リフォーム会社紹介
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トイレ・東京都の評判・口コミ（11ページ目）
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- リフォーム箇所： トイレ
- 施工地：東京都
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
伝えた希望のことはしっかり進めてくれるが、リフォームを行う上でのご提案がいまひとつであった。
リフォームは何回も経験することではなく、プロから見たアドバイスが重要であると経験しました。
この会社に決めた理由
社長様と話しているうちに信頼を感じた。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼を賜り誠にありがとうございました。
弊社の配慮不足によりご不安な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
仕上がりに関するご説明不足についても真摯に受け止め、今後は「迅速な報告」と「丁寧な説明」を徹底し、再発防止に努めてまいります。
至らぬ点があったなかで、ご要望への対応について温かい評価をいただき、心より感謝申し上げます。
今後、何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,246,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 窓・サッシ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積から工事施工まで10ヶ月くらいの間、お付き合い頂き感謝致します。
初めてのリフォーム経験でしたが、分からない技術用語、専門用語にもいつも丁寧に教えていただきました。またこちらが多忙で都合がつきにくいなか辛抱強くお付き合いくださり感謝申し上げます。工事が始まると当初想定していなかった事象もあり、こちらの我儘にご苦労をしいたところもあったと思いますが予算内におさめていただけました。丁寧に仕上げていただいたと思っており、大変満足しております。
この会社に決めた理由
こちらの要望を聞き、予算内でできるだけのことをしてくださろうという印象をもてたことや、専門的なこともわかりやすく教えて頂き、信頼できると感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をお任せ頂き、誠に有難うございました。工事中に想定していなかった事象が発生した事も有りましたが、かなり時間をかけての工事となってしまった事は深くお詫びいたします。お住まいになられてから、快適に過ごされているとメールを頂けたことには少し安堵しております。ひとえにお客様のご協力が有っての事と感謝申し上げます。今後ご相談頂ける事がございましたら、是非ともお声がけ頂ければ幸いです。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 7,523,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 和室 玄関 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
施工中も担当者がよく顔を出してくれ、細かいところに気を配ってくれていた（契約時には気づかなかったところを追加して対応してくれたりしていた）。
価格は満足しているが、注文ミスや職人さんのミスも多少あり、少し粗い印象は否めないが、
仕上がりにすごくこだわりがないなら、全体的には良かった点が多く、オススメできる。
この会社に決めた理由
予算内で一番できることが多かった。契約までの担当者の対応がスムーズだった。営業の方が施工に詳しく、説明もしっかりしていただいたし、こちらの要望を聞いていろいろなオプションを提示してくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。
施工に際しましては、ご心配とご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
発注誤りなどが起こってしまった経緯については改めて社内に共有し、原因解明を行うと共に今後同じ誤りが起こらないよう徹底いたします。
担当者の対応面やご提案内容においてはご満足いただけたようで、安心いたしました。
最終的にはこのような高評価を頂けまして、大変嬉しく思っております。
今後も、末永くお付き合いをさせてもらえるように日々昇進して参りますので、どんな些細な事でもお気軽にご相談下さい。
この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 収納 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
対応が早く、信頼できる人柄の社長
さんでした。
この会社に決めた理由
予算オーバーだったが
検討した中で、1番連絡がスムーズだった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お忙しい中、評価アンケートへご回答頂き、ありがとうございます。
数あるリフォーム店の中から、ご予算面も含めご検討頂いた上で対応面をご評価いただきお任せ頂けたこと、大変ありがたく思います。
日頃より特に力を入れておりますスムーズなご連絡についてご評価いただけたことは、今後の励みとなります。
今後も安心してご相談頂けるよう、迅速で丁寧な対応を、より一層大切にして参ります。
何か気になるところ等ございましたら、いつでもご連絡ください。
今後共、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 4,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 窓・サッシ |
（60代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
思っているより、良い仕上がりになった。
この会社に決めた理由
銀行融資での対応の為、一括払いのみの対応に直ぐに了承してくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事ご用命誠にありがとうございました。
ご評価賜り誠にありがとうございます。
