リフォーム会社紹介
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トイレ・東京都の評判・口コミ（364ページ目）
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- リフォーム箇所： トイレ
- 施工地：東京都
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
強く評価したいポイントをとても一つなんて選べない程素晴らしかったです。大変感謝してます。Ｋ社に出会えて本当に良かったです！また次回もお願いしたいと思ってます。
この会社に決めた理由
価格と希望の工事を引き受けてくれるかどうかという点です。今回ご紹介頂いた会社とは全てコンタクトを取りました。難しいリフォームでしたので、すぐにできないと回答頂いた会社もありました。また価格が2000万円ととても見積りが高いところもあったので、すぐに断りました。一番最悪だったのは敢えて名前を出させてもらいますが、Ｓ社です！散々思わせぶりに見積りを二カ月近く待たせた挙句予算内ではこの程度のものしかできないと簡単な数字だけの見積書でした。これでは何をしてくれるのかもわからないと散々連絡しましたが、結局図面も出てきませんでした。この会社のせいで期間がほとんどなくなってしまい、Ｋ社には短期間で無理なお願いをしてしまい、大変ご迷惑をおかけしました。そんなＳ社とのウンザリなやり取りの後だっただけにＫ社は天使に見えました。担当のＴさんも現場の皆さんもとてもいい方々でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご用命いただきありがとうございました。
お使いになられて不具合などございましたら、お気軽に連絡くださいませ。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 6,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 外壁 玄関 階段 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
5点満点で評価をすると、
台所のレンジフード交換、床壁天井の張替え：4、
畳の表替え：-1、
トイレの便器交換と床の張替え：4、
テレビコンセントの増設：5。
畳は畳屋に頼むべきだったと後悔しています。
最初に見た瞬間、あまりに畳の表面が汚いので唖然としましたが、何度も雑巾がけをして、なんとか綺麗になりました。しかし、畳の真ん中は緑色なのに縁の方は黄色くなりかけています。どう考えても畳表の保存方法に問題があるとしか思えません。また、畳表が盛り上がっているところがあり直してもらいました。
台所の床も一箇所浮き上がってシワになっているところが有り、直してもらいました。しかし、客に指摘されて治すようではプロとは言えません。直し方もあまり気に入りませんが、まあ仕方ないでしょう。
トイレの床には10円玉台のノリが付着したような汚れが数カ所あり、こちらもゴシゴシこすってなんとか落としました。
この会社に決めた理由
中古住宅を購入し、入居前にリフォームをしたかったので、時間をかけて比較している隙がないため、見積時のレスポンスが一番良かった所に決めました。昨年、前の家のカーペットを張り替えた際、値段で選んで失敗したこともあり、今回は値段よりも対応の良さそうなところにしました。
リフォーム会社からの返答
この度は説明不足によりご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。畳の表面の汚れにつきましては井泥と言いまして色抜けしにくくする等の為のものが完全に拭き取れていなく申し訳ございませんでした。また、縁の方が黄色くなっていたのは保存状態ではなく状況によりまして井草の先端と根本が薄黄色になる場合がございます。こちらにつきましても説明不足でした。最後に畳表の盛りにつきましては調整があまかったと認識しております。その他の所では評価頂き大変嬉しく思います。今後もご指摘いただきました事を肝に命じて進めて参りますので何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 634,879円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洋室 和室 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。他業者さんでは断られてしまった内容の工事も、色々アドバイスをいただき満足いく仕上がりで完成させていただけました。金額も抑え目に提案していただき、大変満足しています。次にリフォームする時もまたお願いしたいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他業者さんでお願いしたところ希望の内容の工事は難しいと断られたが、リフレックスさんでは無理なくやってくれたため。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォーム工事は、浴室・洗面所・トイレの間取り変更を含む設備機器交換工事などを施工させて頂きました。大変満足のご評価を頂きまして、大変嬉しく思っております。今後、アフターフォローなどしっかりとご対応させて頂きたいと思います。引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 2,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工後の仕上がりに感動しました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
説明の丁寧さ、担当の方の誠実さが決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は施工のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。工事期間中はご配慮
いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。これ以上にない評価を頂き、私も
