工事をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
工程におきまして、ご迷惑をお掛けいたしましたこと、そのことにより入居者の方々へご迷惑をお掛けしてしまったこと、重ねまして深くお詫び申し上げます。大変申し訳ありませんでした。
この度の工事に関しまして、社内でも定例会議にて共有させていただきまして、今後このようなことがないよう、工事を行うにあたり、工程管理、段取り、職方のスケジュール等、改善するためには何が必要なのかを話し合いました。
また、O様の「今後に期待します。」というお言葉、誠にありがとうございます。
今後とも、何卒 よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,873,512円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 洋室 階段 |
(50代/男性)
見積の段階で、こちらの意向を良く汲み取った提案をして頂いた事は高く評価しています。
施工に入ってから大工さんの予定が付かなくなり完工迄のスケジュールが大幅に変更されたのは残念です。もっと早い段階で予定を組み直す事もできたのではないかと思っています。こちらの事情を考えてくれたのは解りますがダメなものはダメという早い段階での判断での連絡も必要かと思っています。その為か最終的な仕上りに疑問を感じる点が多々見受けられます。何か所か不満を感じる仕上りについて質問をしたが、通常はこんなものですとの一言ですまされた。
担当者について、始めは印象も良く丁寧に真摯に対応をして頂いた事は大変評価しています。但し、工事が始まってから他の仕事の関係で忙しくなったのか、連絡をしても、遅かったり返事がなかった事もあり対応が少し悪くなっていった事が残念に感じます。
他社にはなかった、こちらの予算と意向を良く汲み取った提案をしてくれた事。
この度の工事では大変お世話になりました。
私の監理・段取り不足により完工が遅れてしまい、
結果として多大なご迷惑をお掛けしてしまいました
こと、改めてお詫び申し上げます。
頂きました評価・コメントを真摯に受け止め、今後の
ご対応に活かしていきたいと思います。
何か気になる点がございましたら、ご連絡頂ければと
思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 清瀬市 |
|---|---|
| 価格 | 6,555,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 その他 |
(40代/男性)
店長のGさんは過去の経験に基づく知識が大変豊富で、どんなに細かい質問をしても即答で適切な回答を頂けました。担当のMさんはフットワークが良くて対応が早く、多少無理なお願いもしましたが嫌な顔をせずいつも笑顔で対応していただけました。施工を担当した大工さんもとても親切で腕が良く、満足いく仕上がりにして頂けました。
ホームプロサイトでの評価が高く、リフォーム専門会社では大手であった点が最初に候補に上がりました。相見積りを取り、説明を伺いましたが沢山細かい質問をしても適切にお答えいただいて点が選定する大きな理由のひとつになりました。
この度の工事では大変お世話になりました。
非常に高評価のアンケートを頂きましたことお礼申し上げます。
職人の方も、お客様にご満足頂き、大変喜んでおります。
また何かありました際には是非お声掛け頂けましたら幸いです。
今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 10,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 階段 |
(40代/男性)
ごみ処分や日程調整などいろいろとわがままを聞いていただき、誠にありがとうございました。当初諦めかけていた希望の仕様(鋳物ホーローバス)でのリフォームを実現することができて大変満足しております。職人さん含め細かいところにも気を使っていただき工期中も気持ち良く過ごすことができました。今後も工事案件があれば依頼させていただきます。
満足度の評価の高さと、マンションでの実績。メーカーのホームページの製品取扱施工店に社名があったこと。
この度は、大変お世話になりました。
工事中、色々とご協力・お気遣いいただき
お陰様でよい仕事をさせて頂きました。
ありがとうございました。
これからも末永いお付き合い、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,490,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 洋室 |
(40代/女性)
お世話になりました。こちらの都合を聞いていただいて申し訳ありませんでした。ただ、最後の取付工事の時間をきちんと建具屋さんに連絡していただきたかったです。
迅速な対応に好感を持てました。
