窓・サッシ・東京都の評判・口コミ（84ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

1番評価が高いのは担当者の対応です。
この担当者でなければ、恐らく依頼してなかったと思います。
こちらの疑問点なども丁寧に説明して頂き、わかりやすかったです。
初めてのリフォームでも、サクサクと進んでいきました。
しかし、工事に入ってから少しずつ不安が出てきました。
これらも、担当の方にお話して解消して頂きました。
ただ、残念なのは洗面室の扉のサイズ違いが2回も発生したことです。
1回目は扉がはまらず、2回目は鍵の位置がずれて施錠出来ない、とのことでした。
1回だけなら｢そんなこともあるか｣と許せたのですが、
2回目はなぜ発生したのか、未だに疑問です。採寸し直したりしなかったのでしょうか。
安くはない金額をお支払いするので
小さなことも大きな不満となってしまいました。
担当者の方の評価が高いので相殺して
総合評価は｢普通｣です。

この会社に決めた理由

他社と比較した時に、説明内容が明確だったのが1番の決め手です。
金額を希望の範囲内にしてもらったし、担当者の方が丁寧だったので
最終的に決断しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が丁寧に対応してくださり、要望以上の仕上がりで大変満足しております。

この会社に決めた理由

見積もり内容や担当者のお人柄。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

きちんと工事が行われ、業者間の連絡問題なさそうだと思いました。

この会社に決めた理由

他社にも見積りを行いましたが、対応がていねいだったこと、納得の値段でした。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

要望に応じた提案をして頂き、とても安心にお任せすることが出来ました。そして、担当者の対応も丁寧かつ迅速で、とても良かったと思います。今後、機会があればまた利用したいと思っています。

この会社に決めた理由

希望と合ったリフォーム提案をいただけました為、契約に至りました。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

最初のレイアウトから引き渡しまで細かく配慮してくれました。

この会社に決めた理由

耐震補強と部屋レイアウトの良さで決めました。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

次回リフォームもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

提案内容ががよかったから又見積もりが早かったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

妻が対応したが、すべてにおいて不満はなかったとのこと。

この会社に決めた理由

複数社見積りして、一番価格や丁寧さ等で優れていた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応をしていただき感謝しています。

この会社に決めた理由

リフォームする我家の近くにある会社で今後もいろいろお願いする可能性が大きいから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は、小窓の雨漏り修理という、リフォームとは言えない小さな工事を、快く引き受けていただきありがとうございました。ホームプロでの成約実績は無かったが、他のサイトの実績と口コミで高評価だったので見積もりをお願いすることにしました。
担当者のＡさんは、見積もりから工事完了まで終始丁寧当方隣の家との距離が近いため、狭い中とてもやりにくかったと思いますが、周囲への気遣いも忘れずに、時折呼んでいただき、途中経過もきちんと説明してくださり、安心して工事をお任せすることができました。
また機会があれば是非こちらの会社さんにお願いしたいです。
この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

・こちらのサイト内に写真を掲載し概算見積もりを出してもらったのですが、写真を見ただけで状況把握が他の業者さんより的確だったため。
・時間に正確だった
・担当者が丁寧で迅速な対応をしてくれた。
・窓口と工事担当者が同じだったため、見積もり日程を決める際、スピーディーだった。
・雨漏りの原因説明とその対策についての説明がわかりやすかった。
・こちらの要望をすぐ理解してくれ、修理代金をなるべく抑える方向で検討してくれた。
・他社で見積もりを取った際、見積もり金額の幅が広かったためそれが不安だったが（工事途中で状況によっては金額が上がる可能性もあると言われた）こちらの会社のＡさんは、見積もり通りでいけると断言してくれた。