嬉しく思います。快適な空間を提供できていましたら幸いです。またお住まいのことで
ご相談事などございましたら、お気軽にご連絡ください。心よりお待ちしております。
| 施工地 | 東京都 狛江市 |
|---|---|
| 価格 | 486,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事が始まるまではよかったが、工事対応者がちょっと雑だと感じた。
壁紙の継ぎ目に一部隙間が空いていることを指摘したら、時間が経つとくっつくと説明され翌日くっつないことを連絡したら「工事会社に連絡します」といわれ、その後音沙汰なし。11月28日に工事し、12月5日までに残金を振り込むよう用紙が届いたので「まだ完成してない」と連絡したら、「業者と日程調整中だからお金は振り込んでおいてほしい」とのこと。その後も日程がきまらないのか連絡がなく、こちらから電話をしても担当者不在でようやく12月11日の夜に連絡があり、翌日修理にきてくれた。肝心な隙間は透明の液体の埋め込みだったので、そもそもその業者が壁紙を貼るのが下手だったのかもしれないと思った。
そのことと、担当者が工事前は対応も早く感じも良かったのに、工事後は連絡をしてこなかったり調整が遅かったりで、とても残念に思った。
この会社に決めた理由
対応が早く、一番安かったから。担当者が話しやすかったから。
リフォーム会社からの返答
工事の種類が変わるタイミングでの引き継ぎがうまくできずにご迷惑をおかけしましたこと、申し訳ございませんでした。またお客様への回答については、明確に期限を設けることを今後徹底したいと思います。いただきましたご意見は今後の仕事に生かしていくように努めます。
何か気になることなど出てくるようでしたら、何なりとお申し付けください。すぐに対応させていただきます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業窓口も兼ねた工事責任者が、各担当者にしっかり作業内容を指示しており、発注側に負担は掛らず、スムーズに作業が進みました。どうも有難う御座いました。
この会社に決めた理由
営業担当者の人柄と技術力を買いました。
リフォーム会社からの返答
K様。この度は、弊社にて施工を依頼して頂きありがとうございます。今回の工事内容は、「在来浴室からシステムバスのリフォーム」でした。K様には、朝早くからノーリツ立川ショールームに足を運んで頂き、誠にありがとうございました。K様にご協力頂き、スムーズに作業が進みましたことをお礼申し上げます。また、何かございましたらご連絡頂けますよう何卒よろしくお願い致します。この度は、大変ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,898,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
私達が遠隔地の為に現場を確認できない状況でも、安心してお任せ出来ました。仕様決定での迷いや相談にも的確に応じて頂き、構想段階でも楽しめました。工事中も写真を含めて経過報告をして頂き、後手に回るような事もなく順調に進みました。工事金額も適切で、当初にイメージしていたリフォームが達成できて夫婦共々幸せな気分で一杯です。良いお仕事をして頂いた御社と、施工された職人さん達に御礼申し上げます。
この会社に決めた理由
「現場に張り付きます！」とおっしゃって下さったのが決め手です。工事そのものに対する情熱を感じると共に、この方々だったら「安心してお任せ出来る！」と夫婦共に感じたからです。
リフォーム会社からの返答
大変嬉しい評価とお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
この様に言っていただけることが、私達にとって何よりの励みになります。
なかなかお会い出来ない中でも、メールと電話で細かいご要望をお伝えいただいたことで、求めていらっしゃるお部屋のイメージをしっかり感じ取ることができました。
私達も大事なお住まいのお手伝いをさせていただけましたこと、嬉しく思います。本当にありがとうございました。
お引っ越しされましたら、ぜひお伺いさせていただきたいと思います。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,980,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
希望通りの施行で、大変満足しています。
こちらからの要望や質問に対しても迅速にご対応頂いて、とても助かりました。また、内装材についてのアドバイスも大変参考になり、そのおかげもあり、私共のイメージ通りの雰囲気に仕上げてもらい納得の出来栄えです。
また機会があれば、是非工事を頼みたい会社です。
その際は、またよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
水廻りに強い会社であることと、ホームプロでの評価が高いことが決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事のご依頼誠にありがとうございました。ご満足いただけたようで良かったです。新しくなったトイレを快適にお使いいただければ、幸いです。また、何かお役に立てることがございましたら、お声掛けください。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 389,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者に関しては、時々間違いはあったが、人柄が良く、対応も早くて丁寧でした。工事に関しては、最終的に細かいところまで対応していただいたので、満足しています。
この会社に決めた理由
ローンが無金利でできたこと、見積もりの内容、丁寧な説明など。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 1,920,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
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リフォーム会社まとめ
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