洋室・東京都の評判・口コミ（174ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

価格は高いです。丁寧な対応はありましたが、連絡が途切れることが多かったように感じます。ほかの案件で忙しいためかと思われます。不具合もいろいろありましたが、それぞれ対応していただきました。ただ、現場の管理が十分でなく後手後手に回ることが多かったです。こちらからの指摘で不具合を直す前に現場の十分な管理ができていればと思いました。

この会社に決めた理由

Ｔ社の設備をリースしていたのと、前にこちらの会社の関連会社にお風呂の機器交換を頼んだため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当方の都合で、当初の依頼時期より施工時期が大幅に遅れてしまいました。
施工に際し細かな注文をしましたが、全て快く引き受けていただき、納得のいく仕上がりとなりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロからこの一社しか紹介してもらえず、選択の余地がなかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

床の仕上がりに不満を感じています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、担当者も感じが良かった。
小さな会社に不安はあったが他社より割安だった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの集まりなので対応が早く、こちらの意思が直接伝わりスムーズでした。また過去の実績からプロとしてのアドバイスも頂くことができ後悔のないリフォームができました。各施工担当の対応も良く、一人一人プライドを持った仕事をしているように感じました。施工技術はもちろん価格も他社と比べて納得でした。

この会社に決めた理由

各施工の担当職人さんを抱えているので、相談しやすく対応が早そうだった為。ホームプロの評価も高かった為。
初めてお会いした時の印象も良かった。

お客さまのご感想

フローリング施工で、やり直しが生じたこと、クロス貼りが難しいという話しだったので、こちらの好意でクロス貼りからペンキ塗りに変更（洗面所・トイレの天井）してあげたのに追加代金を請求されたこと等に不満が残った。

この会社に決めた理由

・居住地域で判りやすい会社であったこと
・職人の技能をポイントとしていたこと

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格に対して概ね満足な仕上がりでした。
ただし、トイレについては当初交換可能と確認を取ったうえで工事に含めていただいたのですが、契約後古すぎて交換不可と言われ結局そこだけ工事なしで、自分で手配することとなりました。メーカーの問題なのかもしれませんが、それにしても代替案を提案いただきたかったです。

この会社に決めた理由

価格に納得感があったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

フルリフォームで、且つ収納に重きを置いたプランニングでした。こちらの要望をくみ取っていいご提案を頂いたと思います。実は最初の選定段階で、価格の比較ですと最も高かったのは御社でしたが、このリフォームは予想以上にお金がかかる事をご説明頂き、その上でVE/CDのポイントを細かく提案、協議させて頂いた事に満足しております。若干の不満とご配慮いただきたかった点は強電のコンセント位置、弱電の配線についてです。
コンセント位置は当方もお願いしなかったことはありますが、廊下にない為掃除機を使った掃除に難ありです。弱電は結局業者さんがどういう事をしたかの説明に苦慮していたような気がします。日常の生活導線についてもう少しイメージ頂けるとよかったかなと思います。とは言いながら部屋の古さや日当たりの悪さをカバーできて生活しやすい環境を頂いたリフォームでしたので、かなり満足度は高いです。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

担当者が女性と男性のコンビということが大きかったです。理由は、女性は女性目線で妻との会話をしっかりとしていただける方と思い、男性の方は、生活プラスアルファの提案を頂けると感じたからです。工事期間中も含め、きちんとご説明を頂けるご対応に満足しました。選んで正解だったと思っております。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせ段階から、期待を超える提案、センス、そしてこちらの要望を受け止めていただきました。仕上がりは予想以上、大変満足しています。次回は外壁や屋根、ベランダ周りをお願いしようと思っています。末長くよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

評価がよかったこと。
価格が良心的だったこと

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
初めてのリフォームで右も左もわからず、業者選定にも手間取りまして発注が遅くなりましたが、工期も4月中に収めていただけまして大変助かりました。
凡ミスが目立つ担当さんでしたが、フォローはしていただけたのでとりあえず及第点です。
どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工プランの提案が早く納得のいく内容だったので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は引っ越しの為リフォームまでの日時が短い中で綺麗に仕上げていただきありがとうございました。いくつか他社様でも見積もりをお願いしたのですが、見積もり内容が、不要なものは一切なく、こちらの要望のみで、安心してお任せできる会社だなと思いました。金額もなるべく安くしたかったので、こちらの会社さんでお願いして良かったです。
施工後も私が当日いなかった為相談できなかった部分も後日に対応して頂ける事になりありがたかったです。またリフォームで何かあったら是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

評価が良かった事、多数の実績があった事、実際に見積もりに来て頂いての見積もり内容が良かった事です。