トイレ・東京都の評判・口コミ（127ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

・終始、懇切丁寧にご対応頂き、プロならではの細やかなアドバイスを頂くことが出来ました。使い勝手も含めて先回りして考えて頂き大変助かりました。
・工事中もこまめに報告を下さり、途中段階での細かな変更にもスピーディーに対応頂きました。
・仕上がりにも大変満足しています。

この会社に決めた理由

・担当者の方が知識経験が豊富で、安心してお任せ出来ると感じたため。
・現地調査や見積のご連絡がこまめでスピーディーであり、信頼できると感じたため。
・見積の内容も丁寧で分かりやすいものだったため。

お客さまのご感想

営業の担当が二度ほど、工事前に変わったことは残念

工事内容や価格の面で充分な引き継ぎができていなかった点もあった。

現場の担当者は、住みながらのリフォームだったので、掃除をはじめ、非常に配慮に富んだ対応をしてくれた。

台風の影響等もあったが、工期が2週間ほど遅れた。

この会社に決めた理由

担当者が専門性や信頼性の点で評価できた（だだし、契約直前に退社。担当者が交代。後任だったら、契約しなかったかも）

見積り等の作成や説明で、リフォーム会社としての専門性があると感じた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はご対応いただきありがとうございます。うまく意思疎通ができず、追加の工事や見積書の修正をお願いしてしまいましたが、期間内に引き渡しまで完了してくださったこと、大変感謝しております。また大規模な修繕が必要になりましたらお願いいたします。

この会社に決めた理由

プラン、値段の面が特によかったです

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりありがとうございました。
細かいところまでいろいろとアイディアを出して工夫いただき感謝しております。
築20年とは思えないほどすべての部屋がきれいになり、賃借人の方もすぐ見つかりました。
友人や親戚のリフォーム時にはぜひ御社をすすめたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

マンションのリフォームをお願いしました。
複数社に見積もりをお願いしましたが、他社は2週間かかるといわれた中、こちらの会社は翌日か翌々日には見積をメールいただけ、違いを感じました。
単にスピーディなだけでなく、見積もりに来ていただいた際に、営業の方の受け答えが明確で（できる、できない、できない場合の代替策、持ち帰って検討したいこと、費用や納期について）まずその時点でこちらの会社に好印象を持ちました。
他社よりもその場で答えていただけることがずっと多く、営業の方の知識量、経験値にも安心感があり、職人さんたちとの意思疎通にも齟齬がなさそうだと期待が持てました。（結果、こちらの会社にお願いしてとても良かったと思っています）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

賃貸マンション一室のリホームを予算内でとお願いしました。
見積書もわかりやすく、築年数が30年なので配管の交換を提案されました。
（今までのリホーム会社は、そこまで言ってくれませんでした。）
施工に関してもクロスはお任せだったのですが、今まで同じようにリホームしてもらった一室より高級感があり、想像以上の出来上がりで大変満足しております。
連絡などの対応も早く、予算内でやって頂きました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

予算と一致したから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

短い工期の中、すばやい対応をしていただき、予定日には引っ越しをすませることができてたすかりました。
リフォームしていただいた水回りは、思った以上に素晴らしい出来で、主人とも気に入っています。
それから、区や都の補助金の申請書類まで準備していただき、こちらの会社さんにお願いしてよかったです。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの都合で工期が短い中、素早い対応で説明がわかりやすかったこと、また、見積もり調査時にしっかりと時間をかけて調査をおこなっていただいたので、信頼できると思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事を担当してくれた職人さんが皆素晴らしかった。日頃から良い関係にあることが窺われ安心できた。
契約の内容や支払いに関しても十分な説明があり、信頼できた。

この会社に決めた理由

地元に支店があったことで候補に選んだ。提案を受けるにあたり、担当者の熱意と行動力に信頼できると感じた。また、質問にも迅速かつ的確に回答してもらい安心感に繋がったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

小規模のリフォームをお願いしたのですが、丁寧に対応いただき、大変満足しています。
担当者の方が良かったのは、もちろんですが、作業していただいた職人の方の感じも非常に良く、信頼できる会社さんだなと思いました。機会があれば次もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロさんでの評価が高かったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の感じが良いです。
コロナの事もあり、納期はだんだんずれてしまいましたが、急ぐリフォームではなかったので、満足しています。毎日お風呂やトイレに入るのが、楽しみです。

この会社に決めた理由

提案内容を担当者の方に理解して貰えた点が良かったです。
仕上がりも良く、満足しています。
以前大手メーカーの方がメンテナンスに来た時に、とても感じが良かったので、価格と合わせて検討し契約しました。
やはり、担当の方の感じが良く、社風かなと思います。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回、我が家にとっては大掛かりなリフォームでしたが、こちらの会社さんにお任せし、本当に良かったと思っています。社長さんの気さくでありながら、プロとしての目利きと細やかな心配りが有難かったです。工事をしてくださった職人さん(多能工)の腕の良さにも、感動・安心をしながら見守らせていただきました。時にはお昼を過ぎてしまったり、暗くなるまでかかって作業をしてくださることもあり、それでも最後はきちんと掃除をして帰られる姿に、主人と一緒に感心していました。出来上がりも大変満足のいくもので、身内や友人に自慢しながらお披露目しているところです。値段の安さもさることながら、お客が喜ぶことを大優先に考える社長さんの志が本当に素晴らしいと思いました。この度は誠にありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

見積もりに来ていただいた際に私どもの希望をよく聞いて下さり、どういう形にしたら使いやすく満足するかを、長年の経験をもとにアドバイスしてくださいました。
その社長さんのお人柄と、お客の立場に立った考え方に、お任せしたいと思いました。