リフォーム会社紹介
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東京都・台東区の評判・口コミ（11ページ目）
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（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
会社、担当者共にお客の立場にあった提案をしてくださると感じているため、今後もリフォーム等が発生した場合、是非お願いしたいと感じております。
この会社に決めた理由
今回は３社の会社様より見積もりを頂きましたが、現地調査手順、工事の説明、見積書の説明が非常に分かりやすく良かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は有り難うございました。工事中のチェックお立ち会い、職人が使用する駐車スペースのご貸与等、様々なご協力がありまして無事完工を迎えられましたこと、この場をお借りしまして改めて御礼申し上げます。またご用命がございましたらご連絡くださいます様お願いいたします。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 4,530,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
和室を洋室にリフォーム、建具の撤去、ハウスクリーニングをお願いしました。
兎に角対応がスムーズでわかりやすく、仕上がりを見てコスパの良さを実感しました。
これからも何かとお世話になると思う
我が家ハウスドクターです。
この会社に決めた理由
対応の正確さとスピード感。
顧客視点での取り回し。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社にご用命をいただき、誠にありがとうございました。
また快適にお過ごしいただけているようで営業課、施工課、工務課スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお困り事や不具合等ございましたらいつでもお声がけくださいませ。
頂戴しましたお褒めのお言葉を大切に胸に刻み、より一層ご満足いただける施工をご提供して参りますので今後とも何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 630,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 和室 玄関 廊下 |
（70代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
今回は、住みながらのリフォームだったのですが、Ｉさんは色々お気遣いくださりとても助かりました。工事中、色々こちらの要望に答えて頂きありがとうございました。Ｉさんのマナー・態度・こちらへの気配りが良かった点 ・要望に沿うようにしていただき、人柄が素晴らしかった。私共の要望をよく理解し最善を尽くしていただいたと思います。生活への支障も最小限にしてくれたことが大変助かった。
この会社に決めた理由
ホ－ムプロで評価がよかったのと割安だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社いご用命をいただきまして誠にありがとうございました。
今回、ご在宅中の工事という事もあり、追加のご依頼やお客様のご要望を随時お伺いしながらの工事でしたので、ご満足いただけて嬉しく思っております。
また、弊社の職人もお褒めいただき大変嬉しく思っております。
今後も、一人でも多くのお客様にご満足いただけるよう、最善を尽くした施工を心掛けて参ります。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 417,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 玄関 |
（70代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
今回は、住みながらのリフォームだったのですが、職人さん達も色々お気遣いくださりとても助かりました。工事中、色々こちらの要望に答えて頂き、ありがとうございました。迅速な対応や、わかりやすい説明、職人さん達も、工事管理人さんも感じの良い方ばかりでした。最後に家具の移動までも手伝っていただいてありがとうございました。イメージどおり満足のいく仕上がりで快適です。
この会社に決めた理由
提案・プランがよかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。担当プランナーや施工管理者、職人へ嬉しいお言葉をいただきましたこと今後の工事への励みとなります。また、ご要望に沿ったご提案と仕上がりになりましたこと嬉しく思っております。工事中は、スムーズに進むようにご配慮いただき感謝いたします。今後も末永くお付き合いいただけますと幸いです。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 630,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング 廊下 |
（50代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
全体的には良かったが、電気アンペアの変更について、契約の際に説明されたというが、こちらの認識不足で最後に嫌な思いで終わった。今後生活の上で不安が残ることになり、困っている。そのため、評価が下がってしまった。
この会社に決めた理由
他社より価格が抑えられていたので。
担当の方がいい感じだったので。
始めての訪問で丁寧にみて頂いた。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は誠に有難うございました。ご実家の4階建てビルの2階部分にご家族3名でお住まいになるための、水まわりのリフォームをご依頼頂きました。電気のアンペア数の変更の件で最後にご満足頂けなかったことは大変残念です。工事を振り返りますと、リフォーム後に生活される人数が増えることは予め承知しておりましたので、これまでのアンペア数で問題がないか、こちらから確認をするべきだったと思います。また、電気の引き込みにつきましても事前に建物と立地条件をお調べした上で、容量を上げる場合にはどのような工事、手続きが必要になるのか、将来も見据えてお伝えするところまで行っていれば、ご不安が残ることもなかったように思います。大変申し訳ございませんでした。今回の件は社内で共有し、常にお客様の立場に立って考えることの大切さを再確認いたします。今後につきましては協議させて頂きたくよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 3,335,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
このたびは、大変お世話になりました。出来上がりに満足しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
３社に見積もりをお願いしましたが、こちらの会社の営業さんの対応が信頼できると思ったからです。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。当社からのご提案や工事の仕上がり等につきまして、ご満足いただけたこと大変嬉しく思っております。また、お打合せのお時間をお仕事中でも作っていただき感謝しております。
今回の工事の件で何かお気づきの点やご不明点のほか、また機会がございましたら是非ご相談いただけますと幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 270,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者は頑張って頂きましたが、詰めが甘かった感じは有ります。
部材の発注ミスが有ったが、それが担当者に届いてなくて工期の遅れになった点。
水漏れも起き、他の人にも迷惑をかけてしまった点が残念。（対処は早く良かった）
施工管理者が不在と感じる。
この会社に決めた理由
金額と行動が早かった点
リフォーム会社からの返答
この度はこのような過大な評価を頂きまして誠に有難うございます。
また、部材の件ではご迷惑お掛けしまして申し訳ございません。
社内共有し再発防止に努めます。今後共、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
いろいろとありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良い、会社の知名度、何度もプランを練って提案してきてくれたこと。
リフォーム会社からの返答
改修時には様々、ご決定頂かなければならない点もあり
お忙しい中の決断で大変だったかと思います。
「大変満足」として感じて頂けなかった事、弊社は
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後また
何かでお声かけ頂けた際には「大変満足！」と思って頂けるように努力を続けて参ります。
この度は様々、お世話になりました。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 5,252,040円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 洋室 廊下 階段 収納 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
最初から最後まで丁寧な対応をしていただきました。
実際のリフォームでは、希望通りに叶わないところが何箇所かあったのが残念ではありました。
それに対しては、代替案などカバーしていただきました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったから。
実際、相見積もりを取って、自分たちの希望が全て可能であった。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 8,141,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
グルメサイトで評価４を超えると、かなり上位だと思うがこちらのサイトだと４を超えても普通かなと。。。
担当者は真面目で一生懸命だと思ったが、我が家とは相性がイマイチだった。
ですが、あまりリフォームの事に詳しくない方にとっては良いと思います。
工期は希望通りにならず不満。
比較した会社と比べて特出した部分は無く、選んだ会社が正解だったかは分かりません。。。
予算が限られているので、しょうがないが特に提案が無かったのは残念。
この会社に決めた理由
価格
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームのご依頼を戴きまして有り難うございました。工期の延長でご迷惑をおかけし、申し訳御座いませんでした。お客様のご理解ご協力の下、無事完工お引き渡しとなりました。この場をお借りして御礼申し上げます。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 4,387,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 洋室 階段 収納 |
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