トイレ・東京都の評判・口コミ（12ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

価格も対応も仕上がりもすべて大満足です。特にトイレのドアを引戸にして頂いたのが想像以上で嬉しいです。とても綺麗になりこれから断捨離に励もうとやる気が出てきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方がとても穏やかでこちらの希望を話しやすかったです。またリフォーム内容に電気系統の不安を書いたところ、見積時に電気担当の方を同伴して原因を調べてくれてすごく頼りになりぜひお任せしたいと思いました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

連絡のやり取り遅延があったものの、必要時にはスムーズなやり取りができ全体的に満足です。

この会社に決めた理由

見積もりが1番現実的だったのと、営業担当の方が元々職人さんということで経験値からの適切な商品を適切なリフォームにて施してくれるだろうと思ったため。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

他社と比較して圧倒的に説明がわかりやすく、納得が出来るまで丁寧にアドバイスをして頂ける点が採用の決め手となった。会話を通じて意見を求めた場合も納得できるアドバイスが多く、5社見積をした中で1番経験があると感じられた。
施行中のご担当の方も疑問点や変更・追加対応への依頼にスピーディ且つ丁寧にご対応頂いたことは非常に評価が高い。
施工後の修繕依頼にも嫌な顔せずスピーディに対応頂きアフターサービスも行き届いている。
コミュニケーションが委託業者とよく取れており関係も良好なので業者も対応が非常に良かった。
他社と比較して機器代は安いですが、少し施工費が割高になります。そこを消費者的には納得出来るご対応やアフターサービスだったと思います。
総合的に非常に満足でした。リフォームを検討の方にはお勧めします。

この会社に決めた理由

大きな理由は主に3つです。
説明がわかりやすく納得の得られる内容だったこと。
機器の値段が他社よりも安く総合的に満足できる値段で見積頂いたこと。
何度も現場で打ち合わせを行なっても嫌な顔せず誠意を持って対応いただいたこと。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

既存設備の不具合もあり、当初の計画を変更しての対応もしていただけ大変助かりました。また、居住しながらのリフォームであったので、極力こちらの生活が不便にならないよう気を使っていただきありがとうございました。

キッチン天板に残っている傷のようなものに対しても気になるようであれば対応いただけると言っていただけたので、安心して使うことができます。

この会社に決めた理由

希望に沿ったモノの提案から、更にこちらの要望を具体化していただけました。これまでの施工経験から的確なアドバイスもいただけたので、信頼できる会社だと思いました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

まずご担当いただいた方がとても良かったと感じています。頻繁に現場に来ていたたいてリフォームの進捗や注意点などご説明いただきました。また、急な変更や追加の作業等にもご対応いただき感謝しております。
職人の方々もとても丁寧に作業していただきました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社に比べてご担当者様が経験・知識豊富で、最初の現地調査の時に最もユーザー側にたって考えていただいたことや、高齢の両親に配慮いただき居住しながらの工事対応、唯一補助金について説明・提案していただけたことなど一番信頼できそうだと思い決定しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工内容についてはほぼ満足している
工期については時期的な問題があるとは思うが土日が２回入ったことで長期化した
特に浴室の解体と設置の間に土日が入り５日ほど浴室が使えなかったのは痛かった
もう少し日程調整を検討していただけたらよかった
給湯器については湯の排出量が少なく利用には問題ないが快適ではない
省エネ性能との兼ね合いもあると思うが機種の選択をもっと注意深くすべきだったかもしれない
レンジフードについては交換前のものより機能が劣ってしまた
取付箇所の制約との兼ね合いもあるが機種の選択をもっと注意深くすべきだったかもしれない
洗面所とトイレの床材については施工が困難な材質だったが上手く仕上げてもらえ満足している
浴室は浴槽のサイズアップが実現し満足している

この会社に決めた理由

リフォーム費用が予算範囲内で他社より安価であった
提案内容がリフォーム要件を満足していた
見積等の対応が早かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

希望するサイズの棚を何度も調べてご提案いただいたり、最後も細かい補修いただいたりと終始誠意のある対応をいただきこちらの会社にお願いしてよかったと思っております。工事日は各作業のプロの方が連携プレーで手早くすすめて下さいました。さすが職人さんだなと思う場面が多くありました。

この会社に決めた理由

見積もりをお願いした時に、金額だけでなく同等機能で低価格に抑えられる商品のご提案もいただき大変良心的だなと感じました。担当の方の対応の人柄が大変よく、安心して相談できると思い契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

年末年始を挟む忙しい日取りに加え、私たちの引っ越し希望日に向けたタイトスケジュールの中、迅速に対応頂きました。

施工の仕上がりについても申し分なく、私たちが思い描いていたお部屋となり、非常に嬉しい気持ちでいっぱいです。
特にクロス張替えについては部屋全体が明るくなり、アクセントクロスにも挑戦しましたが、部屋の雰囲気が変わって気分が上がりました。
元々水回りはトイレのみお願いするつもりでしたが、見積もりを見てキッチンと洗面台もお願いしました。結果、素敵な仕上がりにやって良かったと心から感謝しております。

今後また機会がありましたら、こちらにお願いしたいと思っています。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が高く、施工事例にも惹かれたのがきっかけです。
実際に現地調査で社長とお会いした際、現場経験が豊富で色々とアドバイス頂きました。私たちの要望に対して寄り添ってお話くださったため、安心できると感じました。
また、費用面でも納得のいくお見積りで、年末年始という忙しい日取りにも関わらず、迅速に対応できると言っていただけたため、こちらにお願いしました。

お客さまのご感想

施工管理不足な点が随所に見られ、施工前の打ち合わせ、仕上がりは及第点。事前に丁寧なコミュニケーションが為されていればお互いにとってより良い形での完成に繋がったのではないかという思いはあるものの、アフターフォローにおいては丁寧な対応・施工をしていただきましたので、感謝しております。

この会社に決めた理由

評価・口コミ内容が高く、信頼できそうな印象を抱いたため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

デザイン関係の仕事をしていることもあり、細部にまでこだわりがありました。
途中でいろいろ選択に迷ってしまいご迷惑をおかけしましたが、その度に親切にご対応いただき感謝しております。
特に洗面所に関しては面倒な施工だったと思いますが、こちらの希望通りに仕上げていただき大変満足しております。
職人さんたちが皆良い人ばかりで、仕事ぶりはもちろんですが、明るい笑顔で挨拶してくださり、安心してお任せできました。
近隣への配慮なども申し分なかったです。
工事時期もこちらの希望に沿ってやっていただき、大変助かりました。
リフォームするかどうか迷っていましたが、良いリフォーム会社に巡りあうことが出来て本当にやって良かったです。
また機会がありましたらお願いしたいと思います。
ありがとうございました！

この会社に決めた理由

初めての自宅訪問の際、担当の方の他に実際に工事していただく職人さんが来てくださり、いろいろアドバイスをいただけたのが非常に良かったです。
何社か見積もりを取りましたが、それが決め手になりました。
見積もりの値段もリーズナブルで納得のいくものでした。