この度は、弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。時間につきまして大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。お客様からいただいたお声を大切にし、よりお客様にご満足いただけるよう改善を重ねて参りたいと思います。 また何かお住まいのことでご相談等ございましたらどうぞお気軽にお声をお掛け下さいませ。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 奈良県 生駒市 |
|---|---|
| 価格 | 250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
(40代/男性)
今回はありがとうございました。
施工に着手してから事前の説明と異なる話も出て来ましたが、その都度丁寧に説明して頂き、納得できました。
お忙しい中、毎日現地に2回足を運んでくださり、大工さんらと細かな調整をしていただいたお陰でスムーズに進めることができました。
工事直前でのこちらの要望(タイルの目地剤)も積極的に汲んで頂いて感謝しております。
価格、施工内容もとても満足です。
ひとつ要望があげるなら、メールの返信がもう少し早いと嬉しいです。
読んでいただけているか不安になりますので。
価格が一番安かったから
工事の際は、いろいろご不自由をお掛け致しました。でもご希望通りに仕上がって良かったです。奥様もお掃除を手伝っていただいたり、お疲れになられたと思います。おかげ様で順調に工事が進みました。ありがとうございます。また、細かな工事でもお声を掛けていただけましたら幸いです。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,395,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング 洋室 その他 |
(30代/男性)
こちらの要望を理解し、デザインもオシャレに検討して頂けました
シンプルモダンなデザインであること、
見積もり書や提案の図面が分かりやすく、すぐに対応して頂けたこと
この度は、リフォーム工事のご依頼をいただきまして、ありがとうございました。また大変嬉しいお言葉、ご満足の評価をいただくことができ、今後とも、さらに精進してまいりたいと思います。 今後とも末長くおつきあいいただけますよう、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 7,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 |
(40代/女性)
当初の予算の2倍という施工内容をお願いする事となりましたが、仕上がりはそれ以上の内容でした。社長さんは提案力やフットワークの軽さが素晴らしく、又、使っている職人さん、特に大工さん達の仕事ぶりは丁寧かつ正確迅速で、見ていて惚れ惚れするくらいでした。本当に文句無しの仕上がりです。敢えて難点を言えば、使っている電気工事の業者はイマイチで、難点がいくつかありました。ですが、社長さんが即フォロー対応をして下さったので全てにおいて無事解決出来ました。結果として、今回のリフォームは地元業者さんにお願いすることになりましたが、代々地元で着実な仕事を行ってきた業者さんだったようで、近隣の評価も良く、工事中の苦情トラブルも全く無かったようで、非常に安心してお任せ出来る業者さんに工事をお願い出来、とても良かったと思いました。また、工事をお願いする事がありましたら、是非、お願いしたい業者さんでした。
(契約当初は)良心的な価格
この度は、大変満足の評価を頂きありがとうございます。当初のご予算の2倍の大規模増改築リフォームでしたので、施工業者選びも大変だったと思います。その中で、地元業者でということで、お選び頂き、担当した私も、お客様の希望に答えられるよう、がんばりました。メール、お打合せを数多くさせていただき、私自信勉強させていただきました。仕上がり評価には、社員一同喜んでおります。今後共末永いお付き合いのほどお願致します。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 10,612,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
(60代/男性)
とても素晴らしい仕事をして頂きました。さすがプロの職人さんだと感心し感謝しております。 ありがとうございました。
営業にこられた方自身も若手の大工さんだとお聞きし、仕事に対する情熱と誠実さを感じた。改装プランが斬新で気に入りました。
金額面でもかなり勉強して下さいました。
今回の工事依頼ありがとうございます。
お客様のご要望にお答えできわたくし自身も大変うれしく思います。この工事に携われたことにこれからのリフォーム工事に対しての自信に繋がる思います。お客様の古い価値のある物の思い入れは勉強になりました。これからもお付き合い宜しくお願いします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,160,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
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