トイレ・東京都の評判・口コミ（151ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度は、色々と無理な要求に対応いただきありがとうございました。
工事内容についても、文句のない工事内容でした。
またよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

3社で相見積もりをさせていただき、
結果一番安価で提案内容も細かくかつ分かりやすく、
納得のいく内容であった為、
こちらの会社様にて契約をしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで知識もなく分からないことだらけで不安もありましたが、
担当された営業の方はじめ現場監督、職人の方々、皆さん丁寧な説明と対応、
誠実な仕事、細かい配慮で安心して任せることができました。
また追加で色々とお願いしたことに対してもすぐに対応していただき感謝です。
機会がありましたらまたお願いします。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから。
また担当者の方の人柄もよく信頼できた。
初めてのリフォームだったが、説明も丁寧で分かり易かった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な施工ありがとうございました。また何かあればお願いしたい。

この会社に決めた理由

事前調査の担当者の適切なアドバイス・説明と、当人が施工も行うと聞いて、仕上がりも満足いくと予想し契約。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

1人できて2ヶ所を1日以内でおわった

この会社に決めた理由

評価がよかった
割安

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回の工事にあたりましては、大変お世話になりました。特に担当のＩさんには、早朝から日参していただいたうえ、職人さんたちに対しての気配りやきちんとした対応がありました。また職人さんたちの働く姿勢にも好感が持てました。

この会社に決めた理由

他社との見積価格・内容を比較検討したところ、価格が最も低いにもかかわらず内容が遜色のないものでした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

トラブルがありましたが、店長が誠意をもって対応してくれましたことに感謝いたします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったため。

お客さまのご感想

大手なので会社全体としてはそこそこの評価になるのですが、大手だから担当者の品質に幅があるのだと感じました。

この会社に決めた理由

大小9社にポストしたうち、音信不通1つ、見積もり前のメールのやり取りで3つ、現地調査に来ない1つ、リクエストに応えられない1つと零れて、リクエストに応えられると回答した会社の中で、最も説明が丁寧だった点。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

連絡のレスポンスが早く、こちらが不安になることも無かった点は非常に良かったポイントだと感じます。
施行中の状況連絡も分かりやすく、また、完了後に行っていただいた補修工事もキッチリしていただいたので、全体的に満足しています。
自分たちの検討期間があまり無くギリギリのタイミングで契約になったので、もう少し時間の余裕があれば、商品・デザインの好みや予算も相談できたかな、というのが少し心残りではありますが、また何かリフォームの際にはお声掛けさせていただこうと思っています。

この会社に決めた理由

退去から入居までの期日が短く、年末でもあったため、希望の日程・内容で施工していただける業者さんが無く諦めかけていたところ、こちらの会社で手配可能と伺い、また見積もり金額も他社より良かったので契約しました。
地元密着な感じが伝わってきて、施工案件が多かったのも決め手になりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ベターな提案をしてくれた点

この会社に決めた理由

縁を感じたので

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

客のニーズにマッチした工事が出来る下請け業者を見極め、工事時の管理も適切に最後まで実施するような対応を心掛けてください。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績、評価が良かった。
・営業担当者の対応が良かった。
・不明な点への質問に対しての反応が早く、こちらが理解するまで粘り強く対応してくれた。