トイレ・東京都の評判・口コミ（471ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初の見積もりの段階からこちらの細かい質問にも全てその場で答えて頂きとても安心でした。また、工事中に多少の要望の変更も快く引き受けて下さり親身になってリフォームの完成に努力してくれました。担当者が一生懸命に色々と手配してくれたおかげで無事に完成しました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄が良かった。その場ですぐになんでも応えてくれる姿勢は信頼できるプロだなと感じた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工がほぼ納期通りに完了し、住み始めて早４か月が経過しようとしています。丸４か月以上住んでみて、つくづくリフォームして良かった、この会社にリフォームをお願いして良かったと、心底思っております。当初の予算からはだいぶ上がってますが、結果的には満足の金額。何より３歳になる倅が、この家で伸び伸びと今後の一番大切な時を過ごせる、過ごしていることを思えば本当にご担当者お二人に感謝しかありません。これからもこの感動を、より多くの方々に実感してもらいたいです。

この会社に決めた理由

はっきり言って「大変な案件」だったと思います。家の築年数や家族構成、一番は何と言ってもお金の問題。これらの問題点を一つ一つ、確実に丁寧に真摯に答えを見つけて提示し、最後まで諦めずに対応してくれた点です。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

先日はありがとうございました。とても快適なトイレになりました。また何かのときは声をかけさせていただきます。

この会社に決めた理由

自宅から近かったので、何かあったときにすぐ対応をしてもらえると思ったところ。担当していただいた方の説明と、安心して任せられると感じたところ。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望に沿った丁寧な対応をしていただき不愉快な思いをすることなく順調に工事が進み満足しています。

この会社に決めた理由

トイレ工事に関しては数社に見積もりを依頼しました。見積もり価格は特に安いとは思いませんでしたが、担当者の人柄や対応などをトータルして考え依頼することにしました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

居住して３６年、スケルトン工法にして当時のコンクリート工事のずさんさが判明しました。幸い、大工さんの高い技術力で現場調整して内装工事は完璧に仕上がりました。担当の方と連絡を密にとり、変更箇所もスムーズに運びました。完成して、広い空間と白い光の中での生活に大変満足しています。有難う御座いました。

この会社に決めた理由

１：１枚の設計図面に各部分の仕様書が明記されていて分かり易かった。２：担当の方が、改装イメージを適確に理解して、希望通りに工事をしくれると期待出来た。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回マンションの壁クロスの張替えを主にリフォームして頂きましたが、張り上がりが綺麗でとても満足しています。又工事期間も打ち合わせ通り終了し、大変助かりました。又家の事で問題点が出たら工事をお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

リフォームの期間と金額。

お客さまのご感想

イメージのキャッチボールはとても難しいので、ショールームに通い実物を見て決めました。思い通りに出来上がりうれしく思ってます。

この会社に決めた理由

担当者さんがこちら側の話をよく聞いてくれ、また価格も納得感がありました。

お客さまのご感想

アクシデントもあり予定より工期が延びてしまいましたが、現場監督の方のフォローがきめ細かく満足しております。何かあった時にも駆け付けていただけることと思います。

この会社に決めた理由

価格が納得出来たのはもちろんですが、決定的だったのは担当者の方が話しやすかったことです。トイレの設備や階段の資材について、いろいろ提案していただけたのも良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

昭和１３年に建った、近所でも評判のオンボロな家を、見違えるような新しい家に生まれ変わらせていただきました。本当に心から感謝申し上げます。いろいろなドラブルに急に見舞われて、準備期間もなくリフォームすることにしたため、正直大変不安でしたが、社長さんのお人柄と経験豊富なスタッフのみなさん、腕の確かな職人さんのお力で、新しい家で新年を迎えることができることになりました。夢のようです。工事に入る前の植木の伐採から親身に相談に乗っていただき、その後は柱だけを残すという大変手間のかかる工事となりましたが、残った柱の状況がかなり厳しい状態であったのにもかかわらず、それらを生かしていただき、窓から見える庭木から昔の面影も感じながら住める新しい家ができました。これからも引き続きお世話になります。

この会社に決めた理由

両親の介護、震災、老朽化した実家・・・。一気に降りかかってきた難題を切り抜ける解決策の一つとしてリフォームを決意したものの、どこにお願いしたらいいのかわからずネットで知ったホームプロを利用することにしました。社長さん自らが家まで来てくださり、いろいろお話しを伺うことができたことが決めた理由です。ただ家をリフォームするだけでなく、家族のそれまでの歴史や思いまでも受け止めてくださいました。また専属の職人さんであることや、事前に詳細な耐震テストを行うことなど安心してお任せできる条件が揃っており迷わず決めることができました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

限られた予算の中で、細かい要望にも、きめ細やかに対応していただきました。後から、やはり洗面所の交換もしたいとお願いしましたら、快く引き受け、工期も延長せずに対応していただきました。他の業者さんと比較して、短期間の工期と予算の相談に応じていただけたことが、選択のポイントでしたので、お願いしてよかったと実感しました。洗面所と浴室の出来栄えに一番満足しています。床の間と押し入れの半間分のクローゼットの造作は、奥に棚を設置することを提案いただいたことにより、収納力がかなりアップし、大変満足しています。反面、クロスの張替は一部、凹凸が目立つ部分やはがれやすきまがあり、残念に思いました。クッションフロアのワックスがけに一部塗り忘れ、他にも最後の仕上げや調整に、もれや不具合がありました。出来栄えのいい部分と抜けている部分が混在していますが、手直しは責任を持ってやっていただきましたので、満足です。

この会社に決めた理由

短期間の工期と予算の相談に応じていただけたこと。担当者の家具の造作が得意というコメントがあったこと。会社の業務内容がリフォーム専門で社歴が長いこと。同じマンションのリフォーム実績があったこと。