家全体・東京都の評判・口コミ（85ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

リフォームを考えておりましたが、御社のみがリフォームと新築の２案を提案。予算の差額は僅差でしたので新築で契約いたしました。
解体工事、新築工事現場に頻繁に足を運び、皆様の仕事ぶりを見せていただき、ひと安心。
引き渡しまで建築士、監督ほか、多くの職人さんには大変お世話になりました。多々、我儘な要望を出しましたが、快く対応していただきましたことに感謝しております。
担当していただきました皆様は、気持ちの良い方々であり、ご近所からも好評をいただき、御社ならではのスタッフではないかと思います。また、皆様の家づくりに対する拘りや思いなど、多くのことをお聞きして非常に勉強になりました。
この先、将来に向けてまだまだお世話になる所存でおりますのでよろしくお願いいたします。
社長、副社長もご多忙中にも関わらず、貴重な時間を割いて足を運んでいただきましたことを重ねて感謝いたします。

この会社に決めた理由

選択した会社は6社ほどあり御社は最後に「白羽の矢」立てた会社でした。
最終的に2社に絞り込みましたが、建築士の人柄や「この仕事は、絶対に俺がやる。」という強い熱意を感じましたのは御社だけでした。
初回の打ち合わせ以降は、メール交換だけで300通弱。その間、契約まで8回の「間取り提案」をしていただきました。
本当に「諦めない建築士」であることが分かり、御社に決定しました。当然、契約まで建築士の影となり陽となって努力してきた方々がいらっしゃいますので、その方々にも感謝いたします。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりありがとうございました。
細かい要望にも応えて頂き、大変感謝しております。
また、新たな提案も数多くして頂き、おかげさまで見違える部屋に生まれ変わったかと思います。
工期もきっちり守って頂き、引越しもスムーズに終えることができました。
また、機会がございましたら、お願いさせて頂きます。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積りの内容・価格が一番良かった。
対応の早さはふつうでしたが、時期がら仕方ないかと思います。
成約してからの対応も、きめ細かく良かったです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度のリフォーム、ありがとうございました。
腕の良い職人さんに綺麗に仕上げていただき、満足しています。
また機会がありましたら、宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の方の対応も良く、他社より納期・金額も優っていたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積り作成時に丁寧に要望を汲み取って頂いたこと、できるだけこちらの要望に沿ったものにしようという担当者の対応を高く評価しております。工事中は、担当者、工事施工者みなさん時間厳守で気持ちよく作業して頂きました。出来栄えに対するこちらの注文も聞いて頂き、やり直しも素早く対応して頂きました。また、何かあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積作成時の担当者の対応がよかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変満足してます。

この会社に決めた理由

担当者の対応の速さ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

現場の作業の方ふくめ、始終丁寧に対応していただきました。

こちらの希望が細かく苦労させてしまった点もあるかと思いますが、私の要望を叶えるべく細やかに対応して頂けました。
本当に感謝しております。

おかげさまで快適に暮らしています。ありがとうございました！

この会社に決めた理由

地元の業者さんだったのと、施工するマンションの管理規約などよく分かっていたので。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

誠実なご対応、本当にありがとうございました。他社に相見積取らせて頂きましたが、見積金額も他社に遜色ない金額で調整頂き契約させて頂きました。

この会社に決めた理由

提案が非常に納得することが多かったです。

お客さまのご感想

担当者の人柄など良かったのですが、ミスがいくつかあり残念です。和室、四畳半と頼み、図面も0.5畳×9だったのに、出来上がったら0.5×6で3畳しかなくてガッカリ。何の説明もありませんでした。障子も採寸違いをしたらしく入らないままです。まだ完成はしてないです。完成するまでは残金（障子の作り替えの差額分・タイルもαキューブを希望したのに、欠品中と言われ、3倍位するものに替えられたそれの代金）は支払わないこととします。

この会社に決めた理由

迅速な対応。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者様：天候不順等で工程と職人さんの管理に大変苦労をされたと思いますが，きっちりと予定通りに完了して頂き，良い年末年始を過ごせました。さすがベテランと思わせる的確なアドバイスにはいつも感心していました。お任せして安心できる担当者でよかった，といつも家族で語っていました。
職人各位：途中，何度も仕様変更をしたにも関わらずきちっとした対応と仕事でプロフェッショナルだと感じました。棟梁の厳しい目での総合的な最終チェックには家族が安心すると共にチームワークによる成果の賜物と感じ入りました。
関係各位に改めまして厚く御礼申し上げます。

この会社に決めた理由

・担当者への信頼感
・会社概要
・口コミ評価
・わかりやすい見積書と説明

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

葛西店にお世話になりました。何社かお見積もりに来て頂いた所担当者のお二人が一番親身になって下さったのでお任せしました。予算のご相談にもきっちり乗って下さいますし、無理な営業も一切なく女性一人でも安心してやり取りできます。基本的には適正価格帯の範囲内でこちらが納得行くまでプランのご提示や代替案を頂けますし、わからない事は質問すれば些細な事でも嫌な顔一つせずに教えて下さいますのでお時間にある程度余裕があり、自分のしたい事をはっきりと意見できる方には大変お奨め。
私の場合空き家の全体改修でしたので5ヶ月ほどの長いお付き合いとなり、その間にはもちろんトラブルもありましたがそういった時の対応も非常に誠意的でミスはしっかりと挽回して下さいました。何かあればまたお願いしたいと思える素敵な会社様だと思います。
最後になりましたが、葛西店の皆様、今回は素敵なリフォーム体験をありがとうございました！

この会社に決めた理由

・お盆の時期にも関わらずお見積もりにいち早く来て頂き、また担当者様のお人柄が大変素敵で私には合っていました。フレンドリーな感じに接して頂けましたのであまりお堅い雰囲気が得意でない人にお奨めします。
・素人では思いつかないようなプランをこちらの希望を汲み取る形で的確に提案して下さいました。提示の予算だとこうなるけどここはそれだと不便だからもう少し予算を上げてその分こっちをこういう形で下げてみては？といった臨機応変なお話を何度も頂き、ショールームにも連れていってもらいました。さらに答えを急かされる事も一度もなく、何事に対しても検討する時間を十分に頂けたので打ち合わせもとても楽しかったです。
・トラブル対応時の潔さ。マイナス点をごまかしたりする事も一切なく、ミスがあってもその後の対応が誠意的なので話が早く後に引きずらないのが良かったです。