洋室・東京都の評判・口コミ（101ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんが2人で来てくれるので、分からないことも直ぐに説明してくれます。
対応が早くショールーム回り等の段取りや見積りの直しもすごい早かったです。
工事の説明も丁寧でわかりやすかったです。
途中プランナーの方が代わりましたが安心して任せていられました。
現在3ヶ月住んでますが全く問題無いです。仕上がりも満足しています。
ありがとうございました！

この会社に決めた理由

4社見積りをとりましたが、こちらだけが引っ越し業者と家具の預かり及び粗大ゴミの処理業者の紹介と区の補助金も調べてくれました。
そして一番価格が安かったです！

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

海外製壁紙の貼り付け、壁の梁への木材の貼り付け、穴のあいた洗面床（タイル）の復旧、水漏れで侵食したキッチン周りの床の補修を依頼しました。
どの工事もいわゆるよくある一般的な工事ではなかったかと思いますが、こちらの要望を汲み取り適切なアドバイスを事前にいただけた点がよかったです。
また、費用、スケジュール、工事内容に関しても明確にお伝えいただき安心して依頼することができました。工事の実施も手慣れておりスムーズでよかったです。

この会社に決めた理由

こちらの要望を汲み取り適切なアドバイスを事前にいただけた点がよかったです。
また、費用、スケジュール、工事内容に関しても明確にお伝えいただき安心して依頼することができました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

地元密着の丁寧なきめ細かい対応と、オープンな価格設定で安心して施工をお願いできました。

この会社に決めた理由

対応が速く、見積り額も施工内容からすると、納得の価格でした。施工中の変更についても細かく説明して頂き安心でした。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

水回り/内装全般のリフォームをお願いしました。住みながらの工事でしたが、施工管理担当の方が常駐していたこともあり、大きなストレスを感じることなく過ごすことができました。最終的に費用/工期とも当初の予定通りに納まりホッとしています。契約前から工事終了までコンセンサスを大事にする姿勢が一貫していたので、安心してお任せすることができました。次の機会があればまたお願いしたいです。

この会社に決めた理由

口コミの内容、見積りの金額、現地調査の印象、質問に対する回答などから総合的に判断しました。金額にあまり差のない2社で最後まで迷いましたが、細かい点も含めしつこいくらいに質問を重ねる中、顧客担当の方から常に過不足のない明解な説明をいただいたことが最後の一押しとなりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はとても満足のいくリフォームをありがとうございました。
見積もりの時からとても丁寧に分かりやすい説明をして頂き、安心してお願い出来ました。
予算内で出来るように色々と提案もして頂けたので納得のいく金額でした。
住んだままでのリフォームで荷物や家具の移動も大変ではありましたが、スケジュールを確認しながらスムーズに出来たと思っています。
施工中の追加などにも快く対応して頂き助かりました。
何かあった時にはまたお願いしようと思っています。
お世話になりました。

この会社に決めた理由

見積もりの時に他社に比べてとても細かく、分かりやすく説明して頂けたので契約させて頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初の見積もり時には把握できなかった条件が後から発覚し、希望するリフォームが出来なかった箇所がいくつかありましたが、施工して頂いた箇所はとても仕上がりが良く、大変満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の提案、見積もりの内容が分かりやすく、説得力があったため。最後まで親身になって相談に乗っていただき、とても頼りになりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

会社組織として、理想的なシステム作りをされてると感じました。2人ペアで対応していただけるのも安心感がありました。職人のかたも皆さんとても感じが良く、終始安心しておまかせできました。

この会社に決めた理由

初めてのメールの段階から他社とは別格のプレゼン力でした。その後の相談への対応も迅速丁寧で、冷静に判断、コメントくださった点が好感が持てました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

・終始、懇切丁寧にご対応頂き、プロならではの細やかなアドバイスを頂くことが出来ました。使い勝手も含めて先回りして考えて頂き大変助かりました。
・工事中もこまめに報告を下さり、途中段階での細かな変更にもスピーディーに対応頂きました。
・仕上がりにも大変満足しています。

この会社に決めた理由

・担当者の方が知識経験が豊富で、安心してお任せ出来ると感じたため。
・現地調査や見積のご連絡がこまめでスピーディーであり、信頼できると感じたため。
・見積の内容も丁寧で分かりやすいものだったため。

お客さまのご感想

営業の担当が二度ほど、工事前に変わったことは残念

工事内容や価格の面で充分な引き継ぎができていなかった点もあった。

現場の担当者は、住みながらのリフォームだったので、掃除をはじめ、非常に配慮に富んだ対応をしてくれた。

台風の影響等もあったが、工期が2週間ほど遅れた。

この会社に決めた理由

担当者が専門性や信頼性の点で評価できた（だだし、契約直前に退社。担当者が交代。後任だったら、契約しなかったかも）

見積り等の作成や説明で、リフォーム会社としての専門性があると感じた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はご対応いただきありがとうございます。うまく意思疎通ができず、追加の工事や見積書の修正をお願いしてしまいましたが、期間内に引き渡しまで完了してくださったこと、大変感謝しております。また大規模な修繕が必要になりましたらお願いいたします。

この会社に決めた理由

プラン、値段の面が特によかったです