リフォーム会社紹介
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家全体・東京都の評判・口コミ（83ページ目）
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（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
ご担当者様：天候不順等で工程と職人さんの管理に大変苦労をされたと思いますが，きっちりと予定通りに完了して頂き，良い年末年始を過ごせました。さすがベテランと思わせる的確なアドバイスにはいつも感心していました。お任せして安心できる担当者でよかった，といつも家族で語っていました。
職人各位：途中，何度も仕様変更をしたにも関わらずきちっとした対応と仕事でプロフェッショナルだと感じました。棟梁の厳しい目での総合的な最終チェックには家族が安心すると共にチームワークによる成果の賜物と感じ入りました。
関係各位に改めまして厚く御礼申し上げます。
この会社に決めた理由
・担当者への信頼感
・会社概要
・口コミ評価
・わかりやすい見積書と説明
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
この様な評価を頂けて工事部共々嬉しく思います。
今後共末永くお付き合いが出来ましたら幸いです。
| 施工地 | 東京都 国分寺市 |
|---|---|
| 価格 | 10,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
葛西店にお世話になりました。何社かお見積もりに来て頂いた所担当者のお二人が一番親身になって下さったのでお任せしました。予算のご相談にもきっちり乗って下さいますし、無理な営業も一切なく女性一人でも安心してやり取りできます。基本的には適正価格帯の範囲内でこちらが納得行くまでプランのご提示や代替案を頂けますし、わからない事は質問すれば些細な事でも嫌な顔一つせずに教えて下さいますのでお時間にある程度余裕があり、自分のしたい事をはっきりと意見できる方には大変お奨め。
私の場合空き家の全体改修でしたので5ヶ月ほどの長いお付き合いとなり、その間にはもちろんトラブルもありましたがそういった時の対応も非常に誠意的でミスはしっかりと挽回して下さいました。何かあればまたお願いしたいと思える素敵な会社様だと思います。
最後になりましたが、葛西店の皆様、今回は素敵なリフォーム体験をありがとうございました！
この会社に決めた理由
・お盆の時期にも関わらずお見積もりにいち早く来て頂き、また担当者様のお人柄が大変素敵で私には合っていました。フレンドリーな感じに接して頂けましたのであまりお堅い雰囲気が得意でない人にお奨めします。
・素人では思いつかないようなプランをこちらの希望を汲み取る形で的確に提案して下さいました。提示の予算だとこうなるけどここはそれだと不便だからもう少し予算を上げてその分こっちをこういう形で下げてみては？といった臨機応変なお話を何度も頂き、ショールームにも連れていってもらいました。さらに答えを急かされる事も一度もなく、何事に対しても検討する時間を十分に頂けたので打ち合わせもとても楽しかったです。
・トラブル対応時の潔さ。マイナス点をごまかしたりする事も一切なく、ミスがあってもその後の対応が誠意的なので話が早く後に引きずらないのが良かったです。
リフォーム会社からの返答
ご縁に感謝いたします。
ご不在の中の工事でしたので、殊に初めての業者に任せるというのはご不安もあったのではないかと思います。こちらの不手際でご心配・ご迷惑をおかけしてしまったことがございました。にもかかわらずご評価下さり、誠にありがとうございます。
工事中は確認やご報告のため、解体後や工事の節目となるタイミングで、遠方からご足労頂きました。こちらからの相談にもすぐにお返事を下さり、お陰様で不測の事態にも、工事を中断することなく、進めさせていただくことができました。お忙しい中お時間をつくって下さり、切に感謝しております。
実際にしばらくお住まいになって、お気づきの点がございましたら、ご遠慮なく仰ってください。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 3,701,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス 洗面 洋室 和室 その他 |
（40代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
水廻りの設備交換と内装全体をお願いしましたが、こちらの質問、疑問には都度的確に答えて下さり、初めてのリフォームも何とか無事終わり感謝しています。
ただ、デザイン面等で、もう少し積極的に提案して頂けたら良かったなと感じます。プロでないとなかなか気付かない点等ありますので、プラスアルファのアイデア力を今後期待しています。
この会社に決めた理由
見積もりの内訳がわかりやすく、コスト削減案も提示してくれた点。
水廻り設備の価格面。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。お引越しのスケジュールもありましたので、工期には特に気を遣いましたが予定通り完工でき、私共も嬉しく思っております。頂いた評価は今後に活かし、日々努力して参ります。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 3,997,374円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。おかげさまで、心地よい年始を迎えることができました。社長をはじめ素晴らしく人間力が高く、社員さんが誠実である御社にお願いしてよかったです。また、職人さんたちの我々に対する心配りなど大変ありがたかったです。
御社の教育体制に感動いたしました。
この会社に決めた理由
リフォーム会社を５社から見積もりをとりました。（ホープロ以外含め）
見積もりの内容を分析した結果、一番良心的な内容でした。
他社はただ安い提示をし、あとずけで価格を追加する感じでした。
また、本当にあいての立場にたち提案いただいていることが、一番伝わりまた、一番安心感がありました。リフォーム業界は会社の規模ではなく、担当のかたで、完成度、満足度が決まってしまうものかとつくづく感じました。
私も営業経験者（他業界）として、大変勉強させていただきました。
リフォーム会社からの返答
施主様のご理解をいただきながら進められたので、住みながらでしたが大掛かりな工事を無事に終わらせることができました。
浴室についてはマンションの構造上、特別な工事が必要でしたが、事前に一部解体をお許しいただけたことで充分な計画を立てられました。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 4,169,509円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。価格、また工事中の色々なアドバイスや対応にいろいろと助けられ、良いリフォームを行うことができました。
この会社に決めた理由
しっかりとした事前説明があり対応力もありそうなこと、そして価格面で他社より優れていた。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価をいただき誠にありがとうございます。また、当社にてお客様のリフォーム工事に携われました事、心より感謝いたします。