ご指摘頂きましたご評価については共有し今後の工事に生かしてまいります。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 6,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
見積金額は、こちらの予算通りでした。
担当者も施工者も時間通りに作業を進めていただいて、皆さん礼儀正しく、日程通り満足いく内容に仕上げていたいただきありがとうございました。
またリフォーム等が必要な時は、声をお掛けします。
この会社に決めた理由
・担当者の人柄がよく、妻の要望も気持ちよく聞き入れてくれた。(妻が気に入ってくれたこと）
・複数の見積依頼から、大手、会社設立年度の長い会社、同じ区内と３社の見積をとり提案内容と見積金額がマッチしたこと。
・工事中に見積金額に含まてない部品等も出てきた場合、見積金額を変えず、できる範囲で対応してくれると明言してくれたこと。
リフォーム会社からの返答
一緒にショールームへ行き、時間をかけて選んだ商品が実際現物を見て頂き喜んで頂いた事が大変うれしいことでした。
工事中もご配慮いただき大変助かりました。
今後もお手伝いできることがあれば、すぐに対応させていただきます。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 1,260,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ その他 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
非常に丁寧かつ迅速に要望にきめ細やかに対応いただけました。契約が決まってから施工予定日までの期間に、突然予期せずトイレタンクの不具合が発生した際も予定外のことでしたがご厚意で問題解決に対応くださいました。仕上がりにも満足しております。
この会社に決めた理由
相見積もりの結果から価格調整の努力をいただいた点、商品選択に迷っていたのでショールームまで一緒に出向き商品説明を丁寧にしていただいた点、施工日に至るまでの準備や各種細かな相談事に一つ一つ丁寧に対応いただいた点、自宅から近い場所でもあり対応が迅速なこと
リフォーム会社からの返答
この度は全項目「大変満足」との嬉しいアンケートをいただき、誠にありがとうございます。
弊社は『チームでのお客さま対応』を心掛けておりますので、経験豊富なベテラン社員がサポートしつつ、メイン担当の若手社員の一生懸命さと真面目でお客さまにご満足いただける結果につながったと思っております。
担当者はもちろん、チームとしてもさらに精進してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 385,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
キッチン、お手洗い、玄関等、私の希望を伝えると、お見積もりをすぐ作成してくださり商品内容から日程など色々と丁寧に説明してくだささいました。
予算が限られるので、キッチン全体やお風呂も気になっていてそこも相談しましたところ、今はまだもったいないと言ってくださったり、こちらの話をきちんと聞いてアドバイスなどしてくださり助かりました。
そして今回は1番気になっていた玄関のドアとトイレをメインにキッチンは細かくなってしまいましたが、水道と電気部分だけをお願いできました。細かいところをありがとうございます。
工事から1ヶ月半ほど過ぎましたが快適に過ごせております。
またなにかお願いする時はこちらの会社にお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
以前リフォーム関係をお願いしていた業者さんが高齢のため引退されたので、どうしようかと思い、インターネットでホームプロのサイトを知り見積もりをお願いしました。
何社か見積もりをさせていただき、リフォーム内容や納得いく説明、金額を考慮して、今回初めてこちらの会社を利用させていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社から弊社にご用命をいただき改めましてお礼申し上げます。また工事に関しましての評価もご満足していただけました事、大変嬉しく思います。お客様とはお近くでもごさいますので、工事の件以外でも何なりとご相談していただけましたら幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 玄関 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事が始まるまでの連絡不足はあったが、工事自体は大変満足している。
この会社に決めた理由
値段と説明
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命いただきまして、誠にありがとうございます。ご連絡に不足がございましたこと、ご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきましたことに関しましては、今後、サービス向上のため、改善していきたいと思います。また何かご不便やご不明な点がございましたら、お声がけいただけますと幸いです。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 806,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
前項に付け加え、
最初の見積り打合せから、契約、施工までとてもスムーズで助かりました。
仕上がりも良く、日常生活の難事の一つが解決して、おかげさまでスッキリと致しました。
ご近所にオススメできる会社だなと感じました。
この会社に決めた理由
施工までの対応について丁寧で熱心な説明であり誠意が感じられました。
メール等のやり取りもレスポンスが良く気持ちよかったです。
また無理な価格要望にもかかわらず丁寧に対応していただきました。
以上です。
リフォーム会社からの返答
高い評価をいただきありがとうございます。
今後とも工事の大小問わず何なりとご相談ください。
よろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 185,100円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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