リフォーム会社紹介
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(70代/男性)
担当者 お二人の人柄はよかった
仕上がりは手直し箇所が数箇所あり、満足度はいまひとつだった
手直しに多少時間はかかったが対応してもらいました
1 担当者の人柄
2予算内での良い見積もり内容
この度は弊社にリフォーム工事を任せていただき、誠にありがとうございます。
手直し等が数か所あり大変ご迷惑をお掛けしました。更に手直し作業にお時間もかかってしまい申し訳ございません。
仕上がりの満足度は「普通」との評価を頂きまして改善すべき点が多くある事を教えて頂きました。
ご迷惑をお掛けしたにも関わらず全体的には高い評価で、お客様の寛容なお心に感謝しております。
今後も何かございましたら、すぐに対応させて頂きますので、お気軽にご連絡下さい。
これからも末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 6,180,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
(40代/男性)
電話だけではなく、直接現場で説明をしてくれる。説明が丁寧で、社長が現場を確認することが信頼できた理由です。
レスポンスがよく、信頼できると思ったからです。
この度は弊社にご依頼いただき、誠に有難うございました。
また、工期に関しましてお客様にご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後もお客様に納得していただける説明ができるよう、職員一同努めて参ります。
また何か御座いましたらお声がけくださいませ。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 24,498円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 収納 |
(40代/女性)
安心してお願いすることができました。職人さんたちも和気藹々とした雰囲気の中で仕事をしており、いい会社なんだろうなというのがうかがい知ることができました。
管理組合に風呂場のシャワーヘッド部分だけ替えたいという要望を交渉してくれた。結局、部分的にはいじらないでほしいと言われたことを教えてくれた。また、ボロボロになったコンセント部分は無料で補修してくれたから。
お礼のメッセージありがとうございます。
安心して任せられたということで、私どもも嬉しく思います。
職人たちにも伝え、今以上にお客様に喜ばれる会社を目指します。
今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 475,740円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 収納 |
(80代/男性)
工事完工予定より二日早く仕上げる手順の良さに満足しています。
社長の信頼性、会社の立地、施工実績、工事前の状況調査などから信頼感をもち
相見積もりを模索することなく契約し期待通りの出来栄えに満足しています。
この度は、アンケート調査にご協力頂きまして有難うございます。大変満足との高評価を頂きまして職人一同喜んでおります。会社が近くで、今後長くお付き合いできる会社を探しているとのことで、水廻りしかやらない会社はいくらでもあるがそれ以外のこともできる会社とのことで弊社を信用し選んで頂きました。また、信用して頂けたことで、工事はスムーズに仕上がり大変作業しやすく工事が出来ました。住まいの事であれば、お気軽にご相談頂ければ幸いです。今後共、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 966,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 収納 その他 |
(50代/女性)
本当にありがとうございました。追加の細かい対応にまで誠実に対応をしてくださり、感謝しております。出来上がりも素晴らしく、これからもぜひお付き合いをさせていただきたいと思っております。お値段も満足いく価格ですし、厳しいスケジュールにも関わらず期限にも間に合わせてくださり、プロとして本当に素晴らしいです。
ホームプロでの評価で、顧客満足評価が高かったから。見積もりでほかの会社よりも、作業が早く、価格が安かったから。
この度は御用命誠に有難う御座いました。
今後もアフター含め此方こそ長い御付き合い宜しく御願い致します。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 窓・サッシ 収納 |
(50代/男性)
施工技術に詳しい営業と、職人さんたちのチームワークがとても良かったです。
また、施工途中での変更や新たな問題点に対する対応が適切で迅速でした。
リフォームは壊してみないと分からない部分が多々ありますが、難しい局面に対しても、豊富な知識とスキルで妥協しない施工と、繊細で美しい仕上がりはとても評価できました。
この会社の施工事例が良いと思い、見積もりを依頼。
その結果、提案やプランが他社と比べて一番よかったから。
また、見積もりも納得できる内容でした。
今回の施工はお住まいになられながらの工事でしたので施工の順序(段取り)が重要だと言う事は理解しておりましたのでお喜び頂けまして嬉しく思います。また、工事開始当初から色々な事が出て参りましたがお客様のご協力を得ながらスムーズに工事を進められ、一つ一つ確実に是正して進められましたのもお客様にご協力を頂けたからだと実感し感謝致しております、とても助かりました。ありがとうございました。 今後、アフターフォローなどにて末永くお付き合いをさせて頂きたく思っておりますのでどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 7,072,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 窓・サッシ 収納 |
(30代/男性)
値段の納得感が高かった。
施工の提案は的確で、作業は粛々と進み全く問題なかった。
小さい会社に比べ割高になる部分をキチンと説明してくれたのは高ポイント。
大きいリフォームの際はまた是非相談したい。
ホームプロでの評価と実績
値段の安さ
メッセージの反応の良さ
担当者の誠実さ
プランの提案も的を得ていた
この度はリフォームのご依頼頂き改めましてありがとうございました。
ご満足頂けたようで嬉しく思います。
ご自宅のことで何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。引き続きどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
(40代/女性)
ヒノキ無垢のフローリングにしていただきましたが、脚のさわりがとても優しく
とても満足しています。
無垢材の値段がいくらになるのか、ちょっと心配していましたが、下見の段階ですぐスマホで値段の検索をしてくださり、そんな対応が特に嬉しく安心してお願いできました。
価格面で、出来るだけ安くなる方法を提案していただけました。
営業の方の人柄もよく、またプロとしての適切なアドバイスもありました。
他社の営業の方も見積もりに来ていただきましたが、安い仕事だからか
返信が無かったり価格も高かったりと各社の対応はまちまちです。
こちらの会社は、営業の方はもとより電話でも問い合わせたときにもアットホームな雰囲気、誠実な対応が大変嬉しく是非にとお願いしました。
和室の畳を桧の無垢フローリングに、カーペットを遮音フローロングに、などの施工をさせて頂きました。空家ということもあり、工期的にも当社の都合良く施工させて頂くなど大変感謝しております。仕上りにご満足を頂けたことも大変嬉しく思います。また何かございましたら是非お声をお掛け下さい。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 620,371円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 収納 |
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