リフォーム会社紹介
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東京都・台東区の評判・口コミ（10ページ目）
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（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
臨機応変のご対応、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
工期と価格が一番の選定理由ではありますが、営業の方が利益本位でなく、親身になってプランの相談に乗って下さったことが決め手になりました。仕上がりについては、壁工事に不具合が見つかったのは、マイナスポイント。不具合については、後日、きちんと対応して頂けましたが、最初から、不具合の無いように仕事して欲しいものです。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社にご用命を頂戴しまして誠にありがとうございました。
弊社営業担当へのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
しかし、内装工事に関してご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
今後は、職人への指導をより一層徹底致します。
また、アフターフォローを精一杯尽力させていただくと共に、ご指摘いただきました内容を、今後の施工へ反映させ、お客様にご満足いただける施工に励んで参りますので、今後ともよろしくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 561,779円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
話を進めていく過程でのプラスアルファのリクエストにも臨機応変に全部応じてもらえたのが、非常に助かりました。UBと洗面だけでなく、今回の工事範囲外の台所の水栓関係までご厚意でお世話になってしまい、恐縮です。工事に関する説明も納得できる物でした。工期も早く終わり、助かりました。
この会社に決めた理由
最初の対応（見積りまで）が早かった。会社の実績があり、水廻りも得意そうだった。工事に関する様々な問い合わせへの担当者の回答が丁寧で、論理的で納得できた。規模は小さい会社だったが、担当が職人をよく知っていて、信頼関係が強そうだった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
また、このようなお言葉も頂戴し、大変嬉しく思います。
今回、浴室と洗面のリフォームをお任せ頂きました。
お客様に満足していただける結果となるよう、幾度となくご相談させていただきながら進めてまいりましたリフォームでございますので、新たな空間がきっと、快適に居心地良くお過ごしいただけるものとなるよう、心より願っております。
また何かございましたら遠慮なくお申し付け下さいませ。
今後とも末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,060,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回はありがとうございました。
丁寧な仕上がりで満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったから。
対応が丁寧で的確だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
キッチン交換について、複数のプランや様々かオプションの中からお選びいただいた、お施主様の想いが詰まったキッチンに仕上がり、営業課・施工課・工務課ともに大変嬉しく思っております。
お客様からの「満足」のお言葉が何よりも嬉しく、今後もより一層励んでまいりますので、お困り事があった際にはいつでもご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 850,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 窓・サッシ その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
会社、担当者共にお客の立場にあった提案をしてくださると感じているため、今後もリフォーム等が発生した場合、是非お願いしたいと感じております。
この会社に決めた理由
今回は３社の会社様より見積もりを頂きましたが、現地調査手順、工事の説明、見積書の説明が非常に分かりやすく良かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は有り難うございました。工事中のチェックお立ち会い、職人が使用する駐車スペースのご貸与等、様々なご協力がありまして無事完工を迎えられましたこと、この場をお借りしまして改めて御礼申し上げます。またご用命がございましたらご連絡くださいます様お願いいたします。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 4,530,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
和室を洋室にリフォーム、建具の撤去、ハウスクリーニングをお願いしました。
兎に角対応がスムーズでわかりやすく、仕上がりを見てコスパの良さを実感しました。
これからも何かとお世話になると思う
我が家ハウスドクターです。
この会社に決めた理由
対応の正確さとスピード感。
顧客視点での取り回し。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社にご用命をいただき、誠にありがとうございました。
また快適にお過ごしいただけているようで営業課、施工課、工務課スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお困り事や不具合等ございましたらいつでもお声がけくださいませ。
頂戴しましたお褒めのお言葉を大切に胸に刻み、より一層ご満足いただける施工をご提供して参りますので今後とも何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 630,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 和室 玄関 廊下 |
