リフォーム会社紹介
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トイレ・東京都の評判・口コミ（42ページ目）
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- リフォーム箇所： トイレ
- 施工地：東京都
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な施工に加え、交換跡の補修スキルの高さに驚かされました。
この会社に決めた理由
ホームプロで評判がよかったことに加え、金額面を含めた具体的な提案内容の良さ
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
また【大変満足】という高評価をいただきまして
重ねてお礼申し上げます。
またの機会がございましたら
どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（20代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
迅速丁寧に対応ありがとうございました！
また機会があればどうぞよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
人柄がよく、説明と価格がわかりやすかったです
迅速に対応してくださり助かりました。
リフォーム会社からの返答
お客様へ、この度は、弊社にご依頼頂き誠に有難うございました。お客様のご希望通り（工事内容）になりましたでしょうか。 快適リフォームのお手伝いや、無事に安心、安全、愛情を提供する事ができた事を誠に感謝しております。今後とも、ご指導お願い申し上げます。また、不具合など有りましたら迅速に対応致しますのでお声がけお願い致します。この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 154,880円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
連絡や相談などのやりとりが大変スムーズでした。
工事の際の近隣への連絡や配慮など含めて、しっかりと対応いただいたのでトラブルもなく満足です。
ご提案いただいた棚の設置もすごく便利で助かっています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったのと、近隣の方が細やかな対応をしていただけるかと思い見積もり依頼をしました。
相見積もりでの価格の納得感もあり、実際の生活での利便性などを考えた細やかな提案をいただけたため。
リフォーム会社からの返答
担当させていただきましたＴです。
この度は大変満足の評価をいただきましてありがとうございます。
工事中はご不便をお掛けしましたが、ご協力いただいたおかげで予定通り工事を勧めることができました。
私が選定させていただきました商品を便利にご利用いただいていらっしゃるとのことで、担当させていただいた者としましてはうれしい限りです。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,805,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初のキッチンのみから水回り4点へ、その後床板・床暖房・壁紙の貼り替えもと、振り回してしまって申し訳ありませんでした。
営業担当者さんは、ホームプロにメッセージを送るとたいてい一両日中にお返事をいただけますし、ささいな疑問でも答えてくださいます。営業担当者さんの評価は満点です。
ただ、火災報知器誤作動原因の究明と施工不良（床のきしみ、カーテンレール取付不良）の補修に11日間、そこから引き渡しまで5日間は、ちょっと時間がかかりすぎでした。住むのに不都合のある不良ではなかったので、自分が住むなら住んでしまえたのですが、引き渡しを受けたら鍵を交換して賃貸に出すので、8月末引き渡し予定が9月半ばにずれ込んだのは痛かったです。
補修はきちんとしていただけましたし、アフターフォローの保証書もいただけたので、多少時間がかかってもいいのでしっかりフォローをしてほしい方にはお薦めだと思います。
この会社に決めた理由
営業担当者さんが一番話をよく聞いてくださって、希望に沿う提案をしていただきました。女性同士だったので話しやすかったのもあったかもしれませんが、他社さんに比べてヒアリングに時間をかけていただいて、いろんなことを話すことができました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お打合せの際には各メーカーのショールームでご確認いただいたり、助成金申請についても必要書類等のご準備を工事に合わせてしていただきまして、改めて感謝申し上げます。
お引渡し間近になって、火災報知器の誤作動等が発生し、結果としては工事による振動を誤感知ということで、更にお引渡しが延期してしまう事がなく完了しましたが、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
今後はアフターメンテナンスも含め、末永くお付き合いいただければと思います。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 5,770,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
他社では「できない」と言われたこちらの希望に対して、丁寧な現地調査をしていただいた結果、希望をすべて叶えていただきました。やり取りも迅速で丁寧な説明もあり、安心してお願いすることができました。また機会がありましたら是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
希望通りの提案をしていただいた。
担当者の対応がとても安心・信頼できた。
リフォーム会社からの返答
ご多用のところお時間を頂きありがとうございました。スムーズに工事を進められましたのもお客様のご配慮のお陰でございます。現地調査時にご希望を明確にお伝え頂き、ご希望の商品を無事にお取り付け出来まして嬉しく思います。工事当日は、
工事期間2日間を予定致しておりました内容を1日で仕上げようと同時進行で作業を行った結果 工事終了時刻が伸びてしまいご迷惑をおかけ致しました。ご指摘いただきました約束/時間の厳守性の改善を心掛けて参ります。また、工事の予定がございましたらお気軽にご相談くださいませ。お時間を頂きありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 815,008円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
設備機器の取り付け不具合、仕様の違い等で時間がかかったが何とか完了した。
見積書以外の公式な書類がないので、都度都度の打ち合せ議事を残し認識の違い齟齬の無いようにしたい。
この会社に決めた理由
・ホームプロの評価が高い
・担当者の人柄
・会社の信用度
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただきありがとうございました。残念ながら設備機器の初期不良にあたってしまい、そちらの交換までにお時間を要してしまい大変申し訳ございませんでした。お客様が仰るように議事録の作成を行いたいと思います。またなにかございましたらお気軽にお申し付けください。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 3,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ご対応がいつも迅速かつ丁寧で、サンプルも要望に応じいくつもお送りいただき大変助かりました。
この会社に決めた理由
見積額が最も安価だったから
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価を頂き、誠に有難うございます。こちらこそ、素早く的確なご回答を頂き、大変スムーズに段取りさせて頂けました事、感謝しております。お住まい心地は如何でしょうか。お好みの内装に近いものになっていたらと思います。また何かございました際はお声がけ下さい。今後共、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,294,906円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 廊下 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
現地調査、見積（ご提案）、施工、引渡と滞り無く対応いただけました。
特に、社長さんを含めスタッフさんの返答レスポンスが早く
とても安心感のある工事でした。
現場には中々立ち会うことができませんでしたが
丁寧に仕上げていただき、感謝しております。
この会社に決めた理由
現地調査に見えられたとき、大凡の予算とリフォーム希望箇所をお伝えしたところ
予算規模に合わせた構成をざっくり説明いただき
希望に沿う形で提案もいただき
初めてのリフォームでも、安心してお話が出来た点が良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社を高くご評価頂きましてありがとうございます！
いつもお施主様のご回答が早かったので、私共もお話を早く進めることができ、大変助かりました。
また何かご検討の際は、弊社までご相談下さいませ。
よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
浴室工事は概ね満足だが、排水の不具合が出てしまい追加工事になった。
追加工事により不具合は多少解消されたが100%満足いくものではなかったのが残念だった。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と説明の納得度と金額のバランスが良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を選んで頂き、誠にありがとうございました。マンションの構造が特殊だった為、排水に不具合が生じてしまい予測外の事が発生してしまい、迅速に対応が出来ず申し訳ございませんでした。今回の経験を大事にさせて頂き、今後もより精進してまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 1,520,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 廊下 |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせの段階から施工時も女性のかたが入っていただき、施工時の配慮などが良かったです。
この会社に決めた理由
プランが良かったから
リフォーム会社からの返答
Ｆ様
この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。また工事についてもご評価頂きありがとうございます。
今後とも弊社をご愛顧頂ければ幸いです
また今回工事させて頂いたユニットバス、トイレ、洗面化粧台、内装工事を含めご自宅でお困りごとがありましたら弊社お客様ご相談窓口お気軽にお問い合わせください。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 2,820,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 和室 |
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