リビング・東京都・杉並区の評判・口コミ（13ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

長きに渡って何度もありがとうございました

この会社に決めた理由

まず担当者Sさんの熱心さと迅速な対応。こちらの不満点、疑問に直ちに職人さんに改善するように支持をしてくれました。老母と二人暮らしなので家具の移動や買い物も気持ち良くして下さいました。
古い家なので100％満足とは行きませんでしたが、お願いして良かったと思っています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は予定通りに内装改修工事をしていただきましてありがとうございました。1Fキッチン・リビングのクロス張りとフローリングの出来栄えが素晴らしく感動しております。2F洋室のエアコン交換作業及び電源増設も大変な作業だったと思いますが綺麗に仕上げていただきました。一点だけ残念だったのは、2F洋室のフロアタイルの貼り方が縦・縦の向きになっていたので見た目があまり良くなかったです。縦・横と交互に貼っていただいていたら完璧でした。しかしながら、職人さんも皆さん丁寧で、全体の内装改修工事としてはとても満足しております。

この会社に決めた理由

総合満足度の評価が高かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

他社にない提案をしていただき助かりました。
担当の方も一生懸命対応してくださったと思います。
ただ、要望と違う施工になっていた点、手違いの点が多く、顧客をたくさん抱え過ぎてチェックが甘くなっているのかとも感じました。

この会社に決めた理由

他社にない提案をしてくれたから。
他社ができない（大変だから）という作業内容を、簡単にできると提案してくれたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

一流の職人軍団と良心的な価格、営業マンの真摯な対応に感謝しております。

この会社に決めた理由

投稿にいち早く対応したため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速に対応いただき有難うございました

この会社に決めた理由

納期と金額

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

住みながらの内装工事でしたが、こちらの生活にも配慮していただき、段取りよく予定通りの期間に施工が完了し、助かりました。
担当者の方の丁寧な対応も好感がもてました。

長年気になっていたところがすっかりきれいになり、満足しております。

この会社に決めた理由

１.連絡など対応が早かったこと　２.事前に説明された「段取り」が着実で信頼できると思ったこと　３.他社の見積に比べ、同じような仕様でも価格が安かったこと

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

厳しいスケジュールの中、予定通り工事を完了していただき、助かりました。

この会社に決めた理由

リフォーム方法に関し、専門家として適切な提案があり、工事費用を抑えることができた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

結果として仕上がりは満足のいく対応をして頂きました。たぶん増税前の悪い時期と重なってしまったのでしょう。事前に打ち合わせた事が抜けていたり、紹介された担当さんが代わったりと不安になった部分があったことは確かですが、最終的に大変誠意をもって対応頂きました。

この会社に決めた理由

打ち合わせ説明時に記録を毎回提出頂いた事で、明確化されており、積極的な提案もして頂けたことです。

お客さまのご感想

こちらが連絡しても迅速に対応してくれない。約束の日時は忘れる。こちらの要望を大工さんにきちんと伝えられない。実にいらいらしました。おまけにサイズの違うものをもってきて工事はやり直し。どういうことでしょうか。

この会社に決めた理由

近くであること。見積もりの段階で折り合いがついた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

また何かありましたら相談させて頂きたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者、工事内容、金額を総合的に考えて。