（70代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
今回は、住みながらのリフォームだったのですが、Ｉさんは色々お気遣いくださりとても助かりました。工事中、色々こちらの要望に答えて頂きありがとうございました。Ｉさんのマナー・態度・こちらへの気配りが良かった点 ・要望に沿うようにしていただき、人柄が素晴らしかった。私共の要望をよく理解し最善を尽くしていただいたと思います。生活への支障も最小限にしてくれたことが大変助かった。
この会社に決めた理由
ホ－ムプロで評価がよかったのと割安だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社いご用命をいただきまして誠にありがとうございました。
今回、ご在宅中の工事という事もあり、追加のご依頼やお客様のご要望を随時お伺いしながらの工事でしたので、ご満足いただけて嬉しく思っております。
また、弊社の職人もお褒めいただき大変嬉しく思っております。
今後も、一人でも多くのお客様にご満足いただけるよう、最善を尽くした施工を心掛けて参ります。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 417,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 玄関 |
（70代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
今回は、住みながらのリフォームだったのですが、職人さん達も色々お気遣いくださりとても助かりました。工事中、色々こちらの要望に答えて頂き、ありがとうございました。迅速な対応や、わかりやすい説明、職人さん達も、工事管理人さんも感じの良い方ばかりでした。最後に家具の移動までも手伝っていただいてありがとうございました。イメージどおり満足のいく仕上がりで快適です。
この会社に決めた理由
提案・プランがよかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。担当プランナーや施工管理者、職人へ嬉しいお言葉をいただきましたこと今後の工事への励みとなります。また、ご要望に沿ったご提案と仕上がりになりましたこと嬉しく思っております。工事中は、スムーズに進むようにご配慮いただき感謝いたします。今後も末永くお付き合いいただけますと幸いです。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 630,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング 廊下 |
（50代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
全体的には良かったが、電気アンペアの変更について、契約の際に説明されたというが、こちらの認識不足で最後に嫌な思いで終わった。今後生活の上で不安が残ることになり、困っている。そのため、評価が下がってしまった。
この会社に決めた理由
他社より価格が抑えられていたので。
担当の方がいい感じだったので。
始めての訪問で丁寧にみて頂いた。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は誠に有難うございました。ご実家の4階建てビルの2階部分にご家族3名でお住まいになるための、水まわりのリフォームをご依頼頂きました。電気のアンペア数の変更の件で最後にご満足頂けなかったことは大変残念です。工事を振り返りますと、リフォーム後に生活される人数が増えることは予め承知しておりましたので、これまでのアンペア数で問題がないか、こちらから確認をするべきだったと思います。また、電気の引き込みにつきましても事前に建物と立地条件をお調べした上で、容量を上げる場合にはどのような工事、手続きが必要になるのか、将来も見据えてお伝えするところまで行っていれば、ご不安が残ることもなかったように思います。大変申し訳ございませんでした。今回の件は社内で共有し、常にお客様の立場に立って考えることの大切さを再確認いたします。今後につきましては協議させて頂きたくよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 3,335,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
このたびは、大変お世話になりました。出来上がりに満足しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
３社に見積もりをお願いしましたが、こちらの会社の営業さんの対応が信頼できると思ったからです。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。当社からのご提案や工事の仕上がり等につきまして、ご満足いただけたこと大変嬉しく思っております。また、お打合せのお時間をお仕事中でも作っていただき感謝しております。
今回の工事の件で何かお気づきの点やご不明点のほか、また機会がございましたら是非ご相談いただけますと幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 270,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者は頑張って頂きましたが、詰めが甘かった感じは有ります。
部材の発注ミスが有ったが、それが担当者に届いてなくて工期の遅れになった点。
水漏れも起き、他の人にも迷惑をかけてしまった点が残念。（対処は早く良かった）
施工管理者が不在と感じる。
この会社に決めた理由
金額と行動が早かった点
リフォーム会社からの返答
この度はこのような過大な評価を頂きまして誠に有難うございます。
また、部材の件ではご迷惑お掛けしまして申し訳ございません。
社内共有し再発防止に努めます。今後共、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
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