当社としては、お住まいなるお客様に「安心して暮らせ、使って、喜んでいただく」ことがお金以上の価値があると感じております。今回のリフォーム箇所もお客様の暮らしがより良くなりますようご提案させていただきました。
このご縁を機に末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,782,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 リビング 和室 窓・サッシ その他 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
施工開始直前の大幅な変更要望に対しても速やかに対応していただき感謝しています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったこと。
工事場所の地元に事務所があったこと。
リフォーム会社からの返答
Y様へ この度はリフォーム工事を当社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。相みつ先の現調も断って、当社を信頼して即決して下さったY様。そのY様の気持ちに応えるべく、一生懸命チームで取り組ませていただきました。もちろんのことながら、着工前のサッシ全交換のお話も、真摯にスピーディに対応させていただきました。その結果、『大変満足』の高い評価をいただき、チーム一同光栄に思っております。大切に住まわれているご実家のリフォームでしたので、思い出の柱を残す工夫もさせていただきました。お母様と娘様ご夫婦の住まい方をしっかりお伺いした上でプランを致しましたので、住み心地の良い、暖かいお家に生まれ変わったのではないでしょうか。何かございましたらいつでもご連絡下さい。支店も近くですので、いつでもお立ち寄り下さいね。お会いできることを楽しみにしております。これからも宜しくお願い申し上げます。 担当プランナーＦ
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 17,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リノベーションの設計は満足しています。度重なる変更にも快諾していただきました。予定納期より部分的に終わらず（ガス器具調整、室内乾し器具の設置、網戸、ドアチェーン等）住んでからの作業が多々有りました。そこが残念です。
この会社に決めた理由
希望を良く聞いて、理解して図面にしていただいた。担当者の人柄です。
リフォーム会社からの返答
ご無沙汰しております。
この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また、評価に登録いただきありがとうございます。
納期が間に合わず、お住まいながら作業をさせていただくことになり、申し訳ございませんでした。ご指摘いただきましたことは改善し、よりご満足いただけるよう、精進いたします。
またお困りの際はお声いただけましたら幸いです。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 6,250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
施工中、屋根修理等追加で発生した部分がありましたが、迅速に対応いただき当初予定の工期（3か月）で完了できたのは大変助かりました。また、追加工事部分による見積の調整や助成金の活用と玄関ドア等一部施主支給で提供することができ概ね予算内で完遂できました。また、現場監督の方にはいろいろとご協力と助言いただき大変感謝しております。デザインも期待以上で大変満足しております。御社にお願いして良かったと思っております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
8社に見積もりをお願いして提案内容がデザインと価格のバランスが一番良かったのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から、弊社を選んでいただき誠にありがとうございました。
また、ご満足いただけたとのこと大変嬉しく思います。
お客様にもお打合せや、現場進行中にコミュニケーションの部分でご協力を頂けたからこそ、スムーズに進行できたのだと思います。
大変お世話になり、誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 17,589,548円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
築30年の家屋の耐震補強をメインに、折角の機会なのでキッチンと洗面所のリニューアルも併せてお願いしました。実働約一ヶ月半の間、居住しながらの工事でしたので日々の仕事ぶりを近くで感じとれる環境でもありました。段取りと采配に優れた一級建築士の監督さん、経験豊富なスキルの高い職人さん、皆さんの誠意ある仕事ぶりに感謝しております。作業途中での壁クロスの変更などでもスピーディに対応して頂きました。設計監理者(社外)との現場での細かい打合わせにもきちんと対応して頂きました。その結果である出来栄えにも女房共々満足しております。御社にお願いして本当に良かったと思っております。有難うございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの口コミ評価が良かったこと。
・西東京地区での実績が多いこと。
・見積金額に納得したこと。
・営業担当者の感じが良かったこと。
リフォーム会社からの返答
『御社にお願いして本当に良かった』とコメントをいただき、ありがとうございました。私達（営業、監督、職人）が、一番うれしいコメントです。設計管理者様にも何度も現場に来ていただき、作業がうまく進みました。ありがとうございます。
今回の工事が終わりではありません。これからのアフターサービスが大事です。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 5,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 洗面 ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初の返信メールから、丁寧に色々なご提案をいただき、分かりやすく説明してくださり、印象が良かったです。 お見積り額は他社と変わりなかったので、人柄で決めました。
この度は、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄、説明力
リフォーム会社からの返答
Ｋ様、この度は工事をさせて頂き、また高い評価を頂き誠に有難うございます。ご満足頂けた旨をお聞きし私自身も大変喜んでおります。Ｋ様ご家族がお住まいになられた時の笑顔を想像して職人ともども取組みをさせて頂きました。お住まいは日々変わっていくものでございます。これからも何かございましたら是非お声かけ下さいませ。いつでもお役に立たせて頂きたいと思います。この度は誠に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 540,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 和室 収納